Energie, Gas & Water Vacatures in Born

Over de vacature

Functietitel: Enterprise Security Architect
Recruiter: Rhobin Brander
Vacature-ID: 4352

Vacature Enterprise Security Architect

Word architect voor de digitale weerbaarheid van Vitens

De digitale weerbaarheid van Vitens is cruciaal voor de continuïteit van onze drinkwatervoorziening. Als Enterprise Security Architect zorg jij dat security‑, cyber‑ en resilience‑principes leidend zijn in alles wat we ontwerpen en realiseren — van onze IT‑ketens tot onze operationele technologie (OT) en productieomgevingen. Je vormt de brug tussen strategie, architectuur en uitvoering en zorgt ervoor dat Vitens veilig, wendbaar en toekomstbestendig blijft.

Wie wij zijn

Vitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland. Elke dag leveren we schoon en veilig drinkwater aan 5,8 miljoen klanten. Achter dat proces gaat een rijk technologisch landschap schuil: duizenden sensoren, complexe IT‑ en OT‑platformen, datagedreven bedrijfsvoering en steeds verder vergaande digitalisering.
Ook onze architecten zijn echte watermakers . Ze vormen het strategische kompas achter onze digitale keuzes — en jij wordt daarin onze expert op het gebied van cyber security & resilience.

Wat jij gaat doen

Jij werkt als Enterprise Architect in het team Architectuur & Beleid, dat gepositioneerd is binnen de afdeling Digitalisering. Vanuit dit team ontwikkel, onderhoud en bewaak je cyber resilience architectuur, inclusief principes, kaders en architectuurprincipes.
Zo zorg je dat security-by-design standaard wordt toegepast binnen alle domeinen en borg je dat de cyber resilience architectuur consistent is met de enterprise architectuur.

Natuurlijk blijf je op de hoogte van relevante technologische trends en ontwikkelingen (zoals Zero Trust, cloud-security, AI-risico’s, observability) en wet- en regelgeving (zoals NIS2, ISO27001 en IEC62443) en vertaal je deze ontwikkelingen naar de Vitens context en verwerk je dit in passend beleid en architectuurkaders. Je werkt nauw samen met de ISO’s, enterprise, domein en solution architecten en productteams en schakelt regelmatig tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en weet stakeholders op alle niveaus te overtuigen van de waarde van een solide cyber resilience architectuur.

Tenslotte ontwikkel en onderhoud je een relevant (in- en extern) netwerk en adviseer je het directie, management en productteams over risico’s, impact en kansen van technologische ontwikkelingen.

Wat deze rol bijzonder maakt

In deze rol werk je elke dag aan de vitale infrastructuur die direct van invloed is op onze maatschappij. Je beweegt je organisatiebreed, waarbij je op zowel strategisch als tactisch niveau meedenkt en bijdraagt aan beslissingen die ver vooruit hun uitwerking hebben. Daarbij verbind je security, IT en OT tot één samenhangend architectuurbeeld, waarmee je een stevige basis legt voor de digitale toekomst van Vitens.

Wat breng jij mee?

We zijn vooral benieuwd naar jouw persoon, je ambities, je drijfveren. Je bent organisatiesensitief, hebt overtuigingskracht en uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je stakeholders weet te verbinden.

• Academisch werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, security of technische bedrijfskunde

• Ruime ervaring als architect in complexe (IT-)omgevingen, bij voorkeur in een grote organisatie

• Sterk analytisch vermogen en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen

• Kennis van en ervaring met architectuurmethodieken en frameworks zoals TOGAF en ArchiMate.

• Je bent in staat om complexe vraagstukken te vertalen naar heldere adviezen en oplossingen.

• Je hebt een proactieve houding, bent analytisch sterk en werkt gestructureerd.

• Certificeringen op het gebied van architectuur en/of security zijn een pré.

Zo zorgen wij voor jou

Als Enterprise Architect werk je 36 – 40 uur per week. Hiervoor kun je onder andere rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week):

• Maximaal 7.353,00 bruto per maand. Dat is exclusief Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 16,51% Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Mogelijkheid tot thuiswerken.
• 31,5 vakantiedagen.
• 1.000,00 ontwikkelingsbudget.

En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar Arbeidsvoorwaarden | Drinkwaterbedrijf Vitens

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie.

Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Rhobin Brander via Rhobin.Brander@vitens.nl.

Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Lieke Hoek via LIEKE.HOEK@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functietitel: Senior Engineer Bouwkunde
Recruiter: Daniëlle Bijsterbosch
Vacature-ID: 4482

Senior Engineer Bouwkunde, Regio Zwolle, Arnhem of Utrecht

Ben jij de Senior Engineer Bouwkunde die in de regio Zwolle, Arnhem of Utrecht de regierol in boeiende, gevarieerde projecten wil pakken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat doet een Senior Engineer Bouwkunde bij Vitens?

Binnen de afdeling Ontwerp & Aanleg werken uiteenlopende disciplines samen aan renovatie- en nieuwbouwprojecten. Werktuigbouwkundigen, elektrotechnici, procesautomatiseringsdeskundigen en procestechnologen zorgen voor de primaire processen, en ecologen en omgevingsmanagers bewaken de inpassing in de natuurlijke en maatschappelijke omgeving.

