Internet & Online Diensten Vacatures in Best

Over de vacature

Salary: €55.000 - 75.000 per year Requirements:

• What We’re Looking For

• At least 8 years of backend development experience, with a strong focus on Go.

• Expertise in concurrency, memory management, and performance tuning in Go.

• Hands-on experience with Google Cloud Platform (GCP), Kubernetes, and scalable cloud-based architectures.

• Strong experience in designing and maintaining high-performance APIs and microservices.

• Proficiency in working with relational and NoSQL databases, optimizing queries and schemas for scalability.

• Familiarity with CI/CD pipelines, automated testing, and deployment strategies.

• Experience with monitoring and logging tools like Prometheus, Grafana, and Stackdriver.

• Has perfect command of the English language, both verbally and in writing. Dutch is a plus.

• Is comfortable working at least 4 days in-office in Haarlem, reduced to 3 days if living more than 45 km away.

• We have flexible office hours; our office is open from 7am till 6pm. You can start your day early!

  Responsibilities: - Backend Developer Go

• Fulltime | Haarlem

• Want to be part of an advanced service-oriented architecture?

• We're looking for a highly skilled Experienced Go Developer to join our backend team.

• We're currently transitioning from a PHP monolith to a scalable, service-oriented architecture in Go. We need a hands-on expert to refine and optimize our existing backend systems, while also building new services during this ongoing transition.

• If you’re passionate about designing high-performance backend services and enjoy transforming evolving infrastructures, we’d love to hear from you!

• What you'll do?

• As an Experienced Go Developer, you’ll be responsible for architecting and implementing backend services that support our global platform. You’ll work closely with a cross-functional team that includes frontend, QA, DevOps, and backend engineers to build scalable, secure, and high-performing solutions. Your work will directly contribute to the expansion of our platform, ensuring smooth operations for millions of users worldwide.

• Your responsibilities as an Experienced Go Developer

• Design, develop, and optimize (micro)services using Go, ensuring scalability, maintainability, and efficiency.

• Deploy and manage applications on Google Cloud Platform (GCP) using Cloud Run, Pub/Sub, Firestore, and Kubernetes for containerized deployments.

• Work with AlloyDB, Meilisearch, multiple MySQL databases, and Google Datastore, optimizing database performance, indexing, and query execution.

• Build and maintain robust RESTful and gRPC APIs, ensuring authentication, authorization, and efficient data exchange.

• Improve system performance with caching strategies, optimized query execution, and effective request handling.

• Promote best practices through code reviews, documentation, and knowledge sharing, ensuring high code quality and team collaboration.

  Technologies: - AI

• Backend

• CI/CD

• Cloud

• DevOps

• Frontend

• GCP

• Grafana

• Support

• Kubernetes

• MacBook

• MySQL

• NoSQL

• PHP

• Prometheus

• Web

• gRPC

• microservices

More:

About Harlem Next
As part of our team you will continuously develop the online entertainment industry. Harlem Next is creating high-traffic web applications used by millions of unique users every day across all continents. With the volumes running through our applications we rank among the top users of Google Cloud Services worldwide.

We offer you a challenging and rewarding work environment with team members holding extensive experience in multiple different technologies, which gives you the opportunity to expand your knowledge on various levels. On top of our current applications, we are also watching the explosive growth of AI closely to ensure we are part of a revolutionary change in the online entertainment landscape. Are you ready to revamp the online entertainment industry together? What do we offer you?
-Competitive salary: Between €4923 - €5979 gross per month, based on experience.
-The latest gen MacBook
-A stimulating and dynamic work environment with team outings and fun events.
-Excellent employment conditions including pension, 8% holiday allowance, annual bonus based on performance, travel expenses.
-Access to perks like incentive trip, office sports lessons, bicycle plan, healthy snacks, plenty of relaxation options including table tennis, and a delicious lunch.
-The opportunity to work on exciting projects and further develop your skills.
-An informal company culture where your ideas matter. Apply for the job
Are you drawn to this role and possess the required experience? Do you have a perfect command of English and preferably Dutch? If so, apply now to join our exceptional team at Harlem Next in Haarlem. Do you have any questions about the vacancy? Please contact Martine Bunschoten (recruiter) at +31 650747481. Acquisition due to this vacancy is not appreciated. last updated 41 week of 2026

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers op het bol-platform helpen groeien, werken in Utrecht én deels vanuit huis, terwijl je wekelijks wordt uitbetaald via ASA Talent? In deze functie combineer je klantcontact, data-analyse en e-commerce in één baan.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt elke dag ervaring op in een data-gedreven B2B-omgeving. Je leert hoe grote en kleine webshops hun omzet via bol vergroten en hoe je data vertaalt naar concrete acties. Dat geeft je een sterke basis voor een volgende stap richting accountmanagement, e-commerce of consultancy. Je werkt in een informeel en behulpzaam team, krijgt veel ruimte om vragen te stellen, mee te denken over verbeteringen en jezelf te ontwikkelen met echte praktijkcases.

