Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

ICON zoekt deelnemers voor een geneesmiddelenonderzoek naar een nieuw middel voor huidaandoeningen. Voor je deelname aan het onderzoek ontvang je een vergoeding van €1.503,- tot €2.643,-

Het geneesmiddelenonderzoek vindt altijd plaats in het onderzoekscentrum van ICON in Groningen. Daar eet, slaap en verblijf je tijdens het onderzoek. Je gezondheid wordt hier dagelijks goed in de gaten gehouden door onze artsen en verpleegkundigen. Jouw veiligheid staat altijd op nummer 1.

Meedoen aan geneesmiddelenonderzoek levert jou én een ander iets op. Je draagt bij aan de ontwikkeling van nieuwe medicijnen en daarmee aan een beter leven voor patiënten. Voor jouw deelname ontvang je een vergoeding van €1.973,-

Tijdens je deelname moet je een paar keer per dag iets doen voor het onderzoek, zoals een test of gezondheidscheck. Daarnaast heb je veel tijd voor jezelf!

In het onderzoekscentrum:

• ● Heb je tijd om tot rust te komen.
• ● Is het mogelijk om je werk of studieboeken mee te nemen.
• ● Kun je je mede deelnemers uitdagen voor een potje tafeltennis, Monopoly of darten.
• ● Beschikken onze woonkamers over Playstations en TV’s met Netflix.

Verblijfsperiode

Deel A van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 5 dagen (4 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal tussen de 11 en 18 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Deel B van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 10 dagen (9 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal tussen de 13 en 20 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Je dient alle genoemde data (voor de groep die jij uitkiest) beschikbaar te zijn om deel te kunnen nemen.

Wat wij bieden:

• ● Bruto vergoeding van €1.503,- tot €2.643,-
• ● Reiskostenvergoeding (€0,23 per km - maximaal €193,20)
• ● Een medische check

Gratis gebruik van alle faciliteiten in het onderzoekscentrum: zoals: Playstation 4, Netflix, Wifi, darts, pooltafel, spelletjes en een binnentuin met tafeltennis.

Wat wij vragen:

• ● Er is geen minimale opleiding vereist.
• ● Je bent een gezonde man of vrouw.
• ● Je bent tussen de 18 en 55 jaar oud.
• ● Je Body Mass Index (BMI) van minimaal 19.0 en maximaal 30.0 kg/m 2 .
• ● Je hebt in de 3 maanden voor de medische keuring niet gerookt en geen nicotine- houdende producten gebruikt.

Solliciteren

Ben jij geïnteresseerd in deelname aan een geneesmiddelenonderzoek en voldoe je aan de eisen? (BMI meten? Klik hier) Klik dan op 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Kies uit één van onderstaande groepen:

Groep A3b

•  Verblijf: 16 t/m 20 september 2026
•  Nakeuring: 1 oktober 2026

Groep A4a

•  Verblijf: 5 t/m 9 oktober 2026
•  Nakeuring: 20 oktober 2026

Groep A4b

•  Verblijf: 7 t/m 11 oktober 2026
•  Nakeuring: 22 oktober 2026

Groep A5a

•  Verblijf: 26 t/m 30 oktober 2026
•  Nakeuring: 10 november 2026

Groep A5b

•  Verblijf: 28 oktober t/m 1 november 2026
•  Nakeuring: 12 november 2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

ICON zoekt deelnemers voor een geneesmiddelenonderzoek naar een nieuw middel voor langdurige ontstekingen. Voor je deelname ontvang je een vergoeding van €4.207,- tot €4.449,-.

Iets goed doen voor een ander en tegelijk iets bijverdienen? Doe dan mee aan ons geneesmiddelenonderzoek en ontvang een vergoeding van €4.207,- tot €4.449,-.

Het geneesmiddelenonderzoek vindt altijd plaats in het onderzoekscentrum van ICON in Groningen. Daar eet, slaap en verblijf je tijdens het onderzoek. Je gezondheid wordt hier dagelijks goed in de gaten gehouden door artsen en verpleegkundigen. Jouw veiligheid staat altijd op nummer 1.

Meedoen aan geneesmiddelenonderzoek levert jou én een ander iets op. Je draagt bij aan de ontwikkeling van nieuwe medicijnen en daarmee aan een beter leven voor patiënten. Voor jouw deelname ontvang je een vergoeding van €4.207,- tot €4.449,-.

Tijdens je deelname moet je een paar keer per dag iets doen voor het onderzoek, zoals een test of gezondheidscheck. Daarnaast heb je veel tijd voor jezelf!

In het onderzoekscentrum:

• Heb je tijd om tot rust te komen.
• Is het mogelijk om je werk of studieboeken mee te nemen.
• Kun je je mededeelnemers uitdagen voor een potje tafeltennis, Monopoly of darten.
• Beschikken de woonkamers over PlayStation en tv’s met Netflix.

Verblijfsperiode

Voor groepen deel C bestaat het onderzoek uit 2 periodes waarbij je in het onderzoekscentrum in Groningen verblijft, op de locatie Van Swietenlaan 6.

In periode 1 verblijf je 3 dagen en 2 nachten. In periode 2 verblijf je 2 dagen en 1 nacht. Tussen periode 1 en 2 zit een periode van 25 dagen waarin je de studiemedicatie thuis inneemt.

Tijdens deze 25 dagen zijn er ook 2 korte bezoeken aan de kliniek. Na periode 2 volgen nog 2 extra korte bezoeken. Op basis van de resultaten van eerdere groepen kan worden besloten dat het tweede korte bezoek niet zal plaatsvinden.

Het laatste nakeuringsbezoek vindt plaats 21 tot 24 dagen na je vertrek uit het onderzoekscentrum aan het einde van periode 2.

Je dient alle genoemde data, voor de groep die jij uitkiest, beschikbaar te zijn om deel te kunnen nemen.

Wat wij bieden:

• Bruto vergoeding van €4.207,- tot €4.449,-
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km, maximaal €193,20)
• Een medische check
• Gratis gebruik van alle faciliteiten in het onderzoekscentrum, zoals PlayStation 4, Netflix, wifi, darts, pooltafel, spelletjes en een binnentuin met tafeltennis.

Wat wij vragen:

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je bent een gezonde man of vrouw.
• Je bent tussen de 18 en 75 jaar oud.
• Je rookt niet en gebruikt geen nicotinehoudende producten.
• Je hebt een Body Mass Index (BMI) van minimaal 30.0 en maximaal 42.0 kg/m2, of tussen 18.0 en 42.0 kg/m2 als je de diagnose diabetes type 2 hebt.

Solliciteren

Ben je geïnteresseerd en voldoe je aan de eisen? (BMI meten? Klik hier.) Klik dan op ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Kies één van onderstaande groepen:

Groep C3

• Verblijf: 17 t/m 19 september 2026 en 15 t/m 16 oktober 2026
• Korte bezoeken: 27 september, 4 oktober, 18 oktober en 22 oktober 2026
• Nakeuring: 6 november (fysiek) 2026

Groep C4

• Verblijf: 21 september t/m 23 september 2026 en 19 t/m 20 oktober 2026
• Korte bezoeken: 1 oktober, 8 oktober, 22 oktober en 26 oktober
• Nakeuring: 11 november (fysiek) 2026

Groep C5

• Verblijf: 29 september t/m 1 oktober 2026 en 27 t/m 28 oktober 2026
• Korte bezoeken: 9 oktober, 16 oktober, 30 oktober en 3 november
• Nakeuring: 29 november (fysiek) 2026

Groep C6

• Verblijf: 12 t/m 14 oktober 2026 en 9 t/m 10 oktober 2026
• Korte bezoeken: 22 oktober, 29 oktober, 12 november en 16 november
• Nakeuring: 2 december (fysiek) 2026

Groep C7

• Verblijf: 16 t/m 18 november 2026 en 14 t/m 15 december 2026
• Korte bezoeken: 26 november, 3 december, 17 december en 21 december
• Nakeuring: 2 december (fysiek) 2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

ICON zoekt deelnemers voor een geneesmiddelenonderzoek naar een nieuw middel dat is ontwikkeld voor de behandeling van infecties . Voor je deelname aan het onderzoek ontvang je een vergoeding tot €3.327,-

Het geneesmiddelenonderzoek vindt altijd plaats in het onderzoekscentrum van ICON in Groningen. Daar eet, slaap en verblijf je tijdens het onderzoek. Je gezondheid wordt hier dagelijks goed in de gaten gehouden door onze artsen en verpleegkundigen. Jouw veiligheid staat altijd op nummer 1.

Meedoen aan geneesmiddelenonderzoek levert jou én een ander iets op. Je draagt bij aan de ontwikkeling van nieuwe medicijnen en daarmee aan een beter leven voor patiënten. Voor jouw deelname ontvang je een vergoeding tot €3.327,-

Tijdens je deelname moet je een paar keer per dag iets doen voor het onderzoek, zoals een test of gezondheidscheck. Daarnaast heb je veel tijd voor jezelf!

In het onderzoekscentrum:

• ● Heb je tijd om tot rust te komen.
• ● Is het mogelijk om je werk of studieboeken mee te nemen.
• ● Kun je je mede deelnemers uitdagen voor een potje tafeltennis, Monopoly of darten.
• ● Beschikken onze woonkamers over Playstations en TV’s met Netflix.

Verblijfsperiode

Het onderzoek bestaat uit 1 verblijfsperiode van 7 of 13 dagen, waarin je zult verblijven in Groningen, en 1 nakeuring.

Je dient alle genoemde data (voor de groep die jij uitkiest) beschikbaar te zijn om deel te kunnen nemen.

Wat wij bieden:

• ● Bruto vergoeding tot €3.327,-
• ● Reiskostenvergoeding (€0,23 per km - maximaal €193,20)
• ● Een medische check

Gratis gebruik van alle faciliteiten in het onderzoekscentrum: zoals: Playstation 4, Netflix, Wifi, darts, pooltafel, spelletjes en een binnentuin met tafeltennis.

Wat wij vragen:

• ● Er is geen minimale opleiding vereist.
• ● Je bent een gezonde man of vrouw.
• ● Je bent tussen de 18 en 55 jaar oud.
• ● Je Body Mass Index (BMI) van minimaal 18 en maximaal 30 kg/m 2
• ● Je weegt minimaal 50 kilo
• ● Je rookt niet.

Solliciteren

Ben jij geïnteresseerd in deelname aan een geneesmiddelenonderzoek en voldoe je aan de eisen? Klik dan op 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Kies uit één van onderstaande groepen:

Groep B1b

•  Verblijf 1: 7 t/m 19 september 2026
•  Nakeuring: tussen 20 en 24 september 2026
•  Vergoeding: €3.327,-

Groep A7a

•  Verblijf 1: 11 t/m 17 oktober 2026
•  Nakeuring: 22 oktober 2026 (telefonisch)
•  Vergoeding: €1.753,-

Groep A7b

•  Verblijf 1: 12 t/m 18 oktober 2026
•  Nakeuring: 23 oktober 2026 (telefonisch)
•  Vergoeding: €1.753,-

Groep B2

•  Verblijf 1: 18 t/m 30 oktober 2026
•  Nakeuring: tussen 31 oktober en 4 november 2026
•  Vergoeding: €3.327,-

Over de vacature

Wat ga je doen?

ICON zoekt deelnemers voor een geneesmiddelenonderzoek naar een nieuw middel voor hart- en vaatziekten en stofwisselingsziekten. Voor je deelname aan het onderzoek ontvang je een vergoeding van €1.731,-

Het geneesmiddelenonderzoek vindt altijd plaats in het onderzoekscentrum van ICON in Groningen. Daar eet, slaap en verblijf je tijdens het onderzoek. Je gezondheid wordt hier dagelijks goed in de gaten gehouden door onze artsen en verpleegkundigen. Jouw veiligheid staat altijd op nummer 1.

Meedoen aan geneesmiddelenonderzoek levert jou én een ander iets op. Je draagt bij aan de ontwikkeling van nieuwe medicijnen en daarmee aan een beter leven voor patiënten. Voor jouw deelname ontvang je een vergoeding van €1.731,-

Tijdens je deelname moet je een paar keer per dag iets doen voor het onderzoek, zoals een test of gezondheidscheck. Daarnaast heb je veel tijd voor jezelf!

In het onderzoekscentrum:

• ● Heb je tijd om tot rust te komen.
• ● Is het mogelijk om je werk of studieboeken mee te nemen.
• ● Kun je je mede deelnemers uitdagen voor een potje tafeltennis, Monopoly of darten.
• ● Beschikken onze woonkamers over Playstations en TV’s met Netflix.

Verblijfsperiode

Deel A van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 6 dagen (5 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal 2 of 3 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Deel B van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 12 dagen (11 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal 2 of 3 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Deel C van het onderzoek bestaat uit 2 perioden waarbij je gedurende 7 dagen (6 nachten) per periode in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal 2 of 3 dagen na je laatste vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Deel D van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 22 dagen (21 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal 2 of 3 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Je dient alle genoemde data (voor de groep die jij uitkiest) beschikbaar te zijn om deel te kunnen nemen.

Wat wij bieden:

• ● Bruto vergoeding van €1.731,-
• ● Reiskostenvergoeding (€0,23 per km - maximaal €193,20)
• ● Een medische check

Gratis gebruik van alle faciliteiten in het onderzoekscentrum: zoals: Playstation 4, Netflix, Wifi, darts, pooltafel, spelletjes en een binnentuin met tafeltennis.

Wat wij vragen:

• ● Er is geen minimale opleiding vereist.
• ● Je bent een gezonde man of vrouw.
• ● Je bent tussen de 18 en 55 jaar oud.
• ● Je Body Mass Index (BMI) van minimaal 18.5 en maximaal 29.9 kg/m 2 .
• ● Zowel niet-rokers als lichte rokers mogen aan dit onderzoek deelnemen.
• ● Als vrouw kan je alleen deelnemen wanneer je aan één van de volgende voorwaarden voldoet:
• • Je bent de overgang gepasseerd (minimaal 12 maanden geen menstruaties meer);
• • Je bent gesteriliseerd.

Solliciteren

Ben jij geïnteresseerd in deelname aan een geneesmiddelenonderzoek en voldoe je aan de eisen? (BMI meten? Klik hier) Klik dan op 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Kies uit één van onderstaande groepen:

Groep A1a

•  Verblijf: 28 september t/m 3 oktober 2026
•  Nakeuring: 6 oktober 2026

Groep A1b

•  Verblijf: 29 september t/m 4 oktober 2026
•  Nakeuring: 6 oktober 2026

Groep A2a

•  Verblijf: 2 november t/m 7 november 2026
•  Nakeuring: 9 oktober 2026

Groep A2b

•  Verblijf: 3 november t/m 8 november 2026
•  Nakeuring: 10 november 2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

ICON zoekt deelnemers voor een geneesmiddelenonderzoek naar een nieuw middel voor hart- en vaatziekten en stofwisselingsziekten. Voor je deelname aan het onderzoek ontvang je een vergoeding van €1.973,-

Het geneesmiddelenonderzoek vindt altijd plaats in het onderzoekscentrum van ICON in Groningen. Daar eet, slaap en verblijf je tijdens het onderzoek. Je gezondheid wordt hier dagelijks goed in de gaten gehouden door onze artsen en verpleegkundigen. Jouw veiligheid staat altijd op nummer 1.

Meedoen aan geneesmiddelenonderzoek levert jou én een ander iets op. Je draagt bij aan de ontwikkeling van nieuwe medicijnen en daarmee aan een beter leven voor patiënten. Voor jouw deelname ontvang je een vergoeding van €1.973,-

Tijdens je deelname moet je een paar keer per dag iets doen voor het onderzoek, zoals een test of gezondheidscheck. Daarnaast heb je veel tijd voor jezelf!

In het onderzoekscentrum:

• ● Heb je tijd om tot rust te komen.
• ● Is het mogelijk om je werk of studieboeken mee te nemen.
• ● Kun je je mede deelnemers uitdagen voor een potje tafeltennis, Monopoly of darten.
• ● Beschikken onze woonkamers over Playstations en TV’s met Netflix.

Verblijfsperiode

Deel A van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 5 dagen (4 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal tussen 4 en 6 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Deel B van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 6 dagen (5 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven, gevolgd door 1 kort bezoek. De nakeuring zal 9 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Deel C van het onderzoek bestaat uit 1 periode waarbij je gedurende 30 dagen (29 nachten) in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven, gevolgd door 1 kort bezoek. De nakeuring zal 12 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Deel D van het onderzoek bestaat uit 2 perioden waarbij je gedurende 6 dagen (5 nachten) per periode in het onderzoekscentrum in Groningen zal verblijven. De nakeuring zal 4 dagen na vertrek uit het onderzoekscentrum plaatsvinden.

Je dient alle genoemde data (voor de groep die jij uitkiest) beschikbaar te zijn om deel te kunnen nemen.

Wat wij bieden:

• ● Bruto vergoeding van €1.973,-
• ● Reiskostenvergoeding (€0,23 per km - maximaal €193,20)
• ● Een medische check

Gratis gebruik van alle faciliteiten in het onderzoekscentrum: zoals: Playstation 4, Netflix, Wifi, darts, pooltafel, spelletjes en een binnentuin met tafeltennis.

