Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de schakel tussen klanten, accountmanagement en directie. Je zorgt dat commerciële processen soepel verlopen én ondersteunt de directie in de dagelijkse organisatie.

Werkzaamheden:

• Opstellen en voorbereiden van offertes;
• Behandelen van binnenkomende klantaanvragen;
• Beheren en up-to-date houden van contracten en salesdocumentatie (AFAS);
• Ondersteunen bij klantcontactmomenten, zoals tariefwijzigingen en correspondentie;
• Bewaken van commerciële afspraken en opvolging hiervan;
• Beheren van de agenda en afspraken voor de directie;
• Bijwonen van overleggen en bijhouden van actielijsten;
• Organiseren van klantbezoeken en zorgen voor een gastvrije ontvangst.

Wie ben jij

Je bent gestructureerd, communicatief sterk en voelt je thuis in een rol met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.

• Jij hebt ervaring in een commerciële binnendienst of ondersteunende functie;
• Jij spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
• Jij werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als het druk is;
• Jij neemt initiatief en pakt werkzaamheden zelfstandig op.

Waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een dynamische en snelgroeiende logistiek dienstverlener. Het bedrijf is een familiebedrijf met korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit, flexibiliteit en duurzaamheid. Zij verzorgen de opslag, handling en distributie van uiteenlopende goederen, van food tot non-food, en bieden hun klanten een betrouwbare en efficiënte logistieke oplossing.

Wat bieden wij jou

• Jij krijgt een salaris tussen de €2.800 en €3.600 bruto per maand. Uiteraard afhankelijk van de ervaring die jij met je meeneemt;
• Jij komt direct op contract bij de opdrachtgever;
• Jij krijgt een uitstekende pensioensregeling en reiskostenvergoeding;
• Jij krijgt arbeidsvoorwaarden conform CAO Beroepsgoederenvervoer;
• Jij komt te werken in een bedrijf met familiare sferen en korte lijnen;
• Jij krijgt ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Over de vacature

Vind je het leuk om dingen tot op de bodem uit te zoeken? Denk je graag mee aan het verbeteren van logistieke vraagstukken? Dan is de rol van service medewerker wat voor jou.

Ben jij gemotiveerd en onderzoekend? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,50 bruto per uur
• 40 uur per week
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
• Hybride: Dinsdag en donderdag op kantoor (Utrecht)
• Tweedelijns support
• Veel activiteiten en borrels buiten het werk om

wie ben jij
Voor de functie van service medewerker zijn we op zoek naar iemand die het leuk vindt om zaken tot op de bodem te onderzoeken en op te lossen. Je bent oplossingsgericht, gemotiveerd en nauwkeurig. Je hebt aandacht voor details, werkt gestructureerd en bent ook sterk in een signalerende rol.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring;
• Secuur; proactief en oplossingsgericht;
• Affiniteit of ervaring met logistiek, bedrijfskunde en/of supply chain;
• Onderzoekend en oplossend vermogen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

wat ga je doen
Als service medewerker logistiek ben je een cruciaal lid van ons serviceteam.

Het grootste gedeelte van je tijd besteed je aan het operationeel behandelen van logistieke cases die binnenkomen vanuit de klantenservice en partners. Dit zijn uiteenlopende vragen: van rechttoe rechtaan cases tot complexe problemen die diepgaand speurwerk vereisen (bijvoorbeeld bij vertraagde of vermiste pakketten).

Je focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving en bent actief betrokken bij het verbeteren van logistieke processen om herhaling van problemen te voorkomen. Je schakelt hiervoor met verschillende interne partijen, zoals de klantenservice en het warehouse, om de logistieke operatie van Bol.com te optimaliseren.

In deze tweedelijns rol heb je geen rechtstreeks contact met klanten en partners. Je onderzoeksresultaten koppel je duidelijk terug aan de desbetreffende afdeling. Daarnaast heb je een signalerende rol: je bundelt veelvoorkomende vragen over bijvoorbeeld vertragingen.

Je werkzaamheden bestaan dus uit:

• Je werkt actief mee aan het verbeteren van logistieke processen om herhaling van vertragingen te voorkomen;
• Je schakelt met verschillende interne partijen, zoals klantenservice en het warehouse, om de logistieke operatie te optimaliseren;
• Je bundelt signalen als er veel vragen over eenzelfde onderwerp binnenkomen, zoals vertragingen.

waar ga je werken
Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s.