Daarnaast profiteer je van een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand bij fulltime), wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week hybride te werken.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice B2B | (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je helpt verkooppartners via telefoon, mail en chat, beantwoordt hun vragen over het platform en zorgt dat zij snel en duidelijk verder kunnen.
• Case-onderzoek: Je duikt in complexe meldingen, bekijkt orders, reviews en prestaties in de systemen en achterhaalt wat er precies speelt om een passende oplossing te bieden.
• Data-analyse: Je gebruikt data over omzet, conversie en klantbeleving om kansen en knelpunten te signaleren en deze om te zetten in concrete verbeteracties voor de partner.
• Commercieel advies: Je denkt mee over assortiment, prijs en presentatie, zodat partners hun verkoop kunnen vergroten en klanten een betere ervaring hebben.
• Samenwerking en verbetering: Je deelt patronen en inzichten met je team in Utrecht en online, bespreekt best practices en helpt processen en werkwijzen continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, servicegericht en vindt het leuk om met ondernemers in een data-gedreven B2B-omgeving samen te werken.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week, hybride inzetbaar
• Locatie: je woont of reist graag naar regio Utrecht
• Opleidingsniveau: minimaal hbo-werk- en denkniveau, liefst commercieel
• Vaardigheden: sterk in data-analyse en probleemoplossing
• Communicatie: vloeiend Nederlands én Engels, klantgericht in contact

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, het e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je ondersteunt ondernemers die via het platform verkopen en helpt hen bij hun online groei. Je komt terecht in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team waar samenwerken belangrijk is Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Salary: €35.000 - 60.000 per year Requirements:

• Ben jij toe aan een uitdaging waarbij je .NET Development kan combineren met Operations? En vind jij het ook leuk om op termijn door te groeien naar Lead developer? Dan is deze kans in Haarlem iets voor jou!

• FUNCTIE-EISEN

• •

• Je beschikt over hbo-diploma in een passende richting;

• •

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met technieken en tools binnen .NET;

• •

• Ervaring met AWS, Kubernetes, Docker en PostgreSQL is een pré.

  Responsibilities: - FUNCTIE

• In jouw rol als .NET Developer werk je mee aan een platform voor prijsvergelijkers zoals Kieskeurig.nl, wat voornamelijk is ontwikkeld in .NET. Daarnaast werken zij in de DevOps omgeving met o.a. AWS, Kubernetes, Docker en Terrraform. In de database wordt er veelal nog gewerkt met PostgreSQL.

• Verder bestaan jouw verantwoordelijkheden als .NET Developer het volgende:

• •

• Je zal samen met een team verder bouwen aan het bestaande platform om de prijscalculaties te maken voor o.a. een Kieskeuring.nl;

• •

• AI modelling toepassen in het bestaande platform;

• •

• Code reviews en software testen uitvoeren;

• •

• Je zal denken in oplossingen, waarbij de commerciële keuzes ook worden meegenomen in de technische keuzes;

• Vind je het als .NET developer leuk om naast development ook andere taken op je te nemen, is deze rol zeker voor jou weggelegd. Meedenken over technische beslissingen en ook bezig zijn met Ops behoort tot de mogelijkheden! Ben jij een DevOps Engineer die ook .NET development leuk vindt? Ben je ook meer dan welkom.

  Technologies: - AWS

• DevOps

• Docker

• Hardware

• Kubernetes

• Marketing

• PostgreSQL

• Product Owner

• Scala

• ASP.NET

• Cloud

• .NET Framework

• C#

More:

ORGANISATIE
Dit bedrijf in Haarlem is al jaren gespecialiseerd in het creëren van media en content in diverse domeinen als technologie, lifestyle en educatie. Met een maandelijks bereik van 8 miljoen mensen is dit bedrijf een vooraanstaande speler in de media-industrie. Naast het informeren van gebruikers over trends, apparatuur en reviews, produceert het bedrijf een scala aan (online) tijdschriften en biedt het diverse diensten op het gebied van marketing en e-commerce. Bekende voorbeelden van hun portfolio zijn Kieskeurig.nl, Power Unlimited en Gamer.nl.
Het bedrijf telt in totaal rond de 120 man. Binnen het bedrijf heerst er een hele informele cultuur met korte lijnen, en met veel vrijheid om dingen aan te pakken op je eigen manier. Zo merk je binnen het development team dat de Product Owner de goede oplossingen bewaakt, maar dat ieder zijn idee wordt meegenomen. Dit zorgt aan de ene kant soms voor snel omschakelen, maar ook overeenstemming in de oplossingen. Daarnaast is het bedrijf gunstig gelegen aan de buitenrand van Haarlem en dus makkelijk te bereiken met de auto.