Wat wij vragen:

• ● Er is geen minimale opleiding vereist.
• ● Je bent een gezonde man of vrouw.
• ● Je bent tussen de 18 en 55 jaar oud.
• ● Je Body Mass Index (BMI) van minimaal 18.5 en maximaal 29.9 kg/m 2 .
• ● Zowel niet-rokers als lichte rokers mogen aan dit onderzoek deelnemen.
• ● Als vrouw kan je alleen deelnemen wanneer je aan één van de volgende voorwaarden voldoet:
• • Je bent de overgang gepasseerd (minimaal 12 maanden geen menstruaties meer);
• • Je bent gesteriliseerd.

Solliciteren

Ben jij geïnteresseerd in deelname aan een geneesmiddelenonderzoek en voldoe je aan de eisen? (BMI meten? Klik hier) Klik dan op 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Extra informatie

Kies uit één van onderstaande groepen:

Groep B1a

•  Verblijf: 8 t/m 13 september 2026
•  Korte bezoeken: 17 september 2026
•  Nakeuring: 22 september 2026

Groep B1b

•  Verblijf: 10 t/m 15 september 2026
•  Korte bezoeken: 19 september 2026
•  Nakeuring: 24 september 2026

Groep B2a

•  Verblijf: 18 t/m 23 oktober 2026
•  Korte bezoeken: 27 oktober 2026
•  Nakeuring: 1 november 2026

Groep B2b

•  Verblijf: 20 t/m 25 oktober 2026
•  Korte bezoeken: 29 oktober 2026
•  Nakeuring: 3 november 2026

Over de vacature

Wat ga jij doen?

Als Floormanager bij Jack’s Casino zorg jij ervoor dat alles op de casinovloer soepel verloopt. Je bent zichtbaar aanwezig, geeft het goede voorbeeld en weet gasten zich welkom te laten voelen. Jij bent het aanspreekpunt voor jouw collega’s en onze gasten. Eventuele vragen of uitdagingen los jij snel op.

Je coacht het team tijdens de dienst, motiveert collega’s en bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid. Daarnaast houd je in de gaten of alles volgens de juiste procedures verloopt en ons casino altijd volledig voldoet aan de geldende wet- en regelgeving.

Dit ben jij

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Je leidt de dienst en bewaakt het overzicht;
• Je signaleert knelpunten tijdig en speelt hier direct op in;
• Je bent aanspreekpunt voor onze gasten en medewerkers;
• Je coacht en motiveert het team;
• Je beheert de voorraden en voert dagelijkse operationele taken uit.

DIT BIEDEN WIJ

• Startsalaris van €2.795 bruto per maand op fulltime basis*
• Een Fulltime of parttime contract (28 tot 32 uur per week) uren in overleg
• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur, 100% op feestdagen
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
• 2 extra vakantiedagen wanneer je niet ziek bent geweest
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, max. 30 km enkele reis)
• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent Casinomanager of Casinomanager
• (online) Trainingen via de JVH Academy
• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop
  *Een fulltime dienstverband bij JVH gaming & entertainment is gebaseerd op 40 uur per week.

DIT BEN JIJ

Werken bij Jack’s Casino betekent werken in een wereld van gastvrijheid met karakter. Je hebt passie voor mensen en bent gastgericht. Wij leren je alles wat je nodig hebt om met vertrouwen en enthousiasme in het casino te kunnen werken.

• Enige leidinggevende ervaring in een dynamische omgeving (hospitality, leisure of horeca bijvoorbeeld);
• Minimale beschikbaarheid van 28 tot maximaal 32 uur per week;
• Flexibel: in verband met onze ruimte openingstijden en de wisselende diensten is eigen vervoer en een rijbewijs B vereist;
• Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal;
• Verder ben je communicatief, behoud je het overzicht en heb je een hart voor hospitality.
• Vanwege de aard van de functie is het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een onderdeel van de selectieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO EMMEN

Jack's Casino Emmen is gevestigd bij het Van der Valk Hotel Emmen en biedt volop gratis parkeergelegenheid. Dankzij de gunstige ligging aan de A37 ben je vanuit veel plaatsen in de regio binnen 30 minuten op je werk.

