Detailhandel & Retail Vacatures in De Kwakel

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als verkoopmedewerker in een drogist ben je het aanspreekpunt voor klanten en geef je advies over ons brede assortiment. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en met het juiste product de winkel verlaten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw kennis en servicegerichtheid het verschil maken. Met jouw ervaring in retail of drogisterijen en interesse in cosmetica of gezondheidsproducten, draag je bij aan een prettige winkelervaring.

Wat je gaat doen:

• Adviseren: klanten helpen bij het vinden van de juiste producten uit ons uitgebreide assortiment.
• Service verlenen: zorgen voor een uitstekende klantbeleving, van binnenkomst tot afrekenen.
• Productkennis opbouwen: je verdiepen in ons assortiment om klanten beter te kunnen adviseren.
• Winkelpresentatie: de winkel netjes, schoon en georganiseerd houden.
• Ondersteunen: helpen bij de kassa en de bevoorrading van de winkel.

Wat bieden we jou

• Een salaris vanaf €2574 per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Flexibele werktijden: parttime of fulltime mogelijkheden (24-40 uur per week).
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld (assistent) manager.
• Mogelijkheden om opleidingen te volgen en je kennis te verdiepen in ons brede assortiment.
• Een fijne werksfeer in een enthousiast team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte verkoopadviseur met affiniteit voor cosmetica en gezondheidsproducten.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in retail, supermarkt of drogisterij.
• Kennis van cosmetica of (natuurlijke) geneesmiddelen is een pre.
• Flexibel inzetbaar, ook tijdens koopavonden en zondagen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Woonachtig in Den Haag of directe omgeving.

Over het bedrijf

Een drogist en parafarmacie met meer dan 120 winkels, nu ook in het centrum van Den Haag en Zoetermeer. De organisatie wil kwalitatieve gezondheids- en verzorgingsproducten voor zoveel mogelijk mensen betaalbaar en toegankelijk maken.

Je werkt in een moderne, groeiende winkel met een breed assortiment, waar je je productkennis kunt verdiepen en opleidingen kunt volgen. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Enthousiaste winkelmedewerker gezocht!

• Werkuren: Parttime, vanaf 12 uur per week (extra uren in overleg)
• Locatie: Borne
• Uurloon: Vanaf 14,99 per uur volgens cao detailhandel, afhankelijk van leeftijd en ervaring

Sta jij graag tussen mensen, hou je van gezelligheid en lijkt het je leuk om anderen te helpen met hun feestoutfit? Lees dan snel verder!

In Borne werk je in een kleurrijke winkel vol kostuums, accessoires en feestartikelen. Je draait vooral diensten op vrijdag(avond) en zaterdag en soms extra uren doordeweeks in overleg. Je helpt klanten met het uitzoeken van pakken, pruiken, brillen en andere feestartikelen, reken je af achter de kassa en zorg je tussendoor dat de winkel opgeruimd blijft. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een vriendengroep aan een compleet thema, de andere keer zoek je met een klant net die ene grappige accessoire uit.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen en adviseren bij het kiezen van outfits, accessoires en feestartikelen.
• Meedenken over leuke combinaties, thema’s en carnavalslooks.
• De winkel netjes, overzichtelijk en aantrekkelijk houden.
• Voorraad aanvullen en producten mooi presenteren in de schappen.
• Kassawerkzaamheden uitvoeren en andere voorkomende taken in de winkel oppakken.

Wat we je bieden

Je komt te werken in een gezellige winkel waar sfeer en flexibiliteit centraal staan. Je verdient een mooi uurloon én geen werkdag is hetzelfde!

• Uurloon vanaf €14,99
• Ongeveer 12 uur per week (in overleg)
• Tijdelijk contract, kans op verlenging tot en met carnaval
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer
• Werken in een leuk, informeel en feestelijk team

Wat we van je vragen

We zijn opzoek naar een energieke winkelmedewerker die klanten met plezier helpt aan de perfecte feestoutfit!

• MBO 4 werk- en denkniveau
• Beschikbaar circa 12 uur per week (meer in overleg), vrijdagavond en zaterdag vereist!
• Enthousiast, sociaal en klantgericht

Over het bedrijf

Klanten kunnen hier terecht voor de leukste outfits, accessoires en feestartikelen! Je komt terecht in een gezellige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar enthousiasme en gezelligheid belangrijk zijn. Je krijgt de kans om langer te blijven werken richting carnaval. Enthousiast? Reageer dan snel!

#ASA

Over de vacature

Samen met jouw team bouw je aan de mooiste winkel.

Door te denken én te doen!

 
Als assistent filiaalmanager bij Jumbo ben jij een denker én doener . Je werkt met je team aan een winkel die goed gevuld, schoon en klantgericht is. Jij ziet kansen, neemt initiatief en helpt de winkel vooruit. Jumbo geeft je de ruimte om te groeien, met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.

Van sturen tot coachen. 
Van kansen zien tot klanten blij maken. 
De Assistent Filiaalmanager kan het allemaal.

Wat ga je doen? 

Je bent verantwoordelijk voor één van de twee winkelzijdes. Bij Proces & Goederenverwerking zorg je dat de winkel goed gevuld en netjes is, dat processen efficiënt verlopen en dat de goederenstroom op orde is. Je bewaakt de hygiëne en zorgt dat alles op de juiste plek terechtkomt. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan. Je analyseert klantgedrag, speelt in op wensen en zorgt voor een optimale presentatie en winkelervaring.

Jouw collega pakt de andere kant op. Samen sturen jullie Specialisten en Teamleiders aan en bouwen jullie aan een betrokken team en tevreden klanten.

Benieuwd wat onze collega’s vinden van deze baan?

In de podcast vertellen Jessica en Anton je er alles over.

Ook dit maakt je enthousiast

• Jij ontwikkelt teamleden, bevordert de samenwerking en werkt aan een fijne werksfeer.
• Jij zorgt dat jouw filiaal de gestelde doelen haalt. Die doelstellingen kunnen gaan over omzet, derving en klant- en medewerkerstevredenheid.
• Jij zet collega's in hun kracht en benut hun talenten, bijvoorbeeld door een collega die op TikTok zit te betrekken bij de Socials van de winkel.
• Jij bent een ondernemer die commerciële kansen ziet en daarop inspringt. Dat kan door lokale producten toe te voegen of een bijdrage te leveren aan een initiatief uit de buurt.
• Jij steekt de handen uit de mouwen en ondersteunt het team operationeel. Het helpt jou met de behoefte van jouw klant en collega in kaart te brengen.
• Jij zorgt voor een optimale bezetting in het team, bijvoorbeeld door het voeren van ontwikkelgesprekken en het werven van nieuwe collega's.

Hier kom je te werken

Onze collega’s in de winkel doen bij Jumbo het belangrijkste werk: iedere dag klanten blij maken. Daarom staat de ontwikkeling en groei van onze collega’s voorop. In jouw geval betekent dat bijvoorbeeld deelname aan een persoonlijk leiderschapsprogramma en het volgen van een hbo-opleiding wanneer je dit nog niet hebt.

Als Assistent filiaalmanager in Heinkenszand   werk je in een filiaal met ongeveer 100 collega's, die verdeeld zijn over diverse afdelingen en twee specialisaties.

• Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op mbo4-niveau.
• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.
• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek en weet jouw eigen visie goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.
• Je hebt al ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar. Waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. Zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kan je rekenen op:

• Een brutosalaris tussen €2.900 - €3.600 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).
• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.
• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.
• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan bij Jumbo? 

Solliciteer dan nu! Wie weet maken we dan al snel kennis met elkaar. Wil je eerst weten of het bij jou past? Neem contact met ons op. Tijdens een kort telefoongesprek beantwoorden we al jouw vragen.

#LI-PP1

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten helpen met hun vragen over bestellingen en beautyproducten én werkervaring opdoen bij een bekend merk als Douglas?

Als klantenservicemedewerker bij Douglas houd je je voornamelijk bezig met het beantwoorden van e-mails over een specifiek onderwerp. Je helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij snel en correct antwoord krijgen op hun vragen.

Je beoordeelt binnengekomen e-mails, zoekt de juiste informatie op en formuleert passende antwoorden. Daarnaast verwerk je waar nodig klantgegevens en leg je informatie zorgvuldig vast in de systemen. Je werkt nauw samen met je collega's om ervoor te zorgen dat klantvragen correct worden afgehandeld.

De werkzaamheden vinden volledig op kantoor plaats. Het grootste gedeelte van je werk bestaat uit e-mailcontact. Afhankelijk van de planning en de werkzaamheden kan een klein aantal medewerkers daarnaast worden ingewerkt voor telefonisch klantcontact.

Het gaat om een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden. Je krijgt de kans om snel ervaring op te doen in een professionele klantenserviceomgeving en je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt e-mails van klanten over een specifiek onderwerp.
• Je zoekt informatie op om klantvragen correct en zorgvuldig te beantwoorden.
• Je denkt mee over passende oplossingen en zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling.
• Je verwerkt klantgegevens en legt relevante informatie nauwkeurig vast in de systemen.
• Je schakelt waar nodig met collega's om vragen goed af te handelen.
• Je werkt volgens een rooster van maandag tot en met zaterdag. Je wordt regelmatig op zaterdag ingepland, naar verwachting ongeveer om de week.

Wat we je bieden

Bij Douglas krijg je meer dan alleen een tijdelijke bijbaan: je doet waardevolle klantenservice-ervaring op in de beautywereld. Dit mag je van ons verwachten:

• Een bruto uurloon tot € 14,99, afhankelijk van je leeftijd, netjes volgens duidelijke staffels.
• Een werkweek tussen de 24 en 40 uur, goed te combineren met studie of andere activiteiten.
• Een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden, ideaal als tussenbaan of voor extra inkomsten.
• Startmogelijkheid vanaf 11 november, met instroom op woensdagen of vrijdagen in november.
• Vaste werktijden tussen 09:30 en 18:00 uur, doordeweeks en op zaterdag.
• Een duidelijke planning: je werkt van maandag tot en met zaterdag, met gegarandeerde zaterdagdiensten.
• Ervaring opdoen bij een bekend beautymerk, wat mooi staat op je cv.
• Veel klantcontact via telefoon, mail en social media, waardoor je communicatieve skills snel groeien.

Wat we van je vragen

Bij Douglas krijg je de kans om tijdelijk aan de slag te gaan bij een bekend beautymerk en relevante werkervaring op te doen. Dit kun je verwachten:

• Bruto uurloon: afhankelijk van je leeftijd:
  • 17 jaar: € 10,37 per uur
  • 18 jaar: € 11,13 per uur
  • 19 jaar: € 11,87 per uur
  • 20 jaar: € 13,34 per uur
  • 21 jaar en ouder: € 14,99 per uur
• Werkweek: 24 tot 40 uur per week.
• Dienstverband: een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden.
• Startmomenten: vanaf 11 november, met instroom op maandag of woensdag in november.
• Werktijden: tussen 09:30 en 18:00 uur, zowel doordeweeks als op zaterdag.
• Zaterdagdiensten: je werkt regelmatig op zaterdag, naar verwachting ongeveer om de week.
• Werklocatie: je werkt volledig op kantoor in Nijmegen.
• Werkervaring: je doet ervaring op in klantenservice en ontwikkelt je schriftelijke communicatievaardigheden.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende retailer in beauty, parfum, make-up en huidverzorging. Met een uitgebreid assortiment en veel aandacht voor klantbeleving helpt Douglas klanten bij het vinden van producten die bij hen passen. Je werkt voor een bekend merk binnen de beautybranche.

Je komt terecht in een klantenserviceteam waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt de kans om ervaring op te doen met verschillende klantvragen via e-mail. Zo ontwikkel je je verder in klantcontact en servicegerichte communicatie.

Ben je klaar om bij te dragen aan een positieve klantbeleving bij Douglas? Sluit je aan bij het klantenserviceteam en ontdek of deze omgeving bij je past. Hier liggen mooie kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Enthousiaste winkelmedewerker gezocht!

• Werkuren: Parttime, vanaf 12 uur per week (extra uren in overleg)
• Locatie: Borne
• Uurloon: Vanaf 14,99 per uur volgens cao detailhandel, afhankelijk van leeftijd en ervaring

Sta jij graag tussen mensen, hou je van gezelligheid en lijkt het je leuk om anderen te helpen met hun feestoutfit? Lees dan snel verder!

In Borne werk je in een kleurrijke winkel vol kostuums, accessoires en feestartikelen. Je draait vooral diensten op vrijdag(avond) en zaterdag en soms extra uren doordeweeks in overleg. Je helpt klanten met het uitzoeken van pakken, pruiken, brillen en andere feestartikelen, reken je af achter de kassa en zorg je tussendoor dat de winkel opgeruimd blijft. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een vriendengroep aan een compleet thema, de andere keer zoek je met een klant net die ene grappige accessoire uit.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen en adviseren bij het kiezen van outfits, accessoires en feestartikelen.
• Meedenken over leuke combinaties, thema’s en carnavalslooks.
• De winkel netjes, overzichtelijk en aantrekkelijk houden.
• Voorraad aanvullen en producten mooi presenteren in de schappen.
• Kassawerkzaamheden uitvoeren en andere voorkomende taken in de winkel oppakken.

Wat we je bieden

Je komt te werken in een gezellige winkel waar sfeer en flexibiliteit centraal staan. Je verdient een mooi uurloon én geen werkdag is hetzelfde!

• Uurloon vanaf €14,99
• Ongeveer 12 uur per week (in overleg)
• Tijdelijk contract, kans op verlenging tot en met carnaval
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer
• Werken in een leuk, informeel en feestelijk team

Wat we van je vragen

We zijn opzoek naar een energieke winkelmedewerker die klanten met plezier helpt aan de perfecte feestoutfit!

• MBO 4 werk- en denkniveau
• Beschikbaar circa 12 uur per week (meer in overleg), vrijdagavond en zaterdag vereist!
• Enthousiast, sociaal en klantgericht

Over het bedrijf

Klanten kunnen hier terecht voor de leukste outfits, accessoires en feestartikelen! Je komt terecht in een gezellige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar enthousiasme en gezelligheid belangrijk zijn. Je krijgt de kans om langer te blijven werken richting carnaval. Enthousiast? Reageer dan snel!

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als productadviseur ga je aan de slag in verschillende supermarkten. Je staat op een leuke plek in de winkel en zorgt ervoor dat klanten kennismaken met een product of merk. De ene keer deel je bijvoorbeeld samples uit en vertel je klanten meer over het product, terwijl je een andere keer een kookdemonstratie geeft en klanten laat proeven. Je vindt het leuk om op mensen af te stappen en maakt makkelijk een praatje. Met jouw enthousiasme zorg je ervoor dat klanten nieuwsgierig worden en met een positieve indruk verder winkelen.Het werk is flexibel en geen dag is hetzelfde. Je kunt via ASA in onze flexpool werken en zelf bepalen wanneer je beschikbaar bent. Via ons portaal geef je jouw beschikbaarheid door en kun je de diensten kiezen die bij jou passen. Naast deze promotiediensten zijn er binnen ASA ook andere opdrachten beschikbaar. Zo kun je jouw bijbaan makkelijk combineren met je studie, sociale leven en andere plannen. Wat we je bieden

• Een uurloon van €14,99;
• Volledige flexibiliteit naast je studie;
• Zelf kiezen welke diensten je werkt;
• Verschillende soorten bijbanen binnen één flexpool;
• Werken op leuke en afwisselende locaties;
• Een goede manier om werkervaring op te doen én lekker bij te verdienen;
• Een baan waarbij je veel nieuwe mensen leert kennen.

Wat we van je vragen

Je bent sociaal, enthousiast en vindt het leuk om op mensen af te stappen. Je hoeft geen ervaring te hebben in promotiewerk: met jouw enthousiasme en goede communicatieve vaardigheden kom je al een heel eind! Daarnaast:

• Ben je minimaal 18 jaar;
• Spreek je goed Nederlands;
• Ben je minimaal 1 dag per week beschikbaar tussen maandag en vrijdag;
• Vind je het leuk om met verschillende mensen te werken;
• Ben je enthousiast en representatief.

Over het bedrijf

Brandwise is een dynamisch bedrijf dat zich richt op de promotie van diverse producten, van etenswaren tot innovatieve gadgets. Je komt terecht in een informele werksfeer waar samenwerking, flexibiliteit en een hecht teamgevoel belangrijk zijn. Via hun eigen academy krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Sluit je aan bij Brandwise en groei met het team mee.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Vind je het leuk om mensen te helpen met hun favoriete parfums en beautyproducten, en wil je ervaring opdoen bij Douglas in een professioneel klantenserviceteam op locatie?