AANBOD
•
Een salaris tussen de €3.500 en de €5.500 op basis van een 40-urige werkweek;
•
Hybride werkmogelijkheden;
•
28 vakantiedagen;
•
Een goede pensioensregeling;
•
Reiskostenvergoeding;
•
Een dagelijks verzorgde lunch;
•
Ruime opleidingsmogelijkheden;
•
Hardware verzorgd door de zaak;
•
Werken binnen een informele werkomgeving met toffe uitjes met het team!
last updated 41 week of 2026

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je dagelijks schakelen met ondernemers, hun webshopprestaties verbeteren en tegelijk bouwen aan jouw carrière in e-commerce? In deze rol als partnerspecialist bij Bol werk je in een hybride setting: een deel van de week op kantoor in Utrecht, de rest vanuit huis. Je dag bestaat uit contact met zakelijke partners, het uitzoeken van cases in de systemen en het meedenken over verbeteringen. Ongeveer 60–70% van je tijd ben je in gesprek via mail en telefoon, de overige tijd gebruik je voor analyses, CRM-registratie en afstemming met collega’s. Je start met een gestructureerd onboardingprogramma van 3 weken (start 9 november) met trainingen, meekijkdagen en een buddy, zodat je rustig kunt groeien in de rol.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en bouwt aan een stabiele, professionele samenwerking.
• Je pakt vragen op over bestellingen, content, logistiek en prestaties en zoekt in de systemen uit wat er precies speelt.
• Je analyseert partner- en prestatiegegevens, legt alles zorgvuldig vast in het CRM-systeem en vertaalt dit naar concrete acties.
• Je signaleert terugkerende knelpunten, bespreekt die in het team en stemt af met collega’s van onder andere logistiek en IT.
• Je denkt mee over groeikansen voor partners en deelt praktische tips om hun omzet en klantbeleving stap voor stap te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je heldere voorwaarden én veel ruimte om werk en privé goed te combineren. Je groeit mee met een van de grootste e-commerce spelers van Nederland en investeert tegelijk in jouw eigen ontwikkeling. - Startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, passend bij een startersfunctie in e-commerce

• Flexibele werkweek van 32–40 uur, waarbij je werkdagen in overleg afstemt met je team
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je snel beschikt over je verdiende loon
• 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag, zodat je je vrije tijd extra kunt benutten
• Reiskostenvergoeding voor je OV naar het kantoor op de Papendorpseweg in Utrecht
• Hybride werken volgens een 50/50-verdeling, zodat je thuiswerken en samenwerken op kantoor goed kunt combineren
• Uitgebreid onboardingprogramma van 3 weken met trainingen, meekijkdagen en een eigen buddy
• Doorlopende ontwikkelprogramma’s waarmee je je carrière in e-commerce verder vormgeeft en verdiept

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, leergierig en bouwt graag duurzame relaties met zakelijke e-commerce partners.

• Hbo-werk- en denkniveau
• 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden 09:00–17:30
• Start op 9 november, training van 3 weken
• Bereid wekelijks enkele dagen naar Utrecht te reizen
• Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht in contact

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht. We richten ons op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke partners. Vanuit Nijmegen werk je mee aan het versterken van dit platform.

Je komt terecht in een team waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Samenwerken, kennis delen en elkaar helpen bij vragen horen bij de dagelijkse praktijk. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten bij een e-commerce platform met veel ontwikkelmogelijkheden? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

B2B klantenservice medewerker Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur)

Wil je ondernemers verder helpen én je eigen loopbaan in e-commerce en data een stevige boost geven, met vaste kantoortijden en ruimte om deels thuis te werken?

Als B2B klantenservicemedewerker bij Bol in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke verkooppartners. Je werkt vooral tijdens reguliere kantoortijden op doordeweekse dagen en verdeelt je tijd grotendeels over telefonische gesprekken en chat, aangevuld met mail . Je schakelt met ondernemers over hun dagelijkse praktijk op het platform: van bestellingen en content tot prestaties en groeikansen. Een deel van de week werk je op het moderne kantoor in Utrecht met je team, de andere dagen kun je in overleg vanuit huis werken. Je start met een gestructureerd inwerktraject van 2–4 weken, waarna je stap voor stap meer verantwoordelijkheid krijgt en je beslisruimte groeit naarmate je ervaring opbouwt.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks contact met verkooppartners, vooral telefonisch, en zorgt voor duidelijke en professionele communicatie.
• Je analyseert vragen en issues rondom bestellingen, content en performance en komt tot een heldere, passende oplossing.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding, legt systemen uit en helpt hen op weg naar hun eerste omzet.
• Je kijkt naar data, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Je signaleert terugkerende knelpunten in processen of systemen en denkt mee over praktische verbeteringen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten: thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers ondersteunt in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving bij Bol in Utrecht, deels op kantoor en deels vanuit huis, in een informeel en samenwerkingsgericht team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en werkt vooral tijdens reguliere kantoortijden op doordeweekse dagen.
• Woonachtig in de regio: Je woont op reisafstand van Utrecht en kunt zowel met OV als met de pendeldienst of eigen vervoer naar kantoor komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheerst Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent communicatief sterk, klantgericht, analytisch en hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