Het werken in multidisciplinaire teams voor een product wat ertoe doet maakt dit een interessante functie. Daarnaast ben je binnen Vitens betrokken vanaf het eerste plan tot aan de uitvoering, waardoor je je inbreng van papier tot aan een functionerende installatie ziet groeien.Binnen een multidisciplinair team onder leiding van een projectverantwoordelijke word jij de disciplineleider voor de bouwkundige aspecten. Verantwoordelijk werk, want je zorgt dat de processen op een veilige, constructief logische, betaalbare en esthetisch verantwoorde manier ‘onder dak’ gebracht worden. Van het pomphuis ergens in de natuur, via de bovengrondse productiefaciliteiten en zuiveringsinstallaties tot de reinwaterkelder met zijn veelal betonnen reservoirs… je collega’s zorgen voor de techniek, jij regelt de bouwkundige schil die daarbij past.

Concrete taken zijn:

• Bouwkundige regierol in investeringsprojecten op het gebied van drinkwatertechnologie;
• Bijdragen aan integraal ontwerp en de realisatie daarvan binnen multidisciplinaire teams;
• Toepassen actuele ontwerpstandaarden en afstemmen met andere disciplines;
• Stakeholder management met contacten binnen en buiten de organisatie.

Het mag duidelijk zijn dat samenwerking hier het toverwoord is. Niet alleen met de andere disciplines, maar ook met externe adviesbureaus en architecten en – niet te vergeten – het bevoegd gezag: gemeentes, waterschappen en andere overheden die betrokken zijn bij grondverzet en natuurbeheer. We opereren vaak op de mooiste plekjes van Nederland, ook in Natura 2000 gebieden, dus de regeldruk is groot. Daar moet je tegen kunnen. De werkdruk is redelijk onvoorspelbaar. We trekken soms bouwkundige sprintjes die je in een paar maanden kunt afronden, maar je coördineert ook marathonprojecten, gebouwen van duizenden kuub met soms een doorlooptijd van 7 tot 8 jaar. Je moet dus niet alleen ‘korte klappen’ willen maken.

“Vitens staat voor een grote uitdaging de komende jaren om de drinkwatervoorziening toekomstbestendig te maken en ook in de toekomst voldoende drinkwater van goede kwaliteit te leveren. Om deze uitdaging aan te gaan en te zorgen dat dit gaat lukken, maakt het werken bij Vitens erg uitdagend en interessant.”

Over het team

Binnen het team werk je samen met je collega bouwkundigen die werken op andere projecten binnen het werkgebied van Vitens. Doormiddel van team overleggen en kennisdelingssessies zorgen we dat we elkaar op de hoogte houden van ontwikkelingen en uitdagingen binnen ons vakgebied. Daarnaast bestaat het team uit werktuigbouwkundigen die verantwoordelijk zijn voor het werktuigbouwkundige aspect van de projecten en bronspecialisten die verantwoordelijk zijn voor de nieuwe waterbronnen. Het team is een mix jong en oud en van collega’s met vele jaren ervaring in de drinkwaterwereld en collega’s die uit andere vakgebieden zijn ingestroomd. Dit zorgt voor een mooie mix en balans tussen ervaring en nieuwe inzichten.

Wat breng je mee aan kennis en vaardigheden?

Als nieuwe Senior Engineer Bouwkunde bij Vitens is het belangrijk dat je zowel inhoudelijke kennis en vaardigheden bezit. Wij zoeken een echte senior die het boeiend vindt om in een gevarieerd technisch landschap de bouwkundige discipline te vertegenwoordigen en daarbij ook zelf het voortouw te nemen.Je wilt graag een bijdrage leveren aan de drinkwatervoorziening en bent altijd bereid je eigen expertise te verbreden (bijvoorbeeld met een Hogere Opleiding Drinkwater) én te delen. Zo help je de vernieuwingskracht, effectiviteit en flexibiliteit van onze projectorganisatie te vergroten.

Andere functie-eisen:

• Bouwkunde op hbo-niveau en affiniteit met drinkwater en/of de procesindustrie;
• Ervaring met multidisciplinaire projecten en bij voorkeur Prince 2;
• Analytisch vermogen, ondernemingslust, onafhankelijke instelling en overtuigingskracht;
• Je bent een communicatief sterke teamplayer met gevoel voor ‘wat er speelt'.

Zo zorgen wij voor jou

Als senior engineer Bouwkunde versterk je ons team 32 tot 40 uur per week. Hiervoor kun je onder andere rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week):

• tot € 5756,- bruto per maand (schaal 10, volgens cao 2026). Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 16,51% boven op je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
• Mogelijkheid tot thuiswerken;
• 31,5 vakantiedagen;
• €1.000,00 ontwikkelingsbudget.

En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar .

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie.

Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Daniëlle Bijsterbosch via DANIELLE.BIJSTERBOSCH@VITENS.NL.

Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Frank Schiphorst via Frank.Schiphorst@vitens.nl.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functietitel: (Senior) Contractmanager Bovengrondse Projecten
Recruiter: Daniëlle Bijsterbosch
Vacature-ID: 4399

Wil jij impact maken op iets wat écht essentieel is? Schoon en betrouwbaar drinkwater. Als Contractmanager speel jij een belangrijke rol in de projecten die onze infrastructuur toekomstbestendig maken. Jij zorgt dat afspraken niet alleen kloppen op papier, maar ook werken in de praktijk.

Wat ga je doen?

Jij weet als geen ander hoe belangrijk raamovereenkomsten zijn. Met jouw ervaring zorg je voor het optimaal functioneren- én de doorontwikkeling ervan. Jij:

• Werkt vanuit een relationele samenwerking. Jij voelt haarfijn aan wat nodig is om de samenwerking goed te houden, zonder de scherpte op afspraken en resultaten te verliezen
• Neemt actief deel aan projecten die vanuit de raamovereenkomst worden opgestart en ben je aanspreekpunt voor het projectteam
• Adviseert projectteams over passende contract- en samenwerkingsmodellen
• Treedt op als auteur én regisseur van contractdocumenten
• Bewaakt kaders en afspraken, zowel in de ontwerpfase als tijdens de realisatie
• Signaleert en adresseert structurele kansen en zorgt voor duurzame verbeteringen
• Draagt bij aan markt- en inkoop strategieën samen met de afdeling inkoop

Over het team -Markt en Samenwerking-

Het team bestaat uit een aantal contractmanagers, senior contractmanagers en contractbeheerders. Samen leveren wij expertise op het gebied van contract- en leveranciersmanagement in verschillende sectoren.

Je komt te werken in een bedrijf met een fijne cultuur met een mooie maatschappelijk bijdrage. Op onze afdeling combineren wij hard werken met humor en gezelligheid. Het team doet naast het leuke en interessante werk ook buiten het werk leuke activiteiten, zoals teamuitjes/ afdelingsuitjes en borrels. Door de samenwerk dag(en) op kantoor hebben we een hechte band. Daarnaast heb je veel vrijheid en flexibiliteit in je werkzaamheden en is er voldoende ruimte voor eigen initiatief en ontwikkelingsmogelijkheden.

Wat breng jij mee?

Jij bent een krachtige gesprekspartner die contractuele kennis combineert met gevoel voor samenwerking. Verder heb je:

• HBO+ werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met bouwteamovereenkomsten
• Grondige kennis van UAV- en UAV-GC-contracten
• De vaardigheid om rol en gedrag af te stemmen op de contractvorm
• Een proactieve en verbindende werkstijl

Enthousiast, maar mis je nog wat ervaring of vink je niet alles af? Reageer gerust, want we zoeken nadrukkelijk ook talentvolle contractmanagers met groeipotentieel.

Wat bieden wij?

Voor deze functie kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week):

• Tot € 6.499,00 bruto per maand (schaal 11, volgens CAO Waterbedrijven).
• Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 16,51% boven op je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• 31,5 vakantiedagen
• Mogelijkheden om flexibel te werken, thuis en op Vitens-kantoren in onder andere Zwolle, Leeuwarden, Arnhem en Utrecht. Je standplaats is in overleg
• Mogelijkheid om je expertise in te zetten voor drinkwaterprojecten in ontwikkelingslanden

En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar Arbeidsvoorwaarden | Drinkwaterbedrijf Vitens

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag vóór 7 augustus je sollicitatie. Na de sluitingsdatum nemen we contact op om de eventuele vervolgprocedure toe te lichten.

Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Daniëlle Bijsterbosch via DANIELLE.BIJSTERBOSCH@VITENS.NL.

Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Dennis van Wieringen via DENNIS.VANWIERINGEN@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functietitel: Lead engineer Applicatiebeheer
Recruiter: Rhobin Brander
Vacature-ID: 4502

Ben jij de Lead engineer die de regierol pakt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren is een uitdaging van formaat. Vooral als je dat duurzaam wil doen, met oog voor de belangen van mens, natuur en maatschappij. Vitens heeft zichzelf tot doel gesteld om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken.

Waar jij mee aan de slag gaat?

Als Lead Engineer Applicatiebeheer ben je de technische drijvende kracht van het Service Management platform (Atlassian: Jira Service Management, Jira Software en Confluence). Het platform faciliteert interne (self-)servicedesks en ondersteunt de levering en beheer van digitale diensten binnen de organisatie.

Je ontwikkelt het platform door: je ontwerpt en bewaakt de solution architectuur, bouwt integraties, automatiseert (via scripting en API’s) en zorgt dat het platform voorspelbaar en veilig blijft voor 2000+ eindgebruikers. Je vertaalt productvisie en roadmap naar technische keuzes en concrete stappen, zet guardrails neer voor teams die Jira gebruiken en stuurt op herbruikbaarheid, standaardisatie en kwaliteit. Je werkt intensief samen met de product owner, stakeholders, leveranciers en interne productteams en je neemt eigenaarschap over technische risico’s, performance en security.

