Medewerker klantenservice junior Vacatures

Over de vacature

Houd jij van een praatje, heb je een vlotte babbel en krijg je een kick van elke deal die je sluit? Dan zoeken we jou!
Als Junior klantadviseur ga je niet alleen klanten blij maken, maar zet je ook een flinke boost achter je eigen carrière. Of je nu een geboren verkoper bent of het vak nog tot in de puntjes wil leren: hier krijg je de ruimte om te groeien en écht impact te maken.

Wat bieden wij jou

• €2700 bruto p/m obv 40 uur
• Doorgroeimogelijkheden
• Reiskostenvergoeding
• In Uddel!
• Doe je het goed? Dat vaste contract is er zo!
• 32 tot 40 uur

Wie ben jij
Ben jij die sociale aanpakker met een hart voor de tuin en een neus voor verkoop? Voor een leuke opdrachtgever zoeken we een Junior Klantadviseur die niet alleen adviseert, maar ook scoort!
Jij bent het stralende middelpunt op de vloer. Met jouw vlotte babbel en commerciële mindset help je klanten bij het maken van de juiste keuzes . Maar je doet meer: je denkt mee over hoe het nóg beter kan en grijpt elke kans aan om jezelf te ontwikkelen. Wil jij doorgroeien in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is dit jouw plek!

Wat ga je doen
Als Junior Klantadviseur ben jij het visitekaartje en de commerciële motor van het team. Vanaf het eerste contact zorg jij voor een warm welkom; of klanten nu bellen met een vraag of advies nodig hebben, jij staat ze vlot en professioneel te woord.
Je denkt actief mee, matcht de klant met het juiste product en vertaalt dit direct in een strakke offerte die jij moeiteloos omzet in een deal. Ondertussen houd je je ogen open voor verbeteringen: zie je een kans om de verkoop te boosten of de werkwijze te verslimmen? Dan pak jij de regie. Kortom: adviseren, slagen en groeien!

• 2 avonden doordeweeks inzetbaar en in de weekenden inzetbaar

Waar ga je werken
In het Veluwse Uddel vind je de Europese marktleider van terrasoverkappingen. Dit bedrijf heeft alles in eigen huis: van ontwerp en productie tot aan de levering. Geen dure tussenpersonen, maar topkwaliteit direct van de bron.
In de indrukwekkende showroom help jij klanten hun droomtuin waar te maken. Je komt terecht in een nuchtere, ambitieuze omgeving waar de lijnen kort zijn en jouw groei centraal staat.

Sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Junior klantadviseur? Dat snappen wij best! Reageer snel en zo heb jij deze maand nog een nieuwe baan te pakken!

Over de vacature

Word dé steun en toeverlaat van onze zakelijke klanten. Schakel je vliegensvlug tussen chat en telefoon én geef je ondernemers graag advies? Als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda maak je elke dag het verschil. Je zoekt uit waar pakketjes gebleven zijn, houdt je bezig met verschillende cases en behoudt het overzicht.

In deze rol verdien je een aantrekkelijk uurloon tussen € 16,11 en tot € 17,43. Daarnaast is er de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken. En we bieden je de ruimte om door te groeien naar functies zoals adviseur of technisch ondersteuner.

wat bieden wij jou

• Brutosalaris tussen € 16,11 en € 17,43 per uur
• Ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op
• Naast station Breda
• Groei door als adviseur of technisch ondersteuner
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode

wie ben jij
We zoeken een medewerker klantenservice die een luisterend oor biedt en oplossingsgericht is.

Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar;
• Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt ervaring in klantenservice of horeca.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice stap je station Breda uit en eenmaal aangekomen op kantoor zet je een kop koffie. Je start je werkdag vol energie en duikt meteen de live chat in om een webshophouder te helpen. Vervolgens schakel je moeiteloos over naar de telefoon om een ingewikkeld vraagstuk op te lossen en advies te geven. Na de lunch vliegt de middag voorbij met gevarieerde cases. Geen minuut was hetzelfde, dus klap je aan het eind van de dag voldaan je laptop dicht.

• Je helpt zakelijke klanten via telefoon en chat met vragen over zendingen, facturen en accounts;
• Je behandelt meerdere cases tegelijk en schakelt soepel tussen systemen;
• Je denkt creatief mee met de klant en herkent kansen om passende diensten te adviseren.

waar ga je werken
Wist je dat 59% van de online shoppers het liefst voor PostNL kiest? In je rol als medewerker klantenservice draag je bij aan het succes van ons bedrijf. Je komt terecht in een enthousiast en hecht team in Breda. Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Dat begint al vanaf dag één, waarin ervaren collega’s je in een klein klasje stap voor stap wegwijs maken.

• Geniet na je inwerktraject van de ideale balans tussen gezelligheid op kantoor en thuiswerken;
• Je start in een klein, hecht klasje van 4 tot 6 collega's word je stap voor stap ingewerkt door ervaren collega's;
• Groei door naar specialistische rollen zoals adviseur, technisch ondersteuner of junior accountmanager.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze uitdagende functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Een ondernemer die vastloopt met een factuur of een dringende zending heeft? Je schiet te hulp en maakt direct het verschil. In de rol van zakelijk support medewerker bij PostNL in Breda geef je deskundig advies. Daarmee ontzorg je onze zakelijke klanten van A tot Z.

Dankzij een inwerktraject leer je vliegensvlug alle systemen kennen. Je verdient een mooi salaris tussen de € 16,11 en € 17,43 bruto per uur. Daarnaast heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken. Klinkt dit als de perfecte uitdaging? Lees snel verder.

wat bieden wij jou

• Verdien tussen € 16,11 en € 17,43 bruto per uur
• Een betaalde training om je skills te ontwikkelen
• Het kantoor is op loopafstand van station Breda
• Werken vanuit huis en op kantoor na inwerkperiode
• Gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen
• Volledige OV vergoeding en reiskostenvergoeding

wie ben jij
Als zakelijk support bij PostNL ben je iemand die overzicht bewaart en goed kan luisteren. Voldoe je ook aan de volgende eisen?

• Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands;
• Je bent 32 of 37 uur per week inzetbaar;
• Je bent gegarandeerd beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je kan op ons kantoor in Breda werken;
• Je brengt ervaring mee uit de klantenservice óf de horeca.

wat ga je doen
Via telefoon en live chat ben je dé specialist voor zakelijk support van PostNL. Het ene moment pluis je een lastige factuur uit, het andere help je een ondernemer met een vertraagde zending. In je rol als zakelijk support schakel je moeiteloos tussen systemen en bewaar je het overzicht. Zie je dat een klant sneller geholpen kan worden met een extra dienst? Dan geef je slim advies op maat. Zo maak je van elke vraag een echt succesverhaal.

• Je beantwoordt vragen en klachten over zendingen en facturen van zakelijke klanten via telefoon en live chat;
• Je behandelt meerdere cases tegelijk en schakelt snel tussen verschillende systemen;
• Je denkt creatief mee met ingewikkelde vraagstukken en adviseert klanten over passende diensten.

waar ga je werken
Wist je dat PostNL het hoogst scoort op retourgemak én consumententevredenheid? Als zakelijk support zit je direct achter het stuur van dit succes. Jij beantwoordt vragen, ontzorgt ondernemers en tilt onze service elke dag naar een hoger niveau.

Dat doe je natuurlijk niet alleen, maar samen met een gezellig team. Successen vieren we hier graag samen. Twee keer per jaar proosten we op het dakterras tijdens een feestelijke borrel. Denk aan heerlijke pizza’s of een zomerse BBQ.

• Een uitgebreid inwerktraject waarbij je stap voor stap wordt begeleid door ervaren collega's;
• Een laptop en alle middelen die je nodig hebt om je werk goed uit te voeren;
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld adviseur, technische ondersteuning of junior accountmanager.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze functie als zakelijk support? Solliciteer dan direct.