Medewerker service sales inbound Vacatures

Over de vacature

Ben jij een empatische vraagbaak die altijd een oplossing klaar heeft voor ieder issue? Word medewerker service sales in bij DPG Media in Best en geniet van iedere dag vaste werktijden ⌚ én een bruto uurloon van € 17,42. 💵 In deze rol help je klanten écht verder en word je beloond voor je commerciële successen. Benieuwd naar meer? Lees snel verder! 👇

• Een basissalaris van € 17,42 bruto per uur!
• Een bonusregeling tot € 1.000 per maand!
• Fijne training van 8 weken bij DPG!
• Zelf bepalen of je 24, 32 of 36 uur werkt!
• Gezelligheid op de werkvloer!
• Altijd vaste werktijden tussen 08.30 en 17.00!

Om aan de slag te gaan als medewerker service sales bij DPG Media, is het belangrijk als je jezelf in het volgende herkent:

• Je hebt aantoonbare werkervaring in de klantenservice of een commerciële rol;
• Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar om te werken;
• Je bent in ieder geval beschikbaar op maandag en vrijdag;
• Je kunt in Best werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal.

Jij voert als medewerker service sales gesprekken waarin service de basis is. Of het nu gaat om een bezorgklacht of een vraag over een abonnement, jij luistert, denkt mee en lost het op. ✅ Maar daar stopt het niet! Je bent alert op commerciële signalen. Waar het kan doe je de klant een passend aanbod. Zo maak je van elk gesprek een succeservaring voor zowel de klant als voor jezelf! ✨

Je komt te werken in een warm nest in Best. Bij DPG Media draait het om mensen en hun verhalen. Dat merk je aan de sfeer op de werkvloer: we helpen elkaar en vieren successen. 🥳 Met monitoring op kwaliteit, waardoor je elke dag een beetje beter wordt. En na een drukke dag? Dan is het tijd om even stoom af te blazen met je collega's met een wedstrijdje darten! 🎯

Klaar om aan de slag te gaan als medewerker service sales bij DPG Media? Wacht niet langer en solliciteer gelijk. 👇 Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsAppje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞

Over de vacature

Ken jij het prachtige Concertgebouw op het Museumplein in Amsterdam? Wist je dat het Concertgebouworkest daar vaak optreedt? En niet alleen daar, maar ook op veel andere plekken in Nederland. Het Concertgebouworkest is één van de beste orkesten ter wereld. In september opent het culturele seizoen en vanaf eind maart kun je al je abonnement bestellen.

Vanaf 23 maart ga jij met 4 collega's alle abonnementhouders te woord staan. Het is een tijdelijke functie voor 4 of 5 dagen per week. Waar ga je werken? In hartje Amsterdam, vlakbij het Concertgebouw en het Museumplein. Lees snel verder als je hart sneller gaat kloppen van woorden als service verlenen... Concertgebouw.... muziek... cultuur... en sales!

• Mooi salaris van € 16,20 bruto per uur
• Tijdelijke functie van 23 maart tot en met 1 mei
• Je werkt in hartje Amsterdam, bij het Museumplein!
• 4 of 5 dagen per week, met een fulltime training
• Samenwerken in een enthousiast team
• Betaalde en goede verkooptraining met een coach

Voor deze functie is het belangrijk dat je affiniteit hebt binnen de culturele sector. Ervaring met klassieke muziek is een pré. Je bent commercieel ingesteld en je beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht. Daarnaast is het belangrijk dat je goed overweg kunt met een oudere doelgroep en communicatief sterk bent. Het is natuurlijk de toon die de muziek maakt!

• Je bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar. De werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.15 uur (1 uur pauze).
• Je woont in Amsterdam of in de nabije omgeving.
• Je bent beschikbaar van 23 maart tot en met 1 mei.
• Je bent commercieel ingesteld en gaat door een salesgesprek geen toontje lager zingen!
• Je bent vriendelijk, geduldig en hebt affiniteit met de doelgroep van het Concertgebouworkest.

Samen met jouw collega's ga jij aan de slag als medewerker abonnementen. Je begint met een goede training van een week door een salescoach. Dit is waar je alles kan en mag leren! Hoe ziet de plattegrond van het Concertgebouw eruit (je gaat dit uiteraard ook live bekijken)? Op welke stoel is de akoestiek het best? Hoe spreek je de naam uit van die componist? Hoe voer je nou een goed sales-gesprek? Hoe ziet het cultureel seizoen eruit en wat verkoop je precies? Jij brengt de motivatie en het enthousiasme mee, de coach leert jou de rest.

Dan... aan de slag! Je begint de dag met een dagstart en gaat daarna zelf bellen. Je bent de hele dag in contact met abonnementhouders: mensen die al jaren tickets bestellen voor concerten en die het Concertgebouworkest een warm hart toedragen. Schrik niet, dit zijn alleen maar warme contacten! Je belt en je wordt gebeld door abonnementhouders om ze te vragen of ze abonnee willen blijven en welke concerten ze willen bezoeken. Telefonisch verkoop je series en extra concerten. Daarnaast komen er ook administratieve taken bij kijken.

• Inbound en outbound bellen van abonnementhouders.
• Telefonische verkoop van series en extra concerten aan abonnementhouders.
• Verwerken van binnengekomen seriebestellingen.
• Administratieve afhandeling.
• Je werkt in een klein team met een prettige sfeer. Je wordt goed ingewerkt en er is veel contact onderling tijdens de dag.

Het Koninklijk Concertgebouworkest is een symfonieorkest in Nederland. Het is één van de beste orkesten ter wereld en bestaat uit meer dan 100 fantastische musici. Als medewerker service en verkoop kom je te werken op een prachtige locatie in Amsterdam, aan het Museumplein.

Klinkt deze vacature jou als muziek in de oren? Zoek jij een rol waarin communicatieve vaardigheden en een prettige werksfeer de boventoon voeren? Reageer dan snel en wie weet kun jij binnenkort aan de slag als sales medewerker belteam!