Een greep uit je taken en verantwoordelijkheden:

• Ontwerpen en bewaken van de solution architectuur van het Service Management platform (incl. integratiepatronen en platform guardrails)

• Samen met het Integratieteam ontwerpen en ontwikkelen van de integraties met omliggende systemen en teams, inclusief versiebeheer en documentatie

• Ontwikkelen van automatisering en self-service (scripting, workflows, validators, automation rules) met focus op voorspelbaarheid en schaalbaarheid

• Bewaken en verbeteren van non-functionals: performance, beschikbaarheid, security, auditability en beheerbaarheid (incl. standaardisatie en platform monitoring)

• Technisch regie voeren op leveranciers en bijdragen aan roadmap, releases en technische besluitvorming (design reviews, impactanalyses, verbeterinitiatieven)

Over de afdeling

Het Service Management Platformteam maakt deel uit van team IT Services. IT Services is verantwoordelijk voor generieke diensten ter ondersteuning van digitalisering, waaronder integraties, identity & access management en ontwikkelomgevingen. Deze diensten worden door verscheidene agile productteams geleverd. De productteams werken intensief samen om digitalisering op een betrouwbare, voorspelbare en veilige manier te faciliteren en waarde te leveren aan interne klanten.

Continue ontwikkeling staat centraal; niet alleen van het platform, maar ook van het team. We werken aan engineering principes zoals standaardisatie, hergebruik, “automate first” en transparantie in kwaliteit en performance. Kennisdelen, elkaar ondersteunen waar nodig en samen groeien zijn belangrijke pijlers.

Het Service Management Platformteam wordt op dit moment grotendeels ingevuld met externe expertise. Het is Vitens’ ambitie om de eigen positie in dit team te versterken. Van onze toekomstige Lead Engineer wordt verwacht dat je stevig technisch eigenaarschap pakt, keuzes kunt onderbouwen en dat je ervaring hebt met het samenwerken met externe partijen én het voeren van (technische) regie daarop.

Wat breng je mee aan kennis en vaardigheden?

Je bent een technische generalist met diepgang: je overziet het geheel, kunt keuzes maken (en uitleggen) en levert zelf ook concrete oplossingen. Je werkt graag productgericht, denkt in herbruikbare bouwblokken en automatiseert waar het kan. Je communiceert helder met zowel engineers als niet‑technische stakeholders en je durft richting te geven op kwaliteit, security en voorspelbaarheid.

• HBO werk- en denkniveau (of aantoonbaar equivalent door ervaring)

• Ervaring als (lead) engineer/ platform engineer/ solution architect, bij voorkeur in een productteam (Agile/DevOps)

• Diepe kennis van Atlassian (Jira Service Management/Jira Software/Confluence) en het ontwerpen van schaalbare configuraties, of de motivatie om dit snel eigen te maken

• Sterk in automatisering en integraties: scripting (bijv. Groovy/ScriptRunner, JavaScript), API's, CI/CD en versiebeheer

• Je hebt aantoonbare ervaring met het borgen van non-functionals (security, performance, betrouwbaarheid) en kunt werken met logging/monitoring/metrics om het platform “in control” te houden

Zo zorgen wij voor jou

Als Lead engineer versterk je ons team voor 40 uur per week. Hiervoor kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week):

• Een salaris tot €5.877,- bruto per maand (schaal 10, conform CAO per 1 juli 2026). Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 16,51% bovenop je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• 31,5 vakantiedagen per jaar.
• Persoonlijk adviesbudget van € 1.000,- en ruime opleidingsmogelijkheden.
• Goede werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden binnen Vitens.
• Via Vitens Vitaal krijg je als medewerker kosteloos toegang tot een breed aanbod aan gezondheidsoplossingen via Zilveren Kruis, afgestemd op jouw persoonlijke behoeften, met een jaarlijks persoonlijk budget van maximaal €500, ongeacht waar je verzekerd bent.
• Flexibel thuiswerkbeleid

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie. Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Rhobin Brander via Rhobin.Brander@vitens.nl. Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Rafael Schijff via RAFAEL.SCHIJFF@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functietitel: Relatiemanager Binnendienst Zakelijke Markt
Recruiter: Mirjam Boer
Vacature-ID: 4535

Wil jij je talent inzetten voor een duurzame en toekomstbestendige drinkwatervoorziening?

Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren is een uitdaging van formaat. Vooral als je dat duurzaam wil doen, met oog voor de belangen van mens, natuur en maatschappij. Vitens heeft zichzelf tot doel gesteld om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Een stevige ambitie die vraagt om een goede klantrelatie met onze zakelijke markt.

Ben jij de Relatiemanager Binnendienst in Team Zakelijke Markt voor de afdeling Klant & Facturatie die de uitdaging aangaat om bij te dragen aan de besparingsambities voor onze groot zakelijke klanten? Ben jij graag de administratieve spil voor onze klantgroep en zet je graag je tanden in het optimaliseren van onze ondersteunende processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Waar jij mee aan de slag gaat?