B2B partnersupport medewerker Utrecht

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Hybride – deels thuis, deels op kantoor in Utrecht
• Salaris: € 3111 bruto per maand (bij fulltime dienstverband)

Wil je zakelijke e-commerce partners helpen groeien via bol en tegelijk werken in een hybride rol waarin je klantcontact, data en procesverbetering combineert?

Als B2B partnersupport medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers die via bol verkopen. Vanuit huis én op het moderne kantoor in Utrecht beantwoord je hun vragen, duik je in data en systemen en zoek je samen naar oplossingen die hun webshopprestaties verbeteren. Je werkt tijdens kantoortijden, hebt wekelijks contact met je team en volgt een uitgebreide training, zodat je stap voor stap vertrouwd raakt met alle tools en processen. Je dag bestaat uit een mix van telefoongesprekken, mails, caseonderzoek en overleg met collega’s van bijvoorbeeld IT en logistiek .

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en helpt hen bij vragen over hun webshop via bol.
• Je onderzoekt meldingen en cases in verschillende systemen, analyseert gegevens en werkt concrete oplossingen uit.
• ️ Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat informatie altijd actueel is.
• Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico’s en bespreekt verbeteracties.
• Je schakelt met collega’s van onder andere IT en logistiek en denkt mee over het verbeteren van processen en partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een werkrooster dat bij je leven past. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, werkdagen in overleg
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren toeslag
• Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis, inclusief OV-vergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die analytisch is, graag leert en sterke relaties opbouwt met zakelijke e-commerce partners. Je werkt deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en parkeergelegenheid.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden 08:45–17:30 ⏰
• Woonachtig in de regio: Bereid wekelijks enkele dagen naar kantoor Utrecht te reizen
• Opleidingsniveau: Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• Eigenschappen: Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht in contact

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit ’s‑Gravenhage meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice medewerker B2B Bol Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride: deels thuis, deels kantoor)
• Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband

Krijg jij energie van het helpen groeien van zakelijke webshops en wil je een rol waarin je dagelijks schakelt tussen data, partners en collega’s binnen e-commerce?

Als klantenservice medewerker B2B (Partnerspecialist) bij Bol werk je in een hybride functie: een deel van de week vanuit huis en een deel op het moderne kantoor in Utrecht. Je helpt zakelijke partners met hun vragen over bestellingen, logistiek en content, terwijl je tegelijk meekijkt naar hun prestaties op het platform. Je dag bestaat uit afwisselend partnercontact via mail, telefoon en chat, het analyseren van cijfers, het bijhouden van je CRM-dossiers en het schakelen met collega’s van logistiek, content en customer service. Zo draag je stap voor stap bij aan een soepele samenwerking met de partners en een goed draaiend platform.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail, telefoon en chat en helpt hen met vragen over bestellingen, logistiek en content.
• Je bekijkt verkoop- en prestatiegegevens van partners en vertaalt deze naar duidelijke, haalbare verbeteradviezen.
• Je legt alle partnercontacten en acties zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers volledig en actueel blijven.
• Je schakelt met collega’s via tickets en chat om complexe partnercases samen op te pakken en af te handelen.
• Je signaleert terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en de partnerbeleving.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een professionele B2B-functie. Zo kun je snel beoordelen of deze rol aansluit bij jouw wensen.

• Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8,33% over je bruto jaarsalaris
• Hybride werken met thuiswerkvergoeding en volledige OV-reiskosten

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van samenwerken met zakelijke partners op een dynamisch e-commerce platform, deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor in Utrecht.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar binnen kantoortijden en kunt starten met de drieweekse training op 9 november.
• Woonachtig in de regio: Je woont in of nabij Utrecht of bent bereid hier meerdere dagen per week op kantoor te werken.
• Opleidingsniveau: Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële richting of vergelijkbare ervaring.
• Eigenschappen: Je bent analytisch, klantgericht, oplossingsgericht en proactief, met ervaring in B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Het bedrijf richt zich op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke verkopers.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die kennis delen en elkaar verder helpen. Er is aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een moderne werkomgeving.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten binnen de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van het platform, met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

In de ochtend log je in op het platform van Bol, vanaf je werkplek op kantoor of thuis ⚝️. Je checkt eerst de binnengekomen telefoontjes, chats en mails van verkooppartners. Je ziet vragen over bestellingen, content en performance binnenstromen en bepaalt waar je als eerste mee aan de slag gaat. Tijdens je inwerktraject van 2–4 weken krijg je hierbij duidelijke begeleiding, zodat je stap voor stap meer verantwoordelijkheid kunt nemen.

Daarna pak je het eerste gesprek op met een ondernemer . Je luistert goed, analyseert de vraag en zoekt uit wat er speelt. Je bekijkt data, reviews en KPI’s en vertaalt die naar concrete verbeteradviezen voor de partner . Tussendoor begeleid je een nieuwe partner bij de onboarding, legt de systemen uit en helpt hem of haar op weg naar de eerste omzet. Je merkt terugkerende knelpunten in processen of systemen op en denkt mee over praktische verbeteringen . Aan het einde van de dag sluit je je laatste chat af, rond je je mails af en voel je dat je ondernemers echt verder hebt geholpen.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook duidelijke voorwaarden en ruimte om je werkweek vorm te geven.

Dit kun je van ons verwachten:

• Een uurloon van €17,88, neerkomend op circa €3.111 bruto per maand bij 40 uur.
• Wekelijkse uitbetaling van je salaris via het uitzendbureau of onze payrollpartner.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur met de mogelijkheid om deels hybride te werken.
• Vakantiegeld van 8,33% plus 10% opbouw aan betaalde vakantie-uren.
• Thuiswerkvergoeding voor je werkdagen vanuit huis. ⚝️
• Volledige vergoeding van je OV-kosten voor woon-werkverkeer.
• Pendeldienst vanaf Utrecht, zodat je kantoor eenvoudig bereikbaar is.
• Werken in een nuchtere, mensgerichte cultuur waar leren en samenwerken centraal staan.
• Veel ruimte om je te ontwikkelen in e-commerce, data en klantcontact bij een bekend platform.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en helpt graag ondernemers groeien op een groot e-commerceplatform.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en sterke taalvaardigheid Nederlands/Engels.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservicemedewerker B2B E-commerce Utrecht

• Werkuren: Fulltime, 32–40 uur per week
• Locatie: Hybride – deels thuis, deels op kantoor in Utrecht
• Salaris: €3111 bruto per maand (bij fulltime dienstverband)

Wil je zakelijke e-commerce partners helpen groeien via bol en tegelijk werken in een hybride rol die goed past bij je leven?

Als klantenservicemedewerker B2B e-commerce (medewerker partnerservice) ben je het vaste aanspreekpunt voor ondernemers die via bol verkopen. Je werkt afwisselend vanuit huis en op het moderne kantoor in Utrecht , goed bereikbaar met OV en met parkeergelegenheid. Je dag bestaat uit een mix van partnergesprekken, het uitzoeken van cases in verschillende systemen, data analyseren en schakelen met collega’s van onder andere IT en logistiek. Dankzij een gestructureerde onboarding, coaching en een buddy bouw je stap voor stap kennis op van de e-commercewereld en leer je hoe je partners helpt hun webshopprestaties en klantbeleving te verbeteren .

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en beantwoordt hun vragen op een duidelijke en klantgerichte manier.
• ️ Je onderzoekt meldingen en cases in verschillende systemen, analyseert gegevens en werkt concrete oplossingen uit.
• Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem zodat informatie voor collega’s en partners altijd actueel is.
• Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico’s en bespreekt verbeteracties.
• Je werkt samen met collega’s van onder andere IT en logistiek en denkt mee over procesverbeteringen voor een soepele partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een werkrooster dat bij je leven past. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
• Wekelijkse salarisbetaling via je werkgever
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, werkdagen in overleg
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren toeslag
• Hybride werken: 50/50 Utrecht en thuis, inclusief OV-vergoeding

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, leergierig en haalt energie uit het opbouwen van sterke relaties met zakelijke e-commerce partners.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• 32–40 uur beschikbaar, kantoortijden 08:45–17:30 ⏰
• Vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar voor training
• Bereid wekelijks enkele dagen naar kantoor Utrecht te reizen
• Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht in contact

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit ’s‑Gravenhage meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantenservice medewerker B2B Bol Utrecht

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Utrecht (hybride werken)
• Salaris: vanaf € 3111 bruto per maand bij fulltime

Wil je zakelijke verkopers helpen groeien op het platform van bol en spreekt een mix van klantcontact, data en samenwerking jou aan?

