Klantenservice medewerker zorg Vacatures in Dongen

Over de vacature

Een bijbaan met impact, een lekker salaris en een gezellig team! Ga in de zomer aan de slag als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden en start jouw carrière in de financiële dienstverlening! In ruil voor een uurloon van € 17,95 bruto per uur bouw je aan je cv, maak je klanten blij en verdien je lekker bij om leuke dingen te doen in de zomer!

Nieuwsgierig naar wat deze functie je nog meer te bieden heeft? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Een tijdelijke functie in de zomerperiode!
• Flexibel aan de slag vanaf 16-24 uur per week!
• Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%!
• Maak gratis gebruik van de fitnessruimte!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent iemand die van een praatje houdt en graag anderen helpt. Daarnaast denk je in oplossingen en blijf je rustig als het even hectisch is (in de drukke zomermaanden bijvoorbeeld).

En verder herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent nieuwsgierig, klantvriendelijk en hebt een proactieve houding;
• Je bent beschikbaar voor de zomer (inclusief de verplichte trainingsdagen op kantoor);
• Geen Wft op zak? Geen probleem! Voor deze zomerbaan is het (nog) niet verplicht.

Wat ga je doen
Je bent hét aanspreekpunt voor klanten van grote merken zoals OHRA, ING of NN Zorg. Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde! Met je headset op ben je klaar om het verschil te maken. Je helpt klanten telefonisch met al hun vragen over zorg- en schadeverzekeringen, zoals die belangrijke reisverzekering voor de zomervakantie.

Maar je doet meer dan alleen vragen beantwoorden. Je voert écht leuke gesprekken en zorgt dat de klant zich volledig gehoord voelt. Je bent nieuwsgierig en vraagt bijvoorbeeld waar de reis naartoe gaat of hoe het nieuwe huis bevalt. Zie je tijdens een gesprek dat een klant een belangrijke verzekering mist die wel goed bij hen past? Dan denk je proactief mee om passend advies te geven. Ondertussen houd je de administratie in systemen direct op orde.

Jouw werkdagen als klantenservice medewerker zijn van maandag tot en met vrijdag. Tussen 8.30 en 17.00 uur.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een van de grootste verzekeraars van Nederland. Of je nu op de afdeling OHRA Zorg of ING Call terechtkomt: de sfeer is informeel en betrokken. We werken hard aan operationele doelstellingen, maar de binding met het team is minstens zo belangrijk. Daarom hebben we regelmatig teamdagen op locatie.

Je werkt bij Nationale Nederlanden in een omgeving waar je écht wordt opgeleid. Je start met een klassikale training en krijgt daarna persoonlijke begeleiding van een senior ("buddy"), zodat je met zelfvertrouwen de gesprekken aangaat.

Sollicitatie
Zie jij jezelf deze zomer al schitteren in ons team? Solliciteer direct en wie weet spreken we elkaar snel!

Over de vacature

Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor collega’s. Bij vragen en storingen rondom computers, applicaties en software kunnen ze bij jou terecht. Het gaat om een tijdelijk project die zijn pieken voor en na de vakantieperiode kent.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,80 bruto per uur
• Tot 1 oktober met kans op verlening einde jaar
• Werktijden tussen 08:00 uur - 18:00 uur
• Werken in een gezellig team
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij
Als servicedesk medewerker ben je oplossingsgericht en communicatief vaardig. Je zet zelf de eerste stap en wacht niet af. Je bent goed georganiseerd en kunt makkelijk verschillende dingen tegelijk doen.

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je spreekt Nederlands;
• Je hebt aantoonbare ICT-kennis en affiniteit;
• Je bent bekend met IT-servicemanagement (ITIL4) of bereidheid dit te behalen;
• Je hebt goede kennis van Microsoft-producten.

wat ga je doen
Bij VGZ ben jij hét gezicht en de stem van de servicedesk. Je helpt collega’s die vragen of storingen hebben met hun laptop, software of applicaties.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's die een nieuwe laptop krijgen;
• Je helpt ze zowel telefonisch als face to face aan de balie;
• Je lost problemen direct op of zoekt uit wie dit kan doen.

waar ga je werken
VGZ is een Nederlandse zorgverzekeraar en een van de grootste in Nederland. Het bedrijf biedt diverse zorgverzekeringen aan voor particulieren, bedrijven en collectiviteiten. Hun belangrijkste focus ligt op het toegankelijk maken van goede zorg. Maar ook het bijdragen aan de gezondheid en vitaliteit van hun verzekerden.

• Uitstekende bereikbaarheid per OV;
• Goede arbeidsvoorwaarden;
• Veel aandacht voor gezondheid, wellbeing en ontwikkeling.

sollicitatie
Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.