Binnen deze spin in het web functie, ben je werkzaam in verschillende aandachtsgebieden:

Waterbesparing

• Je zorgt voor de zorgvuldige afhandeling van aanvragen binnen het zakelijke toetsingskader voor waterbesparing;
• Je beoordeelt nieuwe wateraansluitingen en uitbreidingsvragen in nauwe samenwerking met andere afdelingen en zoekt hierin de scherpte rondom waterbesparing bij de klant;
• Je helpt bij allerhande klantcontact over waterbesparing; o.a. ondersteuning bij klantevents en het onderhouden van de content van vitens.nl/zakelijk;
• Hiermee lever je een actieve bijdrage aan 20% waterbesparing voor groot zakelijke klanten voor 2035.

Klantrelaties onderhouden

• Je onderhoudt samen met je collega’s van de binnendienst onze klantrelaties via diverse communicatiekanalen (tickets, email, telefonisch en via Teams). We leggen de lat hierbij hoog, het is immers dé klantgroep binnen Vitens met de hoogste waterrekening. Daar zien zij graag iets voor terug;
• Hierin ben je verantwoordelijk voor de juist opvolging van vervolgacties en neemt op een proactieve wijze verantwoordelijkheid voor excellente borging van de klantvraag;
• Tevens bied je (administratieve) ondersteuning voor accountmanagers voor klantbezoeken;
• En ben je verantwoordelijk voor het bijwerken van gegevens van groot zakelijke klanten, het afhandelen van tickets en loggen van klantcontacten en bezoekverslagen in SAP.

Slimme watermeters (AMR), bluswater en speciale klanten

• Je bent verantwoordelijk voor vragen en problemen rondom de AMR-meters bij onze klanten en zorgt dat deze zo snel mogelijk worden opgelost. Ook zorg je ervoor dat onze klanten de juiste rapportages hieromtrent ontvangen en werk je mee aan de ontwikkeling van een nieuwe AMR-klantportal;
• Je beheert op proactieve wijze het openstaande saldo van onze groot zakelijke klanten en grijpt op klantgerichte wijze in als dit onverhoopt oploopt;
• Je bent verantwoordelijk voor de juiste administratie van de speciale klanten van Vitens, zodat deze klantgroep tijdens calamiteiten altijd op tijd de juiste informatie krijgt;
• Je zorgt ervoor dat onze bluswateradministratie tip top in orde is en zorgt zelf voor regelmatige updates.

Procesoptimalisatie

De komende jaren wil team Zakelijke Markt verder professionaliseren en haar klantprocessen maximaal optimaliseren. Ook zullen er meerdere nieuwe waterbesparingsinterventies worden opgezet waarbij de rol van relatiemanager binnendienst essentieel is. Jij denkt en helpt actief mee om deze transitie, samen met de beleidsadviseurs en procesteams vorm te geven.

Over de afdeling

De afdeling Klant & Facturatie bestaat uit de teams Operatie, Zakelijke Markt, Vernieuwing en Klantinteractie en het Bedrijfsbureau K&F. Team Zakelijke Markt bedient 1.300 groot zakelijke klanten (>10.000 m3 jaarverbruik). Het team is verantwoordelijk voor circa 10% van de omzet van Vitens (40 miljoen euro/ jaar) en houdt zich ook bezig met de opzet van het bedieningsconcept voor MKB (nog eens 10% van de omzet). Het team helpt onze groot zakelijke klanten als watertransitiepartner naar 20% waterbesparing voor 2035 (doelstelling uit het Nationaal Plan Waterbesparing, min I&W). Hiermee is Team Zakelijke Markt dé spil in een groeiende geprognotiseerde (groot) zakelijke waterbehoefte waarvoor Vitens zeer beperkte water winvergunning/ operationele ruimte heeft. Derhalve zijn we verantwoordelijk om de vraag en aanbod van water voor deze klantengroep blijvend op elkaar te laten aansluiten.

Wat breng je mee aan kennis en vaardigheden?

Voor deze functie zoeken we een zelfstandige en proactieve professional met een hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in Techniek of Commercie. Je hebt minimaal twee jaar ervaring in relatiemanagement en beschikt over brede kennis van administratieve processen, waarbij ervaring met Meten en Factureren belangrijk is. Kennis van Betalen en Innen is een pré. Daarnaast heb je affiniteit met waterleidingtechniek en voel je je thuis in een omgeving waar techniek, klantcontact en administratieve processen samenkomen.

Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je communiceert sterk, zowel schriftelijk als telefonisch, en zoekt actief de afstemming op met klanten en collega's;
• Je hebt een servicegericht klantenhart, denkt in oplossingen en werkt vanuit een klantgerichte houding aan het oplossen van vraagstukken;
• Je hebt ervaring met SAP en kunt daarnaast goed werken met systemen zoals AMR, GIS en Excel. Daarbij leg je gemakkelijk verbanden tussen verschillende systemen en processen;
• Je bent een zelfstarter, werkt proactief, beschikt over goede proceskennis en maakt nieuwe werkzaamheden snel eigen;
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het vanzelfsprekend om aanwezig te zijn bij klantevents (ongeveer vier keer per jaar);
• Je bent iedere maandag aanwezig op kantoor in Arnhem tijdens de vaste teamdag.

