Klantenservice medewerker whatsapp privatelease Vacatures

Over de vacature

Whatsappen tijdens werk en daar ook salaris voor krijgen? Bij Ayvens mag het. Bij Ayvens in Amsterdam zoeken we een topper die de klanten per Whatsapp verder helpt. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld contractverleningen of kilometerbundels. Wil jij per direct aan de slag bij de Top Employer of the Year? Solliciteer dan direct of lees verder.

Solliciteer direct en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht. We stellen je een paar vragen om je snel te helpen. Geen WhatsApp? Geen probleem, dan bellen of mailen we je.

wat bieden wij jou

• Vanaf € 17,- bruto per uur
• Na de inwerkperiode mag je ook hybride werken
• Werken in een splinternieuw kantoor in Amsterdam
• Werken binnen een gezellig informele sfeer
• 24 tot 36 uur per week beschikbaar
• Binnen drie weken aan de slag bij Ayvens

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je bent woensdag beschikbaar om te werken
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
• Je bent tot minimaal oktober beschikbaar

wat ga je doen
Je komt binnen op het splinternieuwe kantoor in Amsterdam. Je begroet je gezellige collega's en opent het WhatsApp-dashboard en start de dag op met je team. Jouw dag bestaat voor 70% uit digitaal klantcontact via WhatsApp en daarnaast pak je ook de telefoon op en spring je bij op de lopende administratie taken. Dit staat er op jouw to-do lijst:

• Je beantwoordt alle binnenkomende WhatsApp-vragen van onze private lease rijders.
• Je adviseert consumenten via de chat over het wijzigen van de kilometerbundel, contractverlengingen of opzeggingen.
• Je verwerkt na elk gesprek de gegevens en zorgt dat de administratie direct foutloos in het systeem staat.
• Je pakt proactief administratieve taken op om de processen achter de schermen soepel te laten verlopen.
• Je switcht heel af en toe naar telefonisch klantcontact als een klant liever even inbelt met een vraag.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Ayvens, een wereldspeler op het gebied van mobiliteit. Je landt in een informeel, warm en enthousiast team in Amsterdam dat samen verantwoordelijk is voor de particuliere lease-rijders. Omdat de WhatsApp-dienst net live is gegaan , werk je in een dynamische omgeving waar jouw input in de klantenservice administratie echt gewaardeerd wordt.

sollicitatie
Klaar om jouw klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer direct!