Service adviseur Vacatures in Linne

Over de vacature

Hou jij overzicht als klanten bellen en de werkplaats door moet? Als Service Adviseur in Scherpenzeel bereid je werkorders voor, plan je reparaties in en zorg je dat monteurs weten wat er moet gebeuren. Je verdient €2.800 tot €3.400 bruto per maand en werkt 4 of 5 dagen per week.

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen klant, planning en werkplaats. Je zorgt dat onderhoud en reparaties goed voorbereid zijn, zodat trucks en bedrijfswagens snel weer de weg op kunnen.

Je houdt je bezig met:

• werkorders voorbereiden;
• reparaties voor de werkplaats inplannen;
• beurtenschema’s bijhouden;
• ondersteunen bij voorcalculaties;
• klantcontact via telefoon, mail en balie;
• afstemmen met de chef werkplaats of meewerkend voorman.

In Scherpenzeel is het klantcontact overzichtelijker dan op grotere vestigingen. Je maakt geen offertes in opdracht en neemt reparatieverzoeken niet zelfstandig aan of in behandeling.

Wat kun je van ons verwachten

• Salaris van €2.800 tot €3.400 bruto per maand;
• werken in Scherpenzeel, zonder ploegendienst;
• keuze uit 4 of 5 dagen per week;
• een enthousiast team op de vestiging;
• werken tussen DAF-trucks, bedrijfswagens en werkplaatscollega’s.
• €1.000,- bonus bij het aandragen van een nieuwe Maintec collega;
• Leuke uitjes en borrels, zo gaan we dit jaar naar Dierenpark Amersfoort!

Waar ga je werken?

Je werkt bij een nuchtere bedrijfswagendealer in Scherpenzeel. Op deze vestiging draait het om service en onderhoud aan trucks, opleggers en bedrijfswagens. Jij zit dicht op de werkplaats en helpt mee om klanten op weg te houden. De sfeer is praktisch: korte lijnen, snel schakelen en samen zorgen dat de planning klopt.

Wat verwachten wij van jou?

Als service adviseur in Scherpenzeel breng je het volgende mee:

• MBO werk- en denkniveau;
• ervaring in planning, werkplaatsreceptie, binnendienst of automotive;
• technische affiniteit met auto’s, trucks of bedrijfswagens;
• je spreekt goed Nederlands;
• je hebt rijbewijs B;

Klaar voor een servicefunctie dicht op de werkplaats? Solliciteer als Service Adviseur in Scherpenzeel. Heb je vragen? Ik ben bereikbaar op 06-43592778.

Over de vacature

Klaar om jouw talent in te zetten én een vliegende start te maken? Ga aan de slag in de klantenservice of administratie bij Nationale-Nederlanden! Ervaring op de teller of net afgestudeerd? Geen probleem, jouw enthousiasme telt! Wij helpen je graag verder om de perfecte baan te vinden! Bij Nationale Nederlanden zijn er diverse mogelijkheden. Zowel parttime als fulltime! En daarnaast kan je hybride werken! Hoe fijn is dat?! #Baanrader

Nieuwsgierig geworden? Lees snel de details hieronder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris vanaf € 17,95 bruto per uur!
• Gratis OV-businesscard, ook privé te gebruiken!
• Behaal je Wft-certificaat op onze kosten!
• Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
• Een eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• In het weekend áltijd vrij!

Wie ben jij
Je brengt graag leven in de brouwerij en je krijgt energie van menselijk contact. Je streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

Daarnaast is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Je bent minimaal 24-28 uur per week beschikbaar;
• Je kunt in Arnhem werken;
• Je hebt minimaal je mbo-4 diploma behaald, of je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt de benodigde Wft-diploma's op zak, of je bent bereid om deze via ons te behalen;
• Je bent bereid om de eerste 1 tot 2 werken een training te volgend bij Nationale-Nederlanden;
• Je hebt affiniteit met de financiële sector.

Wat ga je doen
Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Nationale-Nederlanden. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

Jouw dag bestaat uit de volgende werkzaamheden:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klant door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt ieder gesprek helder vast in het systeem, zodat je collega’s weten wat er speelt.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden! Nationale-Nederlanden is dé rots in de branding als het gaat om financiële dienstverlening. Ze bieden bijvoorbeeld verzekeringen en hypotheken. Daarnaast is NN het moederbedrijf van diverse labels, zoals OHRA, Movir of ABN Amro Verzekeringen.

Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel: thuis en op kantoor! De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

Sollicitatie
Kan je niet wachten om te laten zien wat échte service is?! Solliciteer dan snel via de gele knop! We spreken je snel! #Baanrader