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd stevige klantenservice-ervaring op bij een bekend merk in de beautybranche. Je leert omgaan met verschillende typen klanten, kanalen en systemen, wat je cv direct sterker maakt voor toekomstige functies in klantenservice, retail of commerciële rollen. Omdat je 32 tot 40 uur per week werkt, draai je echt mee in het team en ontwikkel je je communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht denken en nauwkeurigheid in een tempo dat je in veel bijbanen niet haalt.

Daarnaast werk je met vaste kantoortijden tussen 09.30 en 18.00 uur, van maandag tot en met zaterdag, waardoor je werk goed te plannen is naast studie of andere activiteiten. De opdracht van drie weken tot drie maanden is ideaal als tussenstap: je ontdekt of klantcontact en de beautywereld bij je passen, terwijl je een mooi uurloon tot € 14,99 verdient.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerkers parfumerie:

• Klantencontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, e-mail en social media met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en de Douglas Beauty Card, zodat zij snel duidelijkheid en een prettig gevoel over hun aankoop krijgen.
• Service en probleemoplossing: Je luistert goed, stelt gerichte vragen en denkt mee in oplossingen, zodat klachten worden omgezet in positieve ervaringen en klanten graag terugkomen.
• Administratie en systeemwerk: Je verwerkt klantgegevens, acties en afspraken nauwkeurig in de systemen, zodat collega’s altijd het juiste klantbeeld hebben en dossiers compleet zijn.
• Order- en retouropvolging: Je volgt pakketten en retourzendingen actief op en schakelt met collega’s in de organisatie, zodat openstaande vragen worden afgerond en processen soepel blijven lopen.
• Samenwerking in het team: Je werkt volgens een duidelijk rooster van maandag tot en met zaterdag, pakt standaard zaterdagdiensten mee en stemt met collega’s af, zodat de bereikbaarheid van Douglas voor klanten altijd goed geregeld is.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden en een tijdelijke baan met vaste structuur. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch van ons krijgt.

• Een bruto uurloon tot 14,99, afhankelijk van je leeftijd
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau, altijd helder gespecificeerd
• Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
• Reiskostenvergoeding: afhankelijk van afstand en regeling opdrachtgever

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten graag helpt en het leuk vindt om in een gezellig klantenserviceteam van Douglas te werken, deels op kantoor en deels vanuit huis.

• Je bent 24–40 uur per week beschikbaar, inclusief zaterdag.
• Je bent vanaf 11 november op woensdag of vrijdag inzetbaar.
• Je woont in de buurt en reist makkelijk met het OV.
• Je hebt minimaal mbo 4- of hbo-niveau, liefst dienstverlenend.
• Je hebt goede Nederlandse taalvaardigheid en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende retailer in beauty, parfum, make-up en huidverzorging met een sterk merk in de beautybranche. Je werkt in een klantenserviceteam waar samenwerken, elkaar helpen en klantbeleving centraal staan. De sfeer is collegiaal en je hebt veel contact met klanten via telefoon, e-mail en social media. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact en servicegerichte communicatie. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Voor Brandwise zijn wij op zoek naar enthousiaste en energieke productpresentatoren in Joure. In deze afwisselende bijbaan laat je klanten kennismaken met verschillende producten en merken in de supermarkt. Zo deel je bijvoorbeeld heerlijke lekkernijen uit om te proeven en vertel je klanten meer over het product. Vind je het leuk om te koken? Dan kun je ook worden ingezet voor een kookdemonstratie. Hierbij bereid je gerechten, laat je klanten proeven en zorg je voor een leuke en interactieve ervaring in de winkel. Met jouw spontane en gastvrije houding stap je gemakkelijk op klanten af en maak je een gezellig praatje. Je weet enthousiasme over te brengen en zorgt ervoor dat klanten met een positieve indruk en een glimlach verder winkelen. Geen werkdag is hetzelfde, waardoor je steeds nieuwe mensen ontmoet en verschillende producten leert kennen. Wat we je bieden

• Een salaris van €14,99 per uur;
• Werkdagen van 11:00 uur tot 17:00 uur met een doorbetaalde pauze!
• Een parttime functie waarbij je zelf je dagen kan invullen;
• Een leuke, veelzijdige job met flexibele werktijden;
• De mogelijkheid om op korte termijn te beginnen.

Wat we van je vragen

• Je bent flexibel ingesteld en kan verschillende dagen werken;
• Je bent per direct beschikbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Je bent woonachtig in Joure of omgeving en vind het leuk om verschillende diensten op te pakken.

Over het bedrijf

Het bedrijf onderscheidt zich door het organiseren van originele kookdemo’s en het bieden van persoonlijke ontwikkeling via hun eigen academy. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking, waarbij werk en privé in balans blijven door flexibele werktijden en een hecht teamgevoel.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je klanten helpen met hun vragen over bestellingen en beautyproducten én werkervaring opdoen bij een bekend merk als Douglas?

Als klantenservicemedewerker bij Douglas houd je je voornamelijk bezig met het beantwoorden van e-mails over een specifiek onderwerp. Je helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij snel en correct antwoord krijgen op hun vragen.

Je beoordeelt binnengekomen e-mails, zoekt de juiste informatie op en formuleert passende antwoorden. Daarnaast verwerk je waar nodig klantgegevens en leg je informatie zorgvuldig vast in de systemen. Je werkt nauw samen met je collega's om ervoor te zorgen dat klantvragen correct worden afgehandeld.