De locatie is uitstekend bereikbaar met de auto vanuit onder andere Emmen, Klazienaveen, Coevorden, Erica, Nieuw-Amsterdam, Ter Apel, Stadskanaal, Borger en Hoogeveen. Ben jij op zoek naar een leuke baan in de horeca, hospitality of entertainment? Dan is werken bij Jack's Casino Emmen misschien wel iets voor jou!

Openingstijden Jack’s Casino Emmen: zondag t/m donderdag 10:00-02.00, vrijdag en zaterdag: 10:00-03.00

ENTHOUSIAST GEWORDEN?

Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature? Mail, app of bel met onze recruiter Kevin via kvdsteen@jvh.nl en 0646448382

*Wij werven en selecteren onze kandidaten zelf. Acquisitie door werving- en selectiebureaus of andere derden naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld*.

Over de vacature

Ben jij het vriendelijke aanspreekpunt dat energie krijgt van klantcontact en graag mensen verder helpt? Word dan medewerker van ons Klantcontactcentrum (KCC) en maak het verschil voor inwoners en ondernemers.

Let op: de vacature is ter inschrijving, we hebben nog geen specifieke plek, maar we verwachten dat wel op termijn en maken graag kennis met geschikte kandidaten.

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon vanaf €16,65
• Aan de slag als uitzendkracht met kans op overname
• Ontwikkel zelf als KCC Medewerker bij de Gemeente
• Een uitdagende en veelzijdige functie.
• 16-32 uur per week
• Aan de slag bij SWO de Wolden/Hoogeveen

Wie ben jij
Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en leert snel. Geen dag is hetzelfde, en dat vind jij juist leuk. Je voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen. Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van de gemeente, en je handelt daar ook naar.

Vragen komen binnen via verschillende kanalen en over allerlei onderwerpen. Jij laat je daardoor niet uit het veld slaan en weet snel de juiste informatie te vinden en vriendelijk over te brengen. Omdat je veel digitaal werkt, zijn goede computervaardigheden belangrijk.

• Feedback ontvangen en geven zit in je natuur;
• Je bent flexibel inzetbaar tijdens de openingstijden van de Gemeentewinkel;
• Je beschikt over een proactieve houding en weet goed mee te bewegen met de klant en organisatie.
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact binnen een KCC of bijvoorbeeld in de Horeca is een pré;
• Digitaal vaardig (Office, Zaaksysteem);

Wat ga je doen
Als medewerker van het KCC ben jij het eerste aanspreekpunt van de gemeente. Je helpt inwoners en ondernemers met uiteenlopende vragen over gemeentelijke producten en diensten denk aan paspoorten, rijbewijzen, vergunningen, uitkeringen of meldingen in de openbare ruimte. Dit doe je vooral telefonisch, maar ook via e-mail, sociale media en wanneer nodig, aan de balie.

Je luistert echt naar de klant, vraagt goed door en vertaalt de hulpvraag naar het juiste gemeentelijke product. Je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat de klant op een gastvrije, duidelijke manier wordt geholpen, met de juiste informatie.

• Je behandelt deze vragen voornamelijk telefonisch, maar ook schriftelijk/digitaal. Hierbij maak je gebruik van nieuwe media;
• Je bent geïnteresseerd in de vraag van de klant, en al doorvragend, vertaal je de vragen van de klant naar het juiste gemeentelijk product;
• Je bent in staat om contact te maken met de klant en zorgt ervoor dat de klant op een gastvrije manier te woord wordt gestaan en de juiste informatie krijgt;
• Je bent het eerste aanspreekpunt en daarmee het gezicht vanaf de recepties van beide gemeenten.

Waar ga je werken
Je komt terecht in een betrokken, collegiaal en gezellig team van 18 medewerkers. Samen zijn we verantwoordelijk voor het eerstelijns klantcontact. We werken zelfstandig, maar zoeken actief de samenwerking op – zowel binnen het team als met collega’s van andere afdelingen.

Onze kernwaarden zijn:
Aandacht – Vertrouwen – Verantwoordelijkheid – Betrokkenheid – Samenwerking.

Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen adviseert en ondersteunt de twee gemeentebesturen bij de uitoefening van alle gemeentelijke taken en verleent diensten aan ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten.

Sollicitatie
Let op: het gaat dus om een inschrijving! Lijkt het je interessant om in de toekomst bij SWO de Wolden/Hoogeveen aan de slag te kunnen? Maak je interesse kenbaar door te reageren op deze vacature en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.