Over de vacature
Word jij er enthousiast van om in een dynamische havenomgeving aan de slag te gaan, ben jij sterk in plannen en organiseren en ga jij graag proactief aan de slag? Dan zoeken wij jou voor deze fulltime functie in de Botlek.
wat bieden wij jouWij zoeken een gemotiveerd persoon die nauwkeurig te werk gaat. Je kan op effectieve wijze prioriteiten stellen, je bent communicatief sterk en je bent kwaliteitsbewust. Verder voldoe je aan de onderstaande eisen:
Als planning en dispatch medewerker ga je aan de slag met het plannen van de resources in de operatie op de terminal, waarbij veiligheid, kwaliteit en productiviteit leidend zijn en ben je aanspreekpunt van de operationele werknemers met betrekking tot lopende operationele zaken. Verder bestaat jouw takenpakket uit:
In een groeiende en dynamische havenomgeving. Binnen de organisatie heerst een informele werksfeer waar ruime mogelijkheden liggen om jezelf te ontwikkelen.
sollicitatieDus, waar wacht je nog op? Solliciteer nu gelijk en dan plannen wij snel een kennismakingsgesprek in!
Over de vacature
Door de oorlog in Oekraïne is er een vluchtelingenstroom op gang gekomen. Via SOS International wordt deze vluchtelingen verdeeld over de veiligheidsregio's in Nederland. Wil jij helpen met organisatie hiervan en ben jij gemotiveerd om voor deze doelgroep aan de slag te gaan? Dan hebben wij deze leuke functie als klantenservice medewerker vluchtelingen voor SOS internationaal voor minimaal één jaar voor je openstaan.
wat bieden wij jouAls klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten
Als klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International voer jij vier verschillende soorten taken uit. Bij de Front office afdeling krijg jij telefoontjes en emails binnen van veiligheidsregio's. Zij dienen bij jou het verzoek in om een vluchteling naar een andere regio te vervoeren waar ze opgevangen kunnen worden. Dit kan om verschillende redenen zijn. Het kan bijvoorbeeld gaan om een vluchteling die niet in de woongroep past of een baan gevonden heeft in een andere regio. Jij zorgt ervoor dat je een duidelijk beeld krijgt en dan ga jij aan de slag om de juiste verblijfplaats te regelen. Dit wordt matching genoemd. Jij neemt contact op met de veiligheidsrisico's waar de vluchteling heen zou kunnen en zorgt dat er een goede opvangplek geregeld wordt.
Daarna regel jij ook het vervoer van de vluchteling naar de nieuwe locatie. Dit onderdeel van het werk heet de dispatch desk. Jij zorgt ervoor dat vervoerders worden gebeld om de gemaakte planning en details af te stemmen. Daarnaast heb je ook werkzaamheden op de COA desk. Hier spreek je rechtstreeks met het COA.
SOS International is een bedrijf dat al lange tijd klaar staat voor mensen in nood. Dit doen zij op allerlei verschillende manieren zoals het helpen van gestrande reizigers in de vakantieperiodes. Nu is er ook een speciaal team opgezet om de vluchtelingen uit Oekraïne te helpen.
SOS International is een bedrijf waar alle collega's met veel passie voor de klanten en mensen klaar staan. Je komt als klantenservice medewerker vluchtelingen te werken in een leuk, dynamisch team en geen dag is hetzelfde.
We bieden je daarbij een baan voor minimaal één jaar waarop je veel flexibiliteit hebt. Er wordt gewerkt met een tweewekelijks rooster.
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker vluchtelingen bij SOS International.