De werkzaamheden vinden volledig op kantoor plaats. Het grootste gedeelte van je werk bestaat uit e-mailcontact. Afhankelijk van de planning en de werkzaamheden kan een klein aantal medewerkers daarnaast worden ingewerkt voor telefonisch klantcontact.

Het gaat om een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden. Je krijgt de kans om snel ervaring op te doen in een professionele klantenserviceomgeving en je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

• Je beantwoordt e-mails van klanten over een specifiek onderwerp.
• Je zoekt informatie op om klantvragen correct en zorgvuldig te beantwoorden.
• Je denkt mee over passende oplossingen en zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling.
• Je verwerkt klantgegevens en legt relevante informatie nauwkeurig vast in de systemen.
• Je schakelt waar nodig met collega's om vragen goed af te handelen.
• Je werkt volgens een rooster van maandag tot en met zaterdag. Je wordt regelmatig op zaterdag ingepland, naar verwachting ongeveer om de week.

Wat we je bieden

Bij Douglas krijg je meer dan alleen een tijdelijke bijbaan: je doet waardevolle klantenservice-ervaring op in de beautywereld. Dit mag je van ons verwachten:

• Een bruto uurloon tot € 14,99, afhankelijk van je leeftijd, netjes volgens duidelijke staffels.
• Een werkweek tussen de 24 en 40 uur, goed te combineren met studie of andere activiteiten.
• Een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden, ideaal als tussenbaan of voor extra inkomsten.
• Startmogelijkheid vanaf 11 november, met instroom op woensdagen of vrijdagen in november.
• Vaste werktijden tussen 09:30 en 18:00 uur, doordeweeks en op zaterdag.
• Een duidelijke planning: je werkt van maandag tot en met zaterdag, met gegarandeerde zaterdagdiensten.
• Ervaring opdoen bij een bekend beautymerk, wat mooi staat op je cv.
• Veel klantcontact via telefoon, mail en social media, waardoor je communicatieve skills snel groeien.

Wat we van je vragen

Bij Douglas krijg je de kans om tijdelijk aan de slag te gaan bij een bekend beautymerk en relevante werkervaring op te doen. Dit kun je verwachten:

• Bruto uurloon: afhankelijk van je leeftijd:
  • 17 jaar: € 10,37 per uur
  • 18 jaar: € 11,13 per uur
  • 19 jaar: € 11,87 per uur
  • 20 jaar: € 13,34 per uur
  • 21 jaar en ouder: € 14,99 per uur
• Werkweek: 24 tot 40 uur per week.
• Dienstverband: een tijdelijke opdracht van drie weken tot drie maanden.
• Startmomenten: vanaf 11 november, met instroom op maandag of woensdag in november.
• Werktijden: tussen 09:30 en 18:00 uur, zowel doordeweeks als op zaterdag.
• Zaterdagdiensten: je werkt regelmatig op zaterdag, naar verwachting ongeveer om de week.
• Werklocatie: je werkt volledig op kantoor in Nijmegen.
• Werkervaring: je doet ervaring op in klantenservice en ontwikkelt je schriftelijke communicatievaardigheden.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende retailer in beauty, parfum, make-up en huidverzorging. Met een uitgebreid assortiment en veel aandacht voor klantbeleving helpt Douglas klanten bij het vinden van producten die bij hen passen. Je werkt voor een bekend merk binnen de beautybranche.

Je komt terecht in een klantenserviceteam waar samenwerken en elkaar helpen belangrijk zijn. Je krijgt de kans om ervaring op te doen met verschillende klantvragen via e-mail. Zo ontwikkel je je verder in klantcontact en servicegerichte communicatie.

Ben je klaar om bij te dragen aan een positieve klantbeleving bij Douglas? Sluit je aan bij het klantenserviceteam en ontdek of deze omgeving bij je past. Hier liggen mooie kansen om jezelf verder te ontwikkelen.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Enthousiaste winkelmedewerker gezocht!

• Werkuren: Parttime, vanaf 12 uur per week (extra uren in overleg)
• Locatie: Borne
• Uurloon: Vanaf 14,99 per uur volgens cao detailhandel, afhankelijk van leeftijd en ervaring

Sta jij graag tussen mensen, hou je van gezelligheid en lijkt het je leuk om anderen te helpen met hun feestoutfit? Lees dan snel verder!

In Borne werk je in een kleurrijke winkel vol kostuums, accessoires en feestartikelen. Je draait vooral diensten op vrijdag(avond) en zaterdag en soms extra uren doordeweeks in overleg. Je helpt klanten met het uitzoeken van pakken, pruiken, brillen en andere feestartikelen, reken je af achter de kassa en zorg je tussendoor dat de winkel opgeruimd blijft. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een vriendengroep aan een compleet thema, de andere keer zoek je met een klant net die ene grappige accessoire uit.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen en adviseren bij het kiezen van outfits, accessoires en feestartikelen.
• Meedenken over leuke combinaties, thema’s en carnavalslooks.
• De winkel netjes, overzichtelijk en aantrekkelijk houden.
• Voorraad aanvullen en producten mooi presenteren in de schappen.
• Kassawerkzaamheden uitvoeren en andere voorkomende taken in de winkel oppakken.

Wat we je bieden

Je komt te werken in een gezellige winkel waar sfeer en flexibiliteit centraal staan. Je verdient een mooi uurloon én geen werkdag is hetzelfde!

• Uurloon vanaf €14,99
• Ongeveer 12 uur per week (in overleg)
• Tijdelijk contract, kans op verlenging tot en met carnaval
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer
• Werken in een leuk, informeel en feestelijk team

Wat we van je vragen

We zijn opzoek naar een energieke winkelmedewerker die klanten met plezier helpt aan de perfecte feestoutfit!

• MBO 4 werk- en denkniveau
• Beschikbaar circa 12 uur per week (meer in overleg), vrijdagavond en zaterdag vereist!
• Enthousiast, sociaal en klantgericht

Over het bedrijf

Klanten kunnen hier terecht voor de leukste outfits, accessoires en feestartikelen! Je komt terecht in een gezellige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar enthousiasme en gezelligheid belangrijk zijn. Je krijgt de kans om langer te blijven werken richting carnaval. Enthousiast? Reageer dan snel!

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als bouwshopmedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten in de bouwshop. Je helpt vakmensen bij het vinden van de juiste producten en zorgt ervoor dat ze met een passende oplossing verder kunnen met hun project.
Je werkzaamheden zijn afwisselend:

• Klanten adviseren: je helpt aannemers, zzp'ers en andere klanten bij het kiezen van de juiste bouwmaterialen.
• Verkoop en offertes: je bespreekt de wensen van klanten, stelt offertes op en denkt mee over passende oplossingen.
• Orders verwerken: je neemt bestellingen aan, verwerkt deze administratief en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Voorraad beheren: je vult de schappen aan, verwerkt binnenkomende goederen en houdt de voorraad overzichtelijk.
• De bouwshop netjes houden: je zorgt voor een verzorgde winkel waar klanten gemakkelijk de juiste producten vinden.
• Samenwerken met collega's: je ondersteunt het team en zorgt samen voor een goede service en een prettige winkelervaring.

Je schakelt dus regelmatig tussen klantadvies, administratie en praktische werkzaamheden. Juist die afwisseling maakt deze functie interessant. Wat we je bieden

Als bouwshopmedewerker kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van € 2.608 tot € 2.977 op basis van een fulltime dienstverband.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Uitzicht op een vast contract.
• 37 vrije dagen per jaar: 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen.
• 8% vakantiegeld, dat je jaarlijks of maandelijks kunt laten uitbetalen.
• Reiskostenvergoeding bij een enkele reisafstand van 10 tot 25 kilometer.
• Aantrekkelijke medewerkerskorting op bouwmaterialen.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen met trainingen en opleidingen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je bent klantvriendelijk, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je hebt interesse in bouwmaterialen en wilt graag meer leren over producten en toepassingen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over mbo-werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met bouwmaterialen of de bouwsector, óf je hebt hier aantoonbare interesse in.
• Je communiceert gemakkelijk en helpt klanten graag.
• Je werkt nauwkeurig en hebt een praktische instelling.
• Je neemt initiatief en houdt het hoofd koel wanneer het druk is.
• Je werkt graag samen en staat open voor nieuwe kennis en vaardigheden.

Ervaring in een bouwshop of bouwmaterialenhandel is mooi meegenomen. Ook met relevante ervaring in bijvoorbeeld verkoop, logistiek of de bouw kun je goed aansluiten bij deze functie Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een organisatie in de bouwmaterialenhandel in Rijssen. In de bouwshop komen vakmensen samen die voor hun projecten de juiste materialen en deskundig advies nodig hebben. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten goed worden geholpen, bestellingen correct worden verwerkt en de bouwshop er verzorgd uitziet. Je krijgt de mogelijkheid om je productkennis uit te breiden en jezelf verder te ontwikkelen met trainingen en opleidingen. Je werkt in een praktische omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en kennis van bouwmaterialen belangrijk zijn. Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct! We vertellen je graag meer over de vacature en de mogelijkheden. Heb je nog vragen of wil je eerst wat meer informatie? Neem gerust contact met ons op via 053 - 481 4600. We kijken uit naar je reactie!

Over de vacature

Wat ga je doen?

• Jouw baan in een notendop: Jij maakt onze winkel commercieel sterk en met een goed geolied proces. Je zet jouw klant én jouw teams elke dag op één.
• Waar doen we het voor?: Jouw visie en plannen over een goed gevulde, schone winkel en lokaal ondernemen maken van jouw Jumbo de meest geliefde supermarkt in de buurt.
• Jouw nieuwe team: Je geeft leiding aan ongeveer 40 collega's die van bijbaan tot fulltime werken als Teamleider, Specialist of Medewerker Kassa.
• Met wie werk je samen?: Je werkt nauw samen met de filiaalmanager, maar ook met alle andere collega's in de winkel.

Als Assistent Filiaalmanager ben je een echte denker én doener. Samen met de Filiaalmanager zorg je dat onze winkel commercieel sterk is, processen soepel verlopen en klanten zich gezien voelen.