Zo zorgen wij voor jou

Als Relatiemanager Binnendienst versterk je ons team voor minimaal 36 uur. Hiervoor kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week)

• Een salaris tot €5.228,- bruto per maand (schaal 9, conform CAO per 1 juli 2026). Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 15,49% bovenop je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Je zult meedraaien in de calamiteiten-organisatie en hebt 1 x 9 weken wachtdienst (24/7) met bijbehorende consignatievergoeding;
• 31,5 vakantiedagen;
• Een pensioenregeling bij ABP met ruime werkgeversbijdrage (ca. 2/3 deel) en een tegemoetkoming in de collectieve ziektekostenverzekering;
• Persoonlijk adviesbudget van € 1.000,- en ruime opleidingsmogelijkheden;
• Goede werk-privébalans en doorgroeimogelijkheden binnen Vitens;
• Via Vitens Vitaal krijg je als medewerker kosteloos toegang tot een breed aanbod aan gezondheidsoplossingen via Zilveren Kruis, afgestemd op jouw persoonlijke behoeften, met een jaarlijks persoonlijk budget van maximaal €500, ongeacht waar je verzekerd bent;
• Flexibel thuiswerkbeleid.

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie uiterlijk 11 september . Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Mirjam Boer via MIRJAM.BOER@VITENS.NL. Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Nienke Peek via NIENKE.PEEK@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functietitel: Planvormer
Recruiter: Marja Blaauw
Vacature-ID: 4507

Planvormer – Team Assetplanning

Geen dag is hetzelfde en je draagt bij aan iets belangrijks: Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren. Elke druppel telt!

Vooral als je dat duurzaam wil doen, met oog voor mens, natuur en maatschappij. Als planvormer draag jij hieraan bij door plannen te ontwikkelen die onze infrastructuur zoals winvelden, productielocaties en leidingnet toekomstbestendig maken

Waar jij mee aan de slag gaat

Als planvormer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van plannen die de drinkwatervoorziening toekomstbestendig maken, zowel op tactisch als strategisch niveau. Deze plannen dienen als startdocument van investeringsprojecten en zijn meestal in de vorm van businesscases.

Belangrijke taken

• Toetsen van de van totale assetstructuur in een gebied: je brengt met een multidisciplinair team kansen en problemen in kaart, zoals veranderingen in woningbouw, regelgeving, drinkwaterkwaliteit, leeftijd van assets en interne beleidsontwikkelingen.
• De uitkomst hiervan verwerk je in een assetplan, waarin je bepaalt welke investeringen en onderzoeken nodig zijn om de drinkwatervoorziening veilig te stellen.
• Voor investeringen stel je samen met een projectteam businesscases op, waarin je onderbouwt welke oplossing de beste balans heeft op prestaties, risico’s en kosten.
• Tijdens de realisatiefase zorg je voor de project borging; je kijkt mee om te borgen dat de scope, planning en budget voldoen aan het oorspronkelijke voorstel.

Om een beeld te krijgen van de projecten die wij realiseren kan je kijken op onze projectensite: Projecten | Vitens

Over het team en de afdeling
Je komt te werken binnen het gezellige Asset Management Team Assetplanning van ongeveer 27 collega’s, bestaande uit planvormers en waterverdelers. Dit is het ‘kloppend hart’ van Vitens wat het ritme aangeeft voor de renovatie, nieuwbouw en uitbreiding van de drinkwaterinfrastructuur. Deze afdeling heeft als belangrijkste opgave om te zorgen voor een toekomstbestendige drinkwatervoorziening door de visie van Vitens, wet- en regelgeving en beleid te vertalen naar plannen en projecten

Dit brede takenpakket wordt opgepakt in multidisciplinaire teams.

Wat breng jij mee?

We zijn vooral benieuwd naar wie jij bent én wat jij kunt. Belangrijk is dat jij jezelf bent, leergierig bent en een open vizier hebt voor de ontwikkelingen die op ons afkomen. Je werkt graag samen en brengt positieve en enthousiaste energie mee. Verder zoeken we naar iemand met:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een technische en/of bedrijfskundige richting.
• Het is een pre als je inhoudelijke kennis meebrengt; er is echter ook plaats voor iemand met kennis uit andere asset intensieve werkvelden.
• Vermogen om vraagstukken te wegen op urgentie en hier proactief op te handelen.
• Analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden, resultaatgerichtheid en onafhankelijkheid.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal niveau B2)

Zo zorgen wij voor jou

Als planvormer versterk je ons team 32-40 uur per week. Hiervoor kun je onder andere rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week):

• Een bruto maandsalaris tot €7.507,00 (schaal 12). Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 16,51% boven op je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
• Hybride werken: samen met je team bepaal je waar en wanneer je werkt, thuis, op kantoor of op 1 van onze productielocaties
• 31,5 vakantiedagen. Een deel van deze dagen en het FAB kun je inzetten voor je werk-privébalans of levensfase.
• Een persoonlijk adviesbudget van € 1.000 en ruime opleidingsmogelijkheden.
• Een pensioenregeling bij ABP met een royale werkgeversbijdrage.
• Een duurzaam mobiliteitsbeleid
• Via Vitens Vitaal krijg je als medewerker kosteloos toegang tot een breed aanbod aan gezondheidsoplossingen via Zilveren Kruis, met een persoonlijk budget van maximaal € 500 per jaar.

En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar:
Arbeidsvoorwaarden | Drinkwaterbedrijf Vitens

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie.

Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Marja Blaauw via MARJA.BLAAUW@VITENS.NL.

Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Sander Venema via SANDER.VENEMA@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Functietitel: Medior Engineer regio Overijssel
Recruiter: Mark Hietkamp
Vacature-ID: 4526

Medior Engineer Ondergrondse Infra – Regio Overijssel

Ben jij technisch onderlegd en wil je werken aan de infrastructuur van de toekomst? Als Medior Engineer Ondergrondse Infra bij Vitens speel je een cruciale rol in het duurzaam en efficiënt beheren van onze drinkwaterleidingen. Je werkt samen met interne en externe partijen aan innovatieve projecten. Geen dag is hetzelfde en je draagt bij aan iets belangrijks: Iedere dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren. Elke druppel telt!

Waar jij mee aan de slag gaat

Als Medior Engineer Ondergrondse Infra ben je verantwoordelijk voor drinkwatergerelateerde projecten in de regio Overijssel. Je werkt samen met diverse interne afdelingen en externe partijen zoals gemeenten, provincies, Rijkswaterstaat, telecombedrijven en aannemers. Door ons nieuwe combi-contract werken wij nauwer samen met aannemers. Jouw focus ligt op het controleren en beoordelen van hun werkzaamheden.

Jouw belangrijkste taken:

• Werken aan ondergrondse infrastructuurprojecten, van nieuwbouw tot reconstructie en sanering.
• Toepassen van actuele ontwerpstandaarden binnen de projectkaders.
• Technische voorbereiding en uitvoering van projecten, inclusief aansturing van interne en externe partijen.
• Actieve afstemming met aannemers, stakeholders en andere belanghebbenden.
• Bewaken van veiligheid en kwaliteitsnormen binnen projecten.

VGCO
Binnen deze functie vervul je ook de rol van VGCO (Veiligheids- en Gezondheidscoördinator Ontwerpfase), waarbij je verantwoordelijk bent voor het coördineren en borgen van veiligheid en gezondheid gedurende het gehele project. Je zorgt ervoor dat risico’s vroegtijdig worden geïnventariseerd (o.a. via de Project RI&E) en dat V&G-eisen structureel worden verwerkt in het ontwerp en de projectdocumentatie, en gedurende het proces worden getoetst en geactualiseerd. Daarbij ligt de nadruk op regie en samenhang: je bewaakt de afstemming tussen disciplines, stimuleert dat betrokken partijen hun V&G-verantwoordelijkheden invullen en zorgt dat de juiste expertise wordt betrokken. Inhoudelijke toetsing en specialistische V&G-kennis liggen waar nodig bij V&G-specialisten, die je actief betrekt en inzet. Tot slot zorg je voor een volledige en zorgvuldige overdracht van V&G-documenten naar de uitvoeringsfase en het beheer, zodat veiligheid in alle fasen van het project geborgd blijft. Als Engineer versterk je het regioteam van Overijssel binnen de afdeling Ontwerp & Aanleg. Het team bestaat uit projectleiders, engineers en projectmedewerkers.

Wat breng jij mee?

We zijn vooral benieuwd naar wie jij bent én wat jij kunt. Belangrijk is dat jij jezelf bent en een proactieve, flexibele houding meebrengt. Daarnaast beschik je over:

• Bij voorkeur een technische MBO-4 diploma (of hoger).
• Affiniteit met ondergrondse infrastructuur en drinkwaterprojecten.
• Goede communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met projectmatig werken is een pre.

Zo zorgen wij voor jou

Als Medior Engineer Ondergrondse Infra versterk je ons team. Hiervoor kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van 40 uur per week):

• Salaris van €3.773 tot €5.228 bruto per maand. Daarnaast ontvang je een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 15,49% boven op je salaris. Dit budget bevat onder andere je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Conform CAO per 1 juli 2026.
• 31,5 vakantiedagen per jaar.
• €1.000 adviesbudget om jezelf verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheden om deel te nemen aan internationale (water)projecten in ontwikkelingslanden.

En er is meer. Wil je een overzicht van al onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar
Arbeidsvoorwaarden | Drinkwaterbedrijf Vitens

Onze toekomst, jouw toekomst

Meewerken aan het toekomstbestendig maken van ons drinkwatervoorziening? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie. Vragen over de procedure? Kijk hier naar de sollicitatieprocedure binnen Vitens of stel je vragen aan onze recruiter Mark Hietkamp via Mark.Hietkamp@vitens.nl. Meer weten over de inhoud van de functie? Mail teammanager Els Aertssen via ELS.AERTSSEN@VITENS.NL.