Als klantenservice medewerker B2B bij bol werk je in een hybride rol: een deel van de week op het moderne kantoor in Utrecht, een deel vanuit huis. Je dag bestaat grotendeels uit telefonisch contact met partners en het beantwoorden van hun vragen per mail. Ongeveer 60% van je tijd ben je aan het bellen, 20% besteed je aan e-mail, 10% aan het bekijken van partnerdashboards en 10% aan overleg met collega’s. Vaak werk je in blokken: in de ochtend vooral partnercontact, in de middag meer tijd voor cases, analyses en afstemming met je team.

Je schakelt de hele dag door met verschillende systemen: je werkt in het ticketingsysteem voor partnercases, gebruikt het partnerportaal en performance dashboards om prestaties te volgen en legt alles netjes vast in het CRM-systeem. Tussendoor sluit je aan bij korte stand-ups of teamoverleggen, waar je signalen uit de praktijk deelt en samen met collega’s kijkt hoe processen en partnerervaring beter kunnen. Zo draag je stap voor stap bij aan tevreden partners én een soepel lopende marktplaats.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en helpt hen bij vragen over hun verkoop via bol.
• Je registreert partnercases in het ticketingsysteem, bewaakt de voortgang en stemt af met collega’s tot er een duidelijke oplossing ligt.
• Je gebruikt partnerdashboards om prestaties te volgen en geeft praktische verbetertips over assortiment, klantbeleving en processen.
• Je legt alle contactmomenten en afspraken zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers compleet zijn en KPI’s worden gehaald.
• Je neemt actief deel aan teamoverleggen, deelt signalen uit de praktijk en denkt mee over verbeteringen in werkwijzen en partnerprocessen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een fulltime functie in Utrecht, met ruimte om je verder te ontwikkelen in e-commerce. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau op je rekening
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, hybride in te delen
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-urentoeslag
• Reiskosten en thuiswerk: volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van e-commerce, hybride werken in Utrecht en thuis combineert en partners stap voor stap vooruithelpt met heldere analyses en praktisch advies.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en vindt het prettig om in overzichtelijke blokken te werken.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de omgeving van) Utrecht of bent bereid meerdere dagen per week naar het kantoor in Utrecht te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of businessgerichte achtergrond.
• Eigenschappen: Je hebt ervaring met B2B klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement en communiceert klantgericht, analytisch en vloeiend in Nederlands én Engels.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht. Je werkt mee aan een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid belangrijk zijn, met focus op klanttevredenheid en langdurige relaties met partners.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei worden gestimuleerd. Collega’s delen kennis, helpen elkaar en werken samen aan verbeteringen voor partners. Er is ruimte om je professioneel te ontwikkelen in de wereld van e-commerce.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten bij bol? Sluit je aan en bouw mee aan de volgende stap van het platform. Hier liggen mooie mogelijkheden voor jouw ontwikkeling.

Over de vacature

Wat je gaat doen

In de ochtend log je in bij Bol, soms thuis, soms op kantoor in Utrecht . Je opent je mailbox en chats en ziet meteen berichten van verkooppartners. Je bekijkt hun vragen over bestellingen, content en performance en bepaalt waar je als eerste induikt. Terwijl je de eerste telefoontjes aanneemt, merk je hoe ondernemers het waarderen dat je professioneel én toegankelijk met ze meedenkt.

In de loop van de dag begeleid je een nieuwe partner bij de onboarding . Je legt rustig de systemen uit en helpt hem begrijpen hoe hij via het platform snel omzet kan realiseren. Daarna analyseer je prestaties, reviews en KPI’s van een andere partner en vertaalt die data naar concrete verbeteradviezen . Je koppelt helder terug welke stappen hij kan zetten. Tussendoor signaleer je terugkerende knelpunten in processen en systemen en denkt mee over verbeteringen die het werk makkelijker maken . Aan het einde van de dag sluit je je gesprekken in telefoon, mail en chat af en merk je hoe partners zich gehoord voelen en graag blijven samenwerken . Je sluit je laptop met het gevoel dat je ondernemers echt verder hebt geholpen.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een mooie baan, maar ook voorwaarden die passen bij jouw leven en ambities.

Dit mag je van ons verwachten:

• Uurloon van €17,88, goed voor circa €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband.
• Werkweek van 32–40 uur, die je deels hybride kunt inrichten tussen thuis en kantoor.
• Tijdelijk contract met een duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris.
• Thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding én pendeldienst van en naar Utrecht-kantoor.
• Uitgebreid inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding.
• Doorlopende ontwikkeling via coaching, feedback en toegang tot de interne Bol academy.
• Werken in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar je samen resultaten viert.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving en helpt ondernemers graag verder op een professionele maar toegankelijke manier.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en flexibel inzetbaar.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse spreek- en schrijfvaardigheid.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce, data en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk zelf stappen zetten in e-commerce, data en klantcommunicatie, met vaste kantoortijden en deels thuiswerken vanuit de regio Utrecht?

Waarom deze baan bij jou past:

In deze rol leer je de wereld van online retail van binnenuit kennen. Je ontwikkelt je commerciële en analytische vaardigheden, werkt dagelijks met data, reviews en KPI’s en leert hoe je zakelijke klanten écht verder helpt. Dankzij het gestructureerde inwerktraject en de continue feedback kun je snel doorgroeien in complexiteit van vragen en in beslisruimte. Met een salaris van circa € 3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), 32–40 uur per week, hybride werken, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar Utrecht, bouw je aan een loopbaan in een professionele, maar informele B2B-omgeving.

Jouw werkzaamheden als Partnerservice Zeist:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en via chat contact met verkooppartners, stelt de juiste vragen en zorgt voor duidelijke, professionele antwoorden zodat zij soepel kunnen ondernemen op het platform.
• Analyse van partnercases: Je duikt in vragen over bestellingen, content en performance, onderzoekt systemen en data en komt tot oplossingen die zowel de partner als de klant verder helpen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je legt stap voor stap uit hoe het platform werkt, begeleidt de eerste listings en bestellingen en zorgt dat nieuwe partners snel hun eerste omzet draaien.
• Data en verbeteradvies: Je bekijkt reviews, KPI’s en trends, signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbetertips waarmee partners hun resultaten kunnen verhogen.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten in processen of systemen, legt deze vast en denkt mee met je team over praktische aanpassingen die de service voor alle partners verbeteren.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, deels hybride
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers ondersteunt in een commerciële, data-gedreven B2B-omgeving bij Bol in Utrecht, deels op kantoor en deels vanuit huis, in een informeel en samenwerkingsgericht team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en werkt op doordeweekse dagen tijdens reguliere kantoortijden.
• Woonachtig in de regio: Je woont op reisafstand van Utrecht en kunt met OV, pendelbus of eigen vervoer naar kantoor komen.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en beheerst Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift.
• Eigenschappen: Je bent communicatief sterk, klantgericht, analytisch en hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren centraal staan. Jouw persoonlijke en professionele groei staat duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op het platform van Bol én zelf stappen zetten in e-commerce en data, met vaste kantoortijden en deels thuiswerken vanuit Utrecht?

Waarom deze baan bij jou past:

Je werkt in een moderne B2B-omgeving waar je dagelijks schakelt met verschillende soorten ondernemers. Daardoor ontwikkel je snel je commerciële, analytische en communicatieve vaardigheden. Je krijgt een gestructureerd inwerktraject, duidelijke feedback en veel ruimte om te leren, zodat je kunt doorgroeien richting bijvoorbeeld data, accountmanagement of operations binnen e-commerce.

Daarnaast profiteer je van goede voorwaarden: een salaris van €17,88 per uur (circa €3.111 bruto per maand bij 40 uur), wekelijkse uitbetaling, 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren, hybride werken en volledige OV-vergoeding plus pendeldienst vanaf Utrecht Centraal.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker zakelijk:

• Partnercommunicatie: Je hebt vooral telefonisch en via chat contact met verkooppartners, stelt de juiste vragen en zorgt voor heldere, professionele antwoorden.
• Probleemanalyse en oplossingen: Je duikt in vragen over bestellingen, content en performance, onderzoekt de oorzaak en zorgt voor een passende, duurzame oplossing.
• Onboarding van nieuwe partners: Je legt systemen en processen uit, begeleidt partners bij hun eerste stappen en helpt ze op weg naar hun eerste omzet.
• Data en prestatieverbetering: Je bekijkt reviews, KPI’s en dashboards en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Procesverbetering: Je herkent terugkerende knelpunten in systemen of werkwijzen en denkt mee over praktische verbeteringen voor het hele platform.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werkweek passend in te richten. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollpartner
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en pendeldienst Utrecht

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een data-gedreven B2B omgeving en helpt graag ondernemers groeien op het platform van bol.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar.
• Je woont op goed reisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en sterke taalvaardigheid Nederlands/Engels.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en analytisch ingesteld.
• Je hebt affiniteit met e-commerce, online retail en ondernemerschap.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling en ruimte om zichtbaar impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail, ook voor jou.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Partnerspecialist E-Commerce ’s-Hertogenbosch

• Werkuren: 32–40 uur, fulltime
• Locatie: ’s-Hertogenbosch (hybride werken)
• Salaris: vanaf € 3.111 bruto per maand (bij fulltime)

Wil je zakelijke verkopers verder helpen op een groot e-commerce platform én jezelf ontwikkelen richting b2b-relatiebeheer of accountmanagement?