• Goede reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Je zal werken op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.30;
• Leuke en informele werksfeer met de mogelijkheid om hybride te werken;
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie platform specialist? Solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en word je enthousiast van dagelijks contact met klanten? Voor een bekende speler in Meppel die groot is in kwalitatief bake-off brood en lekkere bakkerijproducten, zoeken we een fulltime medewerker binnendienst.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met je collega's van logistiek en de buitendienst zorg je ervoor dat orders netjes en op tijd worden verwerkt. Ben jij op zoek naar een nieuwe baan in de binnendienst en werk je graag in een gezellig team? Dan is dit een mooie stap voor jou!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2634 en € 3.175 bruto per maand;
• 36 tot 40 uur per week;
• Vaste baan;
• Informeel, gezellig en hecht team;
• Werken vanuit Meppel;
• Functie met ruimte voor eigen ontwikkeling.

wie ben jij
Jij bent iemand die makkelijk schakelt, rustig blijft als het even druk is en altijd het overzicht bewaart. Met jouw nauwkeurige manier van werken en klantvriendelijke instelling zorg je ervoor dat de orderadministratie klopt en klanten zich echt geholpen voelen. Je bent communicatief sterk, werkt graag nauwkeurig en krijgt energie van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

• Je hebt minimaal een MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
• Je bent goed met MS Office en hebt bij voorkeur al eens gewerkt met het ERP-systeem SAP;
• Je herkent jezelf in de woorden proactief, doorzetter, betrouwbaar en assertief.

wat ga je doen
In de functie van medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor de commerciële en operationele ondersteuning van de activiteiten. De kwalitatieve bake-off producten worden voor 50% geleverd aan de retail (supermarktketens) en voor 50% aan de foodservice (horecagroothandels). Omdat ze produceren vanuit meerdere fabrieken en leveren vanuit diverse opslaglocaties, vraagt de orderstroom om een nauwkeurige afstemming en een sterk logistiek inzicht. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren, controleren en verwerken van binnenkomende orders in het ERP-systeem SAP. Je bewaakt de levertijden en volgt eventuele backorders nauwgezet op.
• Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit zowel de retail als de foodservice. Je beantwoordt vragen over productbeschikbaarheid, prijzen en leveringen, en wikkelt eventuele klachten professioneel af.
• Je schakelt intensief met de afdelingen productie en logistiek om de orderplanning optimaal af te stemmen. Bij afwijkingen, zoals voorraadtekorten of productiewijzigingen, zoek je naar een passende oplossing.
• Je ondersteunt de buitendienst bij de voorbereiding van klantafspraken en denkt proactief mee over procesverbeteringen binnen de binnendienst.
• Je ziet erop toe dat alle administratieve processen strikt worden uitgevoerd conform de geldende HACCP- en voedselveiligheidsrichtlijnen.

waar ga je werken
Je komt te werken op het kantoor in Meppel, waar ze met een klein, betrokken en collegiaal team de Nederlandse markt bedienen. Hoewel je werkplek zich in Meppel bevindt, maak je deel uit van een grotere, internationale organisatie. Ze zijn namelijk een trotse specialist in kwalitatief bake-off brood en bakkerijproducten, met meerdere eigen fabrieken en opslaglocaties verspreid over Europa.

Binnen het kantoor heerst een open en informele sfeer met korte communicatielijnen. Er wordt hard gewerkt om de klanten in de retail en foodservice optimaal te bedienen, maar er is ook altijd ruimte voor een gezellige sfeer en collegialiteit. Je rapporteert in deze rol rechtstreeks aan de customer success manager en werkt nauw samen met je collega's van de binnendienst, buitendienst en logistiek.

sollicitatie
Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Wees er snel bij en solliciteer direct!

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Over de vacature

Ben je een ster in het helpen van klanten? En los je elk probleem met een glimlach op? Kom werken als Key-account Klantenservice medewerker! Je krijgt direct een mooi salaris tussen de € 2.900,- en € 3.500,- per maand. Bovenop je salaris krijg je een goede reiskostenvergoeding en pensioen. Je begint met een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan. Een topbaan in regio Doesburg! ✨

Wat bieden wij jou

• Wekelijkse uitbetaling!
• Je werkt in Doesburg.
• Veelzijdige functie.
• Fulltime knallen!
• Een leuke groep collega's!
• Tijdelijk met uitzicht op vast.

Wie ben jij
Je bent een echte aanpakker en praat graag met mensen. Je staat stevig in je schoenen en werkt nauwkeurig. Verder is dit belangrijk:

• Je hebt mbo werk- en - denkniveau. 🎓
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels. 🌍
• Je hebt ervaring met klantcontact of administratie. 📞

Wat ga je doen
Je dag begint gezellig met een bak koffie en je spreekt de taken door. Je bent het vaste aanspreekpunt voor grote en belangrijke klanten. Je beantwoordt vragen over zendingen en lost lastige puzzels snel op. Ondertussen werk je de administratie bij zodat alles klopt. Door jouw hulp hangen klanten altijd met een tevreden gevoel op. 🚚

• Je helpt grote klanten via de telefoon of per mail. 📞
• Je lost klachten en vragen over logistiek slim op. 💡
• Je voert alle gegevens netjes in het systeem in. 💻

Waar ga je werken
Je komt in een warm team waar iedereen gelijk is. Je werkt op doordeweekse dagen in dagdiensten tussen 08:00 en 17:00 uur. In het weekend ben je dus lekker vrij! 🥂

Sollicitatie
Enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb je binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen.