Overheid & Non-profit Vacatures in Rijssen

Wij hebben 2 top vacatures voor u klaarstaan

Medewerker klantcontactcentrum

op website van werkgever

Medewerker klantcontactcentrum

Geplaatst op:

Over de vacature

Met jou krijgt het Klant Contact Centrum (KCC) van gemeente Rijssen-Holten vorm én voelen
de inwoners zich gehoord. De gemeente staat aan de start van een nieuwe fase in de dienstverlening: de start van het KCC. Als KCC-medewerker ben je onderdeel van deze ontwikkeling. Je bent niet alleen het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers, maar bouwt ook mee aan nieuwe werkwijzen en processen. Herken je jezelf hierin? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • € 2441 - € 3696 bruto o.b.v. 36 uur en ervaring
  • Contract tot 30 september!
  • Flexibel werken, 18 - 36 per week, in overleg
  • Werken voor de gemeente via de Twentse Overheid!
  • Dynamische functie!
  • Werken in een leuk team

Wie ben jij
Je bent een betrokken collega die houdt van een beetje reuring. Je voelt je thuis in een team dat nog volop in ontwikkeling is en je vindt het leuk om actief mee te denken over hoe de gemeente de dienstverlening nóg slimmer kan inrichten. Verder zoekt de gemeente het volgende in jou:

  • Je hebt ervaring in de (telefonische) dienstverlening en kunt gemakkelijk schakelen tussen telefoon, e-mail en balie;
  • Je bent iemand die echt kan luisteren en ook tussen de regels doorvoelt wat iemand echt nodig heeft;
  • Je bent oplossingsgericht ingesteld en gaat op onderzoek uit als het antwoord niet voor hand liggend is;
  • Je bent flexibel beschikbaar voor 18-36 uur, waarbij het belangrijk is dat je op de donderdagavond kan en wil werken;
  • Je hebt een hele goede beheersing van de Nederlandse taal en je bent communicatief ijzersterk.

Wat ga je doen
Als medewerker KCC ben jij het eerste contact voor de inwoners en ondernemers. Via telefonie, het contactformulier en aan de receptiebalie komen dagelijks verschillende vragen binnen. Je onderzoekt hoe je deze zelfstandig af kunt handelen. De overige vragen zet je nauwkeurig en correct door naar de juiste collega’s. Omdat het KCC nieuw is, speel je een waardevolle rol in het verbeteren van onze dienstverlening. Je houdt je onder andere bezig met:

  • Je gaat als eerste aanspreekpunt optreden voor inwoners en ondernemers via alle kanalen;
  • Je denkt actief mee over het vormgeven van nieuwe processen en werkwijzen;
  • Je handelt vragen zelfstandig en zorgt voor een overdracht naar de juiste collega;
  • Je herkent knelpunten in de dienstverlening en zet het om in voorstellen voor verbetering;
  • Je luistert naar de stem van de inwoners, zodat je eventuele feedback kan doorgeven om de processen binnen de gemeente te verbeteren.

Waar ga je werken
Je gaat aan het werk bij de gemeente Rijssen-Holten. Het KCC valt onder het grotere team Facilitair Klantcontact (FKC). De gemeente staat aan het begin van een verandering waarin samenwerking en een sterke, centrale dienstverlening
vooraan staan. Het KCC is hierin een belangrijke schakel. De focus ligt op kwaliteit, behulpzaamheid en een benaderbare overheid voor iedere inwoner.

Sollicitatie
Denk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker groenvoorziening

op website van werkgever

Medewerker groenvoorziening

Geplaatst op:

Over de vacature

De gemeente Rijssen-Holten is op zoek naar een medewerker voor het groenvoorziening team!
Houd je van bezig zijn in de buitenlucht, ben je gemotiveerd, heb je een gedreven houding en heb je een passie voor groenvoorziening? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

  • € 3190 bruto o.b.v. 36 uur
  • Contract tot 31 december '26!
  • 36 uur werken, verdeeld over 4 dagen
  • Werken voor de gemeente via de Twentse Overheid!
  • Werken in de buitenlucht
  • Werken in een leuk team!

Wie ben jij
Je bent een echte vakman, met een passie voor het groen. Je voelt je helemaal in je element wanneer je de hele dag buiten kunt werken, en je krijgt een energie boost van een strak onderhouden omgeving. Als een natuurlijke teamplayer vind je het leuk om jouw kennis te delen en samen te werken met een diverse groep collega's, waarbij je ook oog hebt voor diegenen die wat meer moeite hebben op de arbeidsmarkt. Je bent een echte aanpakker, die niet alleen weet hoe je een machine bedient, maar ook begrijpt wat een plant nodig heeft. Verder zoekt de gemeente het volgende:

  • Je hebt minimaal een mbo 4-opleiding (Groot Groen of soortgelijk) en beschikt over het certificaat motorkettingzaag;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs BE, zodat je veilig met de juiste machines en aanhangers op pad kunt;
  • Je hebt groene vingers en vakkennis, waardoor je precies weet hoe je onderhoud- en aanlegtechnieken toepast en welke planten extra aandacht nodig hebben;
  • Je bent sociaal en communicatief vaardig, wat je een fijne collega maakt die makkelijk schakelt binnen een team van 4 tot 5 personen;
  • Je bent een gedreven buitenmens die fysiek werk kan leveren en 36 uur per week de schouders eronder zet voor een mooi resultaat.

Wat ga je doen
Samen met een hecht team van 4 tot 5 collega's zorg jij ervoor dat de buitenruimte er elke dag mooi bij ligt. Je bent niet alleen bezig met het grove werk, maar je bent ook een coach en een vakman op de werkvloer. Omdat je werkt met collega’s die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben, is jouw rol extra waardevol: je deelt je vakkennis en zorgt voor een goede sfeer in de groep.
Dit zijn je belangrijkste taken:

  • Je voert vakkundig onderhoud uit, waarbij je aan de slag gaat met schoffelen, uitharken, snoeien en het aanleggen van nieuw groen;
  • Je bedient diverse machines, zoals de motorkettingzaag en andere groenmachines;
  • Je zorgt voor een schone omgeving door zwerfvuil te verzamelen, blad te ruimen en snoeihout netjes te verwerken;
  • Je begeleidt je collega’s op een prettige manier, waarbij je jouw passie voor het vak overbrengt en samen naar een mooi resultaat toewerkt;
  • Je bewaakt de kwaliteit van het groen door jouw plantenkennis in te zetten en te zorgen dat de juiste onderhoudstechnieken worden toegepast.

Waar ga je werken
Jouw vaste basis is het team Groen. Je werkt in een hecht groepje van 4 tot 5 collega’s die echt op elkaar ingespeeld zijn. Wat jouw werkplek bijzonder maakt, is de sociale instelling: je werkt namelijk samen met collega’s die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Bij de gemeente Rijssen-Holten krijg je de ruimte om je vakmanschap te laten zien in de buitenlucht, terwijl je ondertussen een belangrijke maatschappelijke bijdrage levert aan een fijne en groene leefomgeving.

Sollicitatie
Denk jij dat jij geschikt bent voor deze functie? Solliciteer dan direct!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever