Klantenservice medewerker bidfood Vacatures

Over de vacature

Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij Bidfood zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren! Ben jij de topper die wij zoeken? Lees verder!

wat bieden wij jou

• Leuke en informele werkomgeving!
• Mogelijkheden tot ontwikkeling!
• Uitzicht op een vast contract!
• Internationale bekende werkgever!
• Marktconform salaris en zaterdag toeslag.
• Geleen, Limburg.

wie ben jij
Jij bent erg klantvriendelijk en communicatief vaardig in het Nederlands. Je hebt ervaring in de customer service en daarnaast heb jij ook nog affiniteit met de foodindustrie. Door jouw creatieve denkvermogen weet jij voor iedere klant een oplossing te bedenken. Daarnaast kun je goed overweg met computersystemen en kun je zowel zelfstandig als in een team prima functioneren.

• Klantvriendelijk,
• Ervaring in de Customer Service branche,
• Oplossingsgericht en een snelle schakelaar,
• Affiniteit met de horeca of food is een pré.

wat ga je doen
Je zult de klanten telefonisch ondersteunen bij het plaatsen van orders. Vervolgens zul je deze orders ook administratief verwerken in de systemen. Het kan wel eens voorkomen dat er iets fout gaat. Ook dan weet jij wat er moet gebeuren. Door intern te schakelen draag jij bij aan een verbetering van de klanttevredenheid!

• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de telefoon als bij de afhaalservicepunt,
• Administratieve werkzaamheden,
• Intern schakelen met je collega's.

waar ga je werken
Jij zult aan de slag gaan voor een online horeca groothandel die voor internationale professionals producten levert op het gebied van food. Ze hebben een 100% leveringsgarantie en zusterbedrijven verspreid over 30 landen wereldwijd. Op de vestiging in Geleen heerst er een informele maar professionele sfeer en kom je te werken binnen een hecht team. Reguliere werkdagen beginnen tussen 08:00 en 09:00 en eindigen tussen 16:00 en 17:00. Daarnaast ben je ook bereid om af en toe avonden en weekenden te werken.

• Kantoor in Geleen,
• Informele werksfeer,
• Hecht team.

sollicitatie
Word jij de nieuwe Klantenservice Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct, wij contacteren je z.s.m.

Over de vacature

Ga aan de slag bij dé online groothandel voor foodprofessionals en word de onmisbare klantenservice medewerker Bidfood in Geleen! Als klantenservice medewerker Bidfood verdien je een fantastisch uurloon tot wel € 17,85 bruto, eet je elke middag een gratis luxe lunch en krijg je direct een laptop van de zaak. Van sterrenrestaurants tot cafetaria's: jij zorgt dat elke horecaondernemer perfect geholpen wordt. Dit is jouw kans op een veelzijdige functie in een superhecht team. Reageer vandaag nog en start volgende week al!

Wat bieden wij jou

• Loon tussen € 15,87 en € 17,85 bruto per uur!
• Direct een eigen laptop en reiskostenvergoeding!
• Een flexibele werkweek van 28 tot 36 uur!
• Krijg dikke personeelskorting op alle producten!
• Uitzicht op een vast contract voor de toekomst!
• Geniet elke middag van een gratis luxe lunch!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker Bidfood ben jij communicatief vaardig, oplossingsgericht en kun je razendsnel schakelen. Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau, pakt nieuwe computersystemen snel op en hebt een grote passie voor hospitality of de horeca. Daarnaast voldoe je aan de volgende harde eisen:

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent voor 28 tot 36 uur per week beschikbaar;
• Je werkt flexibel 1x per 3 weken op zaterdag;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Geleen;
• Je kunt per direct of op korte termijn starten.

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker Bidfood ben en ga je aan de slag als het vriendelijke gezicht van de Service & Support afdeling. Je bent het centrale aanspreekpunt voor al onze zakelijke klanten via de telefoon, WhatsApp en mail. Is er een bestelling misgegaan of is de vrachtwagen vertraagd? Geen paniek! Jij lost het probleem binnen no-time op en schakelt direct met je collega's van logistiek. Tussendoor help je klanten aan ons afhaalservicepunt en leer je alles over sales via interactieve coaching en trainingen. Je hebt een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid, waarin je met een glimlach zorgt dat de bestellingen soepel verlopen.

• Beantwoord vragen van klanten en leveranciers;
• Los problemen en leveringsfouten snel op;
• Beheer de orderadministratie en de postbus.

Waar ga je werken
Je komt terecht in een hecht team van 5 enthousiaste collega's in ons distributiecentrum in Geleen. Bidfood is een grote, financieel stabiele groothandel met meer dan 2.500 collega's, maar op de werkvloer voelt het lekker kleinschalig en informeel. We helpen elkaar vooruit, lopen makkelijk bij de manager binnen en maken altijd ruimte voor een geintje. Naast hard werken mag je meewerken aan grote horeca-evenementen en beurzen om de echte horecasfeer te proeven!

Sollicitatie
Spreekt deze functie je aan? Aarzel dan niet en zet vandaag de eerste stap naar een leuke en uitdagende carrière. Wij zijn benieuwd naar jouw talenten en kunnen niet wachten om kennis met je te maken!