Over de vacature
Word jij de stem die reizigers geruststelt in Lyon? Je hebt onze slogans vast wel eens gehoord: ‘Hoe kunnen we je helpen?’ en ‘We zijn er altijd voor je!’. Bij de ANWB zijn dit geen loze woorden; het is de belofte die jij deze zomer gaat waarmaken. Beheers jij de Franse taal en wil je echt iets betekenen voor mensen in nood? In de zomer van 2026 kun jij aan de slag als hulpverlener op de alarmcentrale in Frankrijk. Jij bent de spil in het web voor vakantiegangers die met pech langs de weg staan. Je ontvangt een salaris van circa € 1.900,- per maand (plus toeslagen) en je verblijf in Frankrijk wordt volledig geregeld en vergoed.
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:
Werken op de alarmcentrale van de ANWB is absoluut geen standaard callcenterbaan. Je bent een echte hulpverlener. De situaties zijn elke dag anders: van een gezin met autopech in de Franse zon tot een aanrijding of iemand die onverwacht medische zorg nodig heeft in het buitenland. Jij bent de rustige factor die de juiste acties uitzet en zorgt dat de klant niet in de kou (of hitte) blijft staan.
Omdat vakantievierend Nederland ons in de zomermaanden het hardst nodig heeft, loopt deze opdracht tot eind september. Heb je het naar je zin en wil je blijven? Dan kijken we na september graag of er een mogelijkheid is voor een verlenging of een plekje in het volgende seizoen!
De ANWB is een brede organisatie met talloze teams en specialisaties. Kies je voor Lyon, dan word je onderdeel van een hecht team in een van de mooiste steden van Frankrijk. Er wordt hard gewerkt om iedereen weer op weg te helpen, maar de sfeer en ontspanning zijn net zo belangrijk. Plof na je dienst neer op een terrasje met je collega's, maak gebruik van de massagestoelen op kantoor voor een snelle oplaadbeurt of ontdek samen de Franse cultuur.
Je toekomstige collega's omschrijven het werk als volgt. Rianne: "Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil." En Fred voegt daar met een glimlach aan toe: "Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen."
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer vandaag nog en ontdek een wereld vol mogelijkheden! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Over de vacature
Word jij de stem achter de Wegenwacht als alarmcentrale medewerker in Assen? Ben jij de kalmte zelf en help je graag mensen weer op weg? Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen ben jij deze zomer de onmisbare stem achter onze bekende Wegenwacht. Als klantenservice medewerker ben jij het allereerste aanspreekpunt voor reizigers die met pech of schade langs de kant staan en uitkijken naar die vertrouwde gele auto. Voor jouw inzet en empathie belonen we je met een salaris van € 18,81 per uur, aangevuld met toeslagen. Je krijgt bovendien een tijdelijk contract bij de ANWB, waardoor je deze zomer midden in het hart van de Nederlandse hulpverlening staat.
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:
In deze rol ben je veel meer dan een telefonist; je bent de regisseur van de Wegenwacht op de weg. Wanneer een klant belt omdat de motor hapert of een band lek is, ben jij degene die de eerste paniek wegneemt. Je bent de cruciale schakel tussen de gestrande reiziger en de Wegenwacht. Door scherp door te vragen achterhaal je de exacte locatie en het technische probleem, zodat onze monteurs met de juiste informatie op pad gaan. Je beheert de verwachtingen van de klant en zorgt dat ze precies weten wanneer de hulp arriveert. Je schakelt moeiteloos van een empathisch gesprek naar een strakke planning in het systeem, waarbij je altijd oog houdt voor de kleinste details om de hulpverlening soepel te laten verlopen.
Omdat de zomer de absolute topdrukte is voor de Wegenwacht, loopt deze uitdagende opdracht tot september. Met een flexibel rooster en een contract van 16 tot 32 uur per week is deze baan perfect te combineren met je studie, gezin of sport. En bevalt het werken tussen bij de ANWB je goed? Dan zien we je misschien volgende zomer gezellig weer terug!
De ANWB is een veelzijdige organisatie met talloze teams en expertisegebieden. We zijn natuurlijk bekend van de Wegenwacht, maar we blinken ook uit in buitenlandse voertuighulp, de zakelijke sector en personenhulp, met steunpunten in Lyon, Barcelona en München. Werk je liever dichter bij huis? Dan is Assen jouw ideale thuisbasis. Er wordt hier hard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor ontspanning: van een teamuitje naar het strand en een moment in de massagestoel tot een gezonde boost bij de sapbar. Die geweldige sfeer zorgt ervoor dat collega's hier simpelweg graag op kantoor zijn. Bovendien blijft de inhoud van je werk elke dag boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'
sollicitatieEnthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.
Over de vacature
Word jij de Franstalige steun en toeverlaat in Lyon deze zomer? Misschien heb je ze weleens gehoord: de slogans ‘Hoe kunnen we je helpen?’ en ‘We staan altijd voor je klaar!’. Voor de ANWB zijn dit geen loze woorden, maar de kern van elke dag. Spreek jij goed Frans en wil je deze belofte in de praktijk brengen? In de zomer van 2026 kun jij als hulpverlener aan de slag op de alarmcentrale in Frankrijk. Je bent daar de onmisbare schakel voor mensen die hun vakantie in het water zien vallen. Naast een salaris van ongeveer € 1.900,- per maand en extra toeslagen, regelen en vergoeden wij je huisvesting volledig. Een unieke kans op een Frans avontuur!
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:
Vergeet het idee van een saai callcenter; bij de ANWB ben je een echte hulpverlener. Je krijgt te maken met situaties die er echt toe doen. De ene keer help je een gezin met een kapotte auto langs de Route du Soleil, de andere keer coördineer je de hulp na een aanrijding of help je iemand die onverwacht in een Frans ziekenhuis belandt. Jij bent de rustige stem die de regie pakt als de klant het even niet meer weet.
Omdat we in de vakantieperiode de meeste oproepen krijgen, loopt deze opdracht tot eind september. Smaakt het werken bij de ANWB naar meer? Dan is er een grote kans dat je na deze periode kunt blijven of dat we je het volgende seizoen opnieuw uitnodigen!
De ANWB is een enorme organisatie met veel verschillende specialismen. Kies je voor de post in Lyon, dan kies je voor een zomer in een prachtige, levendige stad. Er wordt hard gewerkt om reizigers weer op weg te helpen, maar de sfeer in het team is goud waard. Na je dienst kun je met collega’s de terrasjes aan de Rhône opzoeken, op kantoor even opladen in de massagestoel of samen genieten van de beroemde Franse keuken.
Onze collega's verwoorden het zelf het beste. Rianne vertelt: "Mijn werk betekent voor mij meer dan alleen dingen regelen; ik maak op iemands pechdag echt het verschil." En Fred vult daarop aan: "Elke dag kom ik thuis met nieuwe, bijzondere verhalen."
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer vandaag nog en ontdek een wereld vol mogelijkheden! Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