• Je zet je in voor één van onze twee winkelzijden. Bij Proces & Goederenverwerking ben je verantwoordelijk voor goed lopende en efficiënte processen, een goederenstroom die op orde is en een goed gevulde en schone winkel. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan.
• Je helpt jouw team groeien door te luisteren en iets met hun ideeën te doen. Jullie vieren samen successen en je bent eerlijk als iets beter kan. Zo bouw je samen aan een cultuur van vertrouwen en resultaat.
• Iedere dag zetten jij en jouw team stappen op het gebied van cijfers, zoals derving en loonkosten. Om te bepalen waar de verbeterpunten liggen, analyseer je de beschikbare data. Samen met de input van jouw collega's en klanten bundel je dit tot een ‘Elke dag beter’-plan.
• Je maakt commerciële plannen en bevordert lokale betrokkenheid. Je stimuleert collega’s om na te denken over proeverijen en je denkt mee over passende social content, samenwerkingen en buurtbetrokkenheid.
• Je bedenkt en implementeert verbeteringen die processen makkelijker, efficiënter of minder foutgevoelig maken. Zo zorg je ervoor dat jouw team piekmomenten met gemak aankan.
• Je bent veel op de winkelvloer aanwezig, zodat je ziet wat er gebeurt. Je ontdekt hoe een procesaanpassing werkt in de praktijk, je ziet zelf hoe een collega zich ontwikkelt en je leidt jouw team door drukke momenten heen. Je betrekt jezelf actief in de dagelijkse operatie, waarbij je bijvoorbeeld af en toe ook de winkel opent of sluit.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een mbo 4-diploma.
• Je hebt ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's en je kunt de meeste HR-taken zelfstandig uitvoeren.
• Een achtergrond in retail, hospitality of logistiek komt goed tot zijn recht in deze baan, maar is voor ons geen vereiste.
• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek én weet jouw eigen visie voor de winkel goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.
• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je gaat werken in de regio De Kempen, rondom Weert. We kijken samen welke winkel het beste bij jou past.

Wat bieden wij jou?

• Een brutosalaris tussen €3.000 - €3.800 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).
• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.
• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.
• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

Over de vacature

Samen met jouw team bouw je aan de mooiste winkel.

Door te denken én te doen!

Als assistent filiaalmanager bij Jumbo ben jij een denker én doener . Je werkt met je team aan een winkel die goed gevuld, schoon en klantgericht is. Jij ziet kansen, neemt initiatief en helpt de winkel vooruit. Jumbo geeft je de ruimte om te groeien, met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.

Van sturen tot coachen.
Van kansen zien tot klanten blij maken.
De Assistent Filiaalmanager kan het allemaal.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor één van de twee winkelzijdes. Bij Proces & Goederenverwerking zorg je dat de winkel goed gevuld en netjes is, dat processen efficiënt verlopen en dat de goederenstroom op orde is. Je bewaakt de hygiëne en zorgt dat alles op de juiste plek terechtkomt. Bij Klant & Commercie vertaal je klantbehoeften naar een aantrekkelijk winkelbeeld en een sterk commercieel plan. Je analyseert klantgedrag, speelt in op wensen en zorgt voor een optimale presentatie en winkelervaring.

Jouw collega pakt de andere kant op. Samen sturen jullie Specialisten en Teamleiders aan en bouwen jullie aan een betrokken team en tevreden klanten.

Benieuwd wat onze collega’s vinden van deze baan?

In de podcast vertellen Jessica en Anton je er alles over.

Ook dit maakt je enthousiast

• Jij ontwikkelt teamleden, bevordert de samenwerking en werkt aan een fijne werksfeer.
• Jij zorgt dat jouw filiaal de gestelde doelen haalt. Die doelstellingen kunnen gaan over omzet, derving en klant- en medewerkerstevredenheid.
• Jij zet collega's in hun kracht en benut hun talenten, bijvoorbeeld door een collega die op TikTok zit te betrekken bij de Socials van de winkel.
• Jij bent een ondernemer die commerciële kansen ziet en daarop inspringt. Dat kan door lokale producten toe te voegen of een bijdrage te leveren aan een initiatief uit de buurt.
• Jij steekt de handen uit de mouwen en ondersteunt het team operationeel. Het helpt jou met de behoefte van jouw klant en collega in kaart te brengen.
• Jij zorgt voor een optimale bezetting in het team, bijvoorbeeld door het voeren van ontwikkelgesprekken en het werven van nieuwe collega's.

Hier kom je te werken

Onze collega’s in de winkel doen bij Jumbo het belangrijkste werk: iedere dag klanten blij maken. Daarom staat de ontwikkeling en groei van onze collega’s voorop. In jouw geval betekent dat bijvoorbeeld deelname aan een persoonlijk leiderschapsprogramma en het volgen van een hbo-opleiding wanneer je dit nog niet hebt.

Als Assistent filiaalmanager in Heinkenszand werk je in een filiaal met ongeveer 100 collega's, die verdeeld zijn over diverse afdelingen en twee specialisaties.

• Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op mbo4-niveau.
• Je bent een betrouwbare en inspirerende leidinggevende, die er door middel van empathie en betrokkenheid voor zorgt dat iedereen zich thuis voelt.
• Je bent klantgericht, daadkrachtig en authentiek en weet jouw eigen visie goed te vertalen naar concrete stappen die jij samen met jouw team zet.
• Je hebt al ervaring in leiding geven aan grote groepen collega's.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar. Waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. Zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kan je rekenen op:

• Een brutosalaris tussen €2.900 - €3.600 per maand (op basis van 40 uur waarbij je 3 roostervrije uren hebt).
• Een jaarlijkse bonus van max. 5% op basis van organisatiedoelstellingen.
• 24 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld.
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis).
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook met ons opleidingstraject tot Assistent Filiaalmanager via Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een kantine waar je kunt genieten van koffie of thee en vers fruit.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.
• Flexibele werkuren waarbij jij samen met je team het rooster maakt.

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan bij Jumbo?

Solliciteer dan nu! Wie weet maken we dan al snel kennis met elkaar. Wil je eerst weten of het bij jou past? Neem contact met ons op. Tijdens een kort telefoongesprek beantwoorden we al jouw vragen.

