Sales representative Vacatures in Made

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

?"? Verdien tot € 4.613,- bruto per maand als Customer Service Representative bij DHL Freight in Houten. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, bewaakt transporten van A tot Z en zorgt ervoor dat iedere logistieke uitdaging professioneel wordt opgelost. Ga direct in dienst bij DHL Freight en solliciteer vandaag nog!

Uitzendbureau Manpower zoekt een Customer Service Representative voor DHL Freight in Houten.

Binnen de afdeling Customer Services / Key Account Desk zorg jij ervoor dat klanten zich volledig ontzorgd voelen. Je bent verantwoordelijk voor een eigen klantenpakket en schakelt dagelijks met verschillende afdelingen om transporten soepel te laten verlopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

• Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties

• Behandelen van vragen, meldingen en transportgerelateerde verzoeken

• Monitoren van zendingen en opvolgen van afwijkingen

• Registreren en afhandelen van claims, schadegevallen en vermissingen

• Opstellen van klant- en prestatierapportages

• Presenteren van resultaten en analyses aan klanten

• Signaleren van klantbehoeften en proactief oplossingen aandragen

• Intensief samenwerken met collega's van sales, warehouse, import/export en finance

• Schakelen met DHL-collega's in binnen- en buitenland

  Dit krijg je - Brutosalaris van € 3.075,- tot € 4.613,- per maand

• Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer

• Uitzendcontract via Manpower

• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

• Pensioenopbouw via Manpower

• Fulltime functie van 40 uur per week

• Mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week vanuit huis te werken

• 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkopen van extra verlofdagen (tot 39 dagen)

• Persoonlijk keuzebudget via de cao

• Duurzaam inzetbaarheidsbudget voor persoonlijke ontwikkeling

• Goede pensioenregeling

• Collectieve zorgverzekering

• Diverse kortingsregelingen en extra voordelen

• Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden

• Mogelijkheid om deel te nemen aan Young DHL

• Werken binnen een internationale organisatie met een informele werksfeer

Over de werkgever

DHL Freight behoort tot de grootste aanbieders van wegtransport en logistieke oplossingen in Europa. Dagelijks werken duizenden medewerkers samen om goederen veilig, efficiënt en op tijd bij klanten te krijgen.

De vestiging in Houten speelt een belangrijke rol binnen het logistieke netwerk van DHL Freight. Je werkt in een internationale omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan. Binnen DHL krijgen medewerkers volop ruimte om initiatief te nemen, zichzelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Werktijden
Je werkt fulltime in dagdienst. De exacte werktijden worden in overleg vastgesteld.

Over de vacature

We are looking for an International Sales Support representative to join a fast-growing international company in the Groningen area, for their France en German market. If you don't have any experience, that's totally fine, as long as you have the right mindset and you'd like to make a global health impact!

You will step into a dynamic role with amazing conditions, including an immediate employment by the employer, a salary up to € 4,200 gross per month (depending on your language skills), and the perfect stepping stone to eventually become an Account Manager! Don't wait any longer; discover your new job below! 👇

What we offer

• Earn up to € 4200 per month
• Direct employment with the company
• 32 - 40 hours per week
• Delicious & free lunch at the office every day
• Work in an international team
• Work in Groningen

Who you are
You have a natural commercial insight and know exactly how to spot opportunities during a conversation. Preferably you have work experience with sales support tasks but it's not an requirement, as long as you are eager to learn.

You are communicative, helpful, and have a strong customer-oriented attitude. You also have an eye for detail and can work systematically.

You're going to work with German and France clients, so speaking & writing one of this languages on a business level is a big advantage.

Furthermore:

• You're willing to work 32 to 40 hours per week
• You would like to work in Groningen
• You speak and write fluently English at a business level
• You either have working experience in a commercial roll or you have the commercial mindset

What will you do
You will join a team with two other Sales Support colleagues, together you'll support your sales colleagues. While they focus on specific countries, you will be the one switching between the different markets. You will be the central point of contact for questions from both existing clients and prospects.

Also:

• You answer all incoming customer support emails and handle questions over the phone.
• You draft quotations, actively follow up on them, and turn them into orders.
• You take care of the administrative tasks and process sales orders accurately.
• You signal bottlenecks in the sales process and propose ideas to make things better every day.

Where will you work
You will work for an international organization that makes a difference on moments when every second counts! Since starting as a small team in 2008, the company has grown into a successful business with over 65 colleagues. You will be working at the office in Groningen, where the atmosphere is very collegial and welcoming. This company truly believes in your potential; this role provides the foundation to eventually grow into an Account Manager position if that is your ambition!

Fluently speaking either France or German is an big advantage for this position, that's why their are 2 salary ranges:
> Only speaking English: € 2608,26 up to € 3400 gross per month
> Also speaking France or German: € 2900 up to € 4200 per month

You also get:

• 24 vacation days, 4% pensioen you can invest yourself & 0,23 per km if you have to travel more than 10km
• Work-from-home allowance of €2,35 per day
• Friday afternoon drinks, team outings, and sports activities.
• A delicious, fully catered lunch at the office every single day.
• Access to company fitness programs and a bicycle plan.
• A quick start: you can begin as soon as possible.

Job application
Are you convinced? And would you like to get started at the Sales Support position? Then click the 'Apply' button right away! Do you have any questions? You can find our contact details at the bottom of the job posting. Hope to hear from you soon!