Medewerker klantenservice Vacatures in Hengelo

Over de vacature

Heb jij ervaring als logistiek medewerker én zie jij tussen de bomen het bos wel? Mag jij daarnaast graag op de heftruck / reachtruck bezig zijn? Lees dan snel onderstaande vacature

Je nieuwe baan

Wat ga je allemaal doen?

Als logistiek medewerker ben je een essentieel onderdeel van de organisatie. Samen met een andere logistieke collega ben je verantwoordelijk voor het soepele verloop van het gehele logistieke proces. Jouw rol omvat een breed scala aan taken, variërend van administratieve werkzaamheden tot fysieke logistieke activiteiten zoals het tillen van aluminium profielen.

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het:

- Uitvoeren van administratieve taken, waaronder het verwerken van orders en voorraadbeheer, met behulp van het AFAS-systeem.

- Coördineren van inkomende en uitgaande zendingen, inclusief het laden en lossen van goederen.

- Controleren van ontvangen goederen op kwaliteit en kwantiteit en het registreren van eventuele afwijkingen.

- Verzamelen, verpakken en verzendklaar maken van bestellingen volgens de vastgestelde procedures.

Over het bedrijf

Een korte introductie

Je komt te werken bij een groothandel gespecialiseerd in de distributie van hoogwaardig ijzeren hang- en sluitwerk en aluminium profielen. Het is een kleine organisatie die veel waarde hecht aan teamwork en een positieve werkomgeving. Samen streven ze naar een uitstekende klantenservice en efficiënte logistieke processen. Belangrijk: in het magazijn ontbreekt momenteel een vaste structuur. In jouw functie kan je daadwerkelijk bijdragen aan het ontwikkelen van de logistieke processen en het magazijn!

Wat we jou bieden

Naast persoonlijk contact

Wat Bieden Wij:

- Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie

- Afhankelijk van ervaring, een salaris tussen de €2.600,- en €2.900,-

- Reiskostenvergoeding en een pensioensopbouw vanaf dag één

- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door het volgen van trainingen/ cursussen

- Een prettige no-nonsense werksfeer met een hoge mate van zelfstandigheid

Jouw kwaliteiten

Waar we naar op zoek zijn

Wat wordt er van jou verwacht?

- Aantoonbare ervaring in een logistieke functie

- Hands-on mentaliteit en bereidheid om fysiek werk te verrichten, zoals tillen en verplaatsen van goederen

- Bekendheid met administratieve processen, bij voorkeur ervaring met het AFAS-systeem

- Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden en een positieve werkattitude

- Ervaring met het werken met reachtruck / heftruck

Over de vacature

Word klantenservice medewerker bij de Overheid! Wil je graag mensen telefonisch helpen en tegelijkertijd jezelf ontwikkelen? Bij de Belastingdienst in Hengelo zoeken we enthousiaste servicemedewerkers. Deze functie biedt je de kans om een verschil te maken.

Je kan starten op 28 september, maar er zijn het hele jaar door meerdere instroom momenten. Neem gerust contact op voor een later moment!

wat bieden wij jou

• een salaris van € 18,87 bruto per uur
• je start met een interne Belastingdienst opleiding
• na 12 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• zowel parttime als fulltime werken
• leuke teamuitjes en borrels
• 8,3% eindejaarsuitkering

wie ben jij
Als servicemedewerker ben jij het luisterend oor én het aanspreekpunt voor burgers en ondernemers. Met jouw scherpe blik pelling je snel de kern van een vraag boven en navigeer je moeiteloos door verschillende systemen. Je werkt efficiënt, maar verliest het menselijke aspect nooit uit het oog. Kortom: jij zorgt ervoor dat iedereen snel én met het juiste antwoord weer verder kan.

Verder is belangrijk dat:

• Je beschikt over minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Hengelo te werken
• Je bent de eerste dertien weken fulltime beschikbaar, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
• je bent na de opleiding beschikbaar op: 1 dag per week (maandag-donderdag) tot 18:00 uur én 1 avond per week tot 20:00 uur (maandag-donderdag)
• je kunt altijd beschikbaar zijn op de woensdag en vrijdag.

wat ga je doen
Als servicemedewerker bij de overheid beantwoord je uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting en toeslagen. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en geeft heldere antwoorden. Elke dag is uniek, want geen enkele vraag is hetzelfde!

Na elk gesprek leg je het stappenplan vast in de systemen van de Belastingdienst. Bovendien kun je altijd rekenen op de steun van je collega's. Samen zorgen jullie voor een optimale dienstverlening.

• je helpt burgers telefonisch met hun vragen;
• je gebruikt de interne systemen van de Belastingdienst om deze vragen te beantwoorden;
• je werkt als servicemedewerker secuur en volgens de processen van de Belastingdienst;
• je start met een interne Belastingdienst opleiding deze krijg je doorbetaald;
• je communiceert het antwoord begrijpelijk en duidelijk terug aan de burger;
• je kunt tijdens de opleiding geen verlof opnemen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij de Belastingtelefoon in Hengelo. Hier help je burgers met hun vragen over inkomstenbelasting of toeslagen. Samen met je collega's sta je klaar om iedereen te woord te staan.

Naast je werk is er ook ruimte voor plezier! Regelmatig worden er leuke activiteiten en borrels georganiseerd. Dit zorgt voor een gezellige sfeer op de werkvloer. Via Randstad krijg je bovendien de kans om je verder te ontwikkelen via verschillende online trainingen / cursussen. Door ontwikkelen bij de Belastingdienst? Dat is ook mogelijk. Denk aan doorstromen naar Schenk- en Erfbelasting.

De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En goed nieuws: je reiskosten worden vergoed!

Je start altijd met een interne opleiding bij de Belastingdienst. Na de opleiding word je volgens een vaste beschikbaarheid ingeroosterd. Je werktijden zijn maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 uur en vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Nooit meer in het weekend werken dus. Dat klinkt goed, toch?

• werk je tot 20.00 uur, dan ontvang je een toeslag onregelmatige dienst;
• je kiest zelf je contracturen (tussen de 20 en 36 uur);
• je krijgt natuurlijk vakantiedagen, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Deveron en Marie-Lou zijn jouw vaste contactpersonen vanuit Randstad.

sollicitatie
Als bovenstaande vacature jou aanspreekt, aarzel dan niet en solliciteer door op onderstaande button te klikken. Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.