#LI-PP1

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als productadviseur ga je aan de slag in verschillende supermarkten. Je staat op een leuke plek in de winkel en zorgt ervoor dat klanten kennismaken met een product of merk. De ene keer deel je bijvoorbeeld samples uit en vertel je klanten meer over het product, terwijl je een andere keer een kookdemonstratie geeft en klanten laat proeven. Je vindt het leuk om op mensen af te stappen en maakt makkelijk een praatje. Met jouw enthousiasme zorg je ervoor dat klanten nieuwsgierig worden en met een positieve indruk verder winkelen.Het werk is flexibel en geen dag is hetzelfde. Je kunt via ASA in onze flexpool werken en zelf bepalen wanneer je beschikbaar bent. Via ons portaal geef je jouw beschikbaarheid door en kun je de diensten kiezen die bij jou passen. Naast deze promotiediensten zijn er binnen ASA ook andere opdrachten beschikbaar. Zo kun je jouw bijbaan makkelijk combineren met je studie, sociale leven en andere plannen. Wat we je bieden

• Een uurloon van €14,99;
• Volledige flexibiliteit naast je studie;
• Zelf kiezen welke diensten je werkt;
• Verschillende soorten bijbanen binnen één flexpool;
• Werken op leuke en afwisselende locaties;
• Een goede manier om werkervaring op te doen én lekker bij te verdienen;
• Een baan waarbij je veel nieuwe mensen leert kennen.

Wat we van je vragen

Je bent sociaal, enthousiast en vindt het leuk om op mensen af te stappen. Je hoeft geen ervaring te hebben in promotiewerk: met jouw enthousiasme en goede communicatieve vaardigheden kom je al een heel eind! Daarnaast:

• Ben je minimaal 18 jaar;
• Spreek je goed Nederlands;
• Ben je minimaal 1 dag per week beschikbaar tussen maandag en vrijdag;
• Vind je het leuk om met verschillende mensen te werken;
• Ben je enthousiast en representatief.

Over het bedrijf

Brandwise is een dynamisch bedrijf dat zich richt op de promotie van diverse producten, van etenswaren tot innovatieve gadgets. Je komt terecht in een informele werksfeer waar samenwerking, flexibiliteit en een hecht teamgevoel belangrijk zijn. Via hun eigen academy krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Sluit je aan bij Brandwise en groei met het team mee.

#ASA

Over de vacature

Wat je gaat doen

Vind je het leuk om mensen te helpen met hun favoriete parfums en beautyproducten, en wil je ervaring opdoen bij Douglas in een professioneel klantenserviceteam op locatie?

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd stevige klantenservice-ervaring op bij een bekend merk in de beautybranche. Je leert omgaan met verschillende typen klanten, kanalen en systemen, wat je cv direct sterker maakt voor toekomstige functies in klantenservice, retail of commerciële rollen. Omdat je 32 tot 40 uur per week werkt, draai je echt mee in het team en ontwikkel je je communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht denken en nauwkeurigheid in een tempo dat je in veel bijbanen niet haalt.

Daarnaast werk je met vaste kantoortijden tussen 09.30 en 18.00 uur, van maandag tot en met zaterdag, waardoor je werk goed te plannen is naast studie of andere activiteiten. De opdracht van drie weken tot drie maanden is ideaal als tussenstap: je ontdekt of klantcontact en de beautywereld bij je passen, terwijl je een mooi uurloon tot € 14,99 verdient.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerkers parfumerie:

• Klantencontact via meerdere kanalen: Je helpt klanten via telefoon, e-mail en social media met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en de Douglas Beauty Card, zodat zij snel duidelijkheid en een prettig gevoel over hun aankoop krijgen.
• Service en probleemoplossing: Je luistert goed, stelt gerichte vragen en denkt mee in oplossingen, zodat klachten worden omgezet in positieve ervaringen en klanten graag terugkomen.
• Administratie en systeemwerk: Je verwerkt klantgegevens, acties en afspraken nauwkeurig in de systemen, zodat collega’s altijd het juiste klantbeeld hebben en dossiers compleet zijn.
• Order- en retouropvolging: Je volgt pakketten en retourzendingen actief op en schakelt met collega’s in de organisatie, zodat openstaande vragen worden afgerond en processen soepel blijven lopen.
• Samenwerking in het team: Je werkt volgens een duidelijk rooster van maandag tot en met zaterdag, pakt standaard zaterdagdiensten mee en stemt met collega’s af, zodat de bereikbaarheid van Douglas voor klanten altijd goed geregeld is.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke voorwaarden en een tijdelijke baan met vaste structuur. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch van ons krijgt.

• Een bruto uurloon tot 14,99, afhankelijk van je leeftijd
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau, altijd helder gespecificeerd
• Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
• Reiskostenvergoeding: afhankelijk van afstand en regeling opdrachtgever

Wat we van je vragen

Je bent iemand die klanten graag helpt en het leuk vindt om in een gezellig klantenserviceteam van Douglas te werken, deels op kantoor en deels vanuit huis.

• Je bent 24–40 uur per week beschikbaar, inclusief zaterdag.
• Je bent vanaf 11 november op woensdag of vrijdag inzetbaar.
• Je woont in de buurt en reist makkelijk met het OV.
• Je hebt minimaal mbo 4- of hbo-niveau, liefst dienstverlenend.
• Je hebt goede Nederlandse taalvaardigheid en werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Douglas is een toonaangevende retailer in beauty, parfum, make-up en huidverzorging met een sterk merk in de beautybranche. Je werkt in een klantenserviceteam waar samenwerken, elkaar helpen en klantbeleving centraal staan. De sfeer is collegiaal en je hebt veel contact met klanten via telefoon, e-mail en social media. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact en servicegerichte communicatie. We kijken ernaar uit om ook met jou samen te werken.

#ASA