Als Partnerspecialist E-Commerce werk je vanuit ’s-Hertogenbosch voor de partners van bol. Een deel van de week werk je op kantoor met je team, de rest kun je vanuit huis doen. Je dag start vaak met het doornemen van je mailbox en openstaande cases in het ticketsysteem. Daarna heb je telefonisch en schriftelijk contact met partners, analyseer je hun resultaten en leg je helder uit welke stappen ze kunnen zetten om hun prestaties te verbeteren. Tussendoor stem je via chat of tickets af met collega’s van logistiek, content en customer service om complexe vragen goed op te lossen. Je sluit je dag af met het bijwerken van je CRM-dossiers en het checken van je kpi’s, zoals responstijd en partnertevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en beantwoordt hun vragen over bestellingen, logistiek en content.
• Je analyseert verkoop- en prestatiegegevens van partners en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen.
• Je legt alle partnercontacten, afspraken en acties zorgvuldig vast in het CRM-systeem.
• Je schakelt met collega’s van logistiek, content en customer service via tickets en chat om complexe cases op te lossen.
• Je signaleert terugkerende knelpunten en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerbeleving.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand bij fulltime
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
• Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur, hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus toeslag op vakantie-uren
• Reiskosten en thuiswerkvergoeding: volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een lerende e-commerce omgeving en helpt zakelijke partners groeien met heldere analyses en klantgerichte oplossingen.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands én Engels.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en proactief in partnercontact.
• Je hebt ervaring met B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
• Startdatum 9 november, 3 weken training

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Het bedrijf richt zich op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke verkopers. Vanuit Den Bosch werk je voor partners op dit platform.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die kennis delen en elkaar verder helpen. Er is aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een moderne werkomgeving.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten binnen de wereld van e-commerce? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van het platform, met ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Leveranciersservice medewerker BOL Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht, op kantoor bij Bol
• Uurloon: 17,50

Krijg jij energie van helder contact met leveranciers en lijkt het je leuk om bij te dragen aan de service van een groot retailplatform als Bol?

Als leveranciersservice medewerker bij Bol in Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners. Je werkt op kantoor in een informeel, gezellig team waar je veel schakelt via telefoon en e-mail. Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen over bestellingen, systemen en processen, het uitzoeken van meldingen en het meedenken over hoe zaken slimmer en duidelijker kunnen. Tussendoor stem je af met collega-specialisten en andere afdelingen, zodat leveranciers snel verder kunnen en de keten soepel blijft lopen.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt vragen van leveranciers via telefoon en e-mail over processen, systemen en bestellingen.
• ️ Je analyseert meldingen, zoekt oorzaken uit en denkt mee over passende oplossingen.
• Je legt stap voor stap uit hoe leveranciers bestellingen verwerken, leveren en producten juist aanleveren.
• Je signaleert terugkerende knelpunten en brengt deze in bij het team voor verbeteringen.
• Je schakelt met collega’s van andere afdelingen om leveranciers één duidelijk en compleet antwoord te geven.

Wat we je bieden

Bij Bol en ASA Utrecht krijg je meer dan alleen een baan: je bouwt gericht aan je loopbaan in klant- en leveranciersservice. Dit zijn de belangrijkste voordelen voor jou:

• Salaris van €17,50 per uur, aangevuld met een prestatiebonus wanneer jij goede resultaten behaalt.
• Je werkt 32–40 uur per week, binnen kantoortijden, met ruimte om je uren af te stemmen.
• Tijdelijk contract via ASA met duidelijk uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Je ontvangt 29 vakantiedagen per jaar op fulltimebasis, plus 8% vakantiegeld.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 kilometervergoeding als je met de auto reist.
• Informele, gezellige werksfeer bij Bol, waar je jezelf kunt zijn en successen samen viert.
• Veel ontwikkelmogelijkheden en begeleiding richting bijvoorbeeld operations, accountmanagement of procesverbetering.

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte teamspeler die leveranciers helder en professioneel verder helpt en graag meedenkt over betere processen.

• Je bent communicatief sterk, telefonisch én per mail
• Je bent servicegericht en denkt oplossingsgericht met leveranciers mee
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden
• Je hebt overzicht en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen

Over het bedrijf

Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar je in Utrecht werkt aan het makkelijker en leuker maken van het dagelijks leven van miljoenen klanten. Je komt terecht in een informele, dynamische en gezellige omgeving waar je volledig jezelf kunt zijn. Diversiteit en een inclusieve cultuur staan centraal, met ruimte om samen successen te vieren. Via Bol en ASA Utrecht krijg je begeleiding en ontwikkelmogelijkheden, zodat deze stap ook voor jou goed voelt.