Samen elke druppel duurzaam

Wij hebben als grootste drinkwaterbedrijf het doel om voor 2030 elke druppel duurzaam te maken. Benieuwd hoe wij dit willen realiseren? Kijk dan even op Over Vitens | Vitens.

Vitens is belangrijk voor de basisvoorzieningen in onze maatschappij. Daarom vragen wij altijd een screening aan voordat we iemand aannemen. Onderdeel van deze screening is het aanleveren van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Over de vacature

Als SEA Specialist laat je Coolblue Energie groeien. Je stuurt de online verkoop van energiecontracten via onze website en genereert kwalitatieve leads voor producten zoals warmtepompen en split airco’s. Je spot actief nieuwe kansen en vertaalt data naar concrete commerciële verbeteringen om onze resultaten continu te optimaliseren. Je bent een data-gedreven marketeer die klaar is voor een zelfstandige rol met zichtbare impact.Wat doe je als SEA Specialist Coolblue Energie bij Coolblue? Je zorgt dagelijks voor scherpe commerciële sturing waarmee je de resultaten van onze energiecontracten en energie-installaties verbetert. Je kijkt verder dan je eigen takenpakket en bent nauw betrokken bij het commerciële resultaat van de hele energie-organisatie.Winstgevende Performance: Je zet zelfstandig performancecampagnes op, stuurt ze aan en optimaliseert ze in onder andere Google Ads, Microsoft Edge. Daarbij houd je continu oog voor rendement en stuur je op winstmaximalisatie.Analyse & Strategie: Je duikt in commerciële resultaten en markttrends om nieuwe groeikansen voor Coolblue Energie te ontdekken. Op basis van jouw analyses initieer en pitch je verbeterprojecten bij collega’s van onder andere pricing, e-mail, content en websiteconversie.Data & Inzichten: Samen met data-analisten ontwikkel je nieuwe inzichten en dashboards die onze commerciële sturing elke dag een beetje slimmer maken. Dit vind je leuk om te doen Je bent de enige online marketeer in dit team. Daardoor ben je zelfstartend en ben jij de vaste sparringpartner voor alle marketingvraagstukken.Resultaatgericht uitpluizen: Je duikt in de resultaten, graaft afwijkende trends verder uit en deelt je inzichten met je team en stakeholders in heldere, onderbouwde conclusies.Impact maken: Vanaf dag één heb je merkbare impact op het commerciële resultaat. Jouw analyses en aanbevelingen worden direct gebruikt om de commerciële strategie op het hoogste niveau te sturen.Samenwerken & overtuigen: Je schakelt met verschillende stakeholders en weet anderen mee te krijgen in jouw plannen en ideeën.Betrokken bij de sector: Je werkt in een sector die dicht op de samenleving staat: energie raakt iedereen en de energietransitie is noodzakelijk. Dat geeft extra betekenis aan je werk. Hier herken jij jezelf in Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.Korting op alle spullen die we verkopen. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Als Online Marketeer help je Coolblue Energie groeien. Je zorgt voor de verkoop van energiecontracten via onze website en genereert leads voor producten zoals warmtepompen en split airco’s. Je ontdekt nieuwe kansen en vertaalt data naar commerciële verbeteringen om onze resultaten verder te optimaliseren.Wat doe je als Online Marketeer Coolblue Energie bij Coolblue? Je bent instrumenteel in de dag-tot-dag commerciële sturing om de resultaten van energiecontracten en energie-installaties te verbeteren. Je werkt niet alleen binnen de kaders van je rol, maar bent breed betrokken bij het commerciële resultaat van de gehele energie-organisatie.Winstgevende Performance: Je zet zelfstandig performance campagnes op, stuurt ze aan en optimaliseert ze in o.a. Google Ads, Social en Display, waarbij je stuurt op winstmaximalisatie.Analyse & Strategie: Je analyseert bredere commerciële resultaten en markttrends om commerciële kansen te spotten voor Coolblue Energie. Op basis van je analyses pitch je verbeterprojecten bij collega's die verantwoordelijk zijn voor pricing, e-mail, content en website conversie.Data & Inzichten: Samen met data-analisten zorg je voor nieuwe inzichten en dashboarding waarmee we onze commerciële sturing nog beter kunnen maken. Dit vind je leuk om te doen Je bent de enige online marketeer in dit team, dus je moet zelfstartend zijn en je bent de go-to persoon voor marketing vraagstukken.Resultaatgericht Uitpluizen: Resultaten uitpluizen, afwijkende trends diep uitgraven en de bevindingen delen met jouw team en stakeholders in duidelijke conclusies.Impact maken: Je maakt vanaf dag 1 grote impact op het commercieel resultaat, en je analyses en aanbevelingen worden direct gebruikt om de commerciële strategie op het hoogste niveau te helpen bepalen.Samenwerken & Overtuigen: Managen van verschillende stakeholders en anderen overtuigen van jouw plannen en ideeën.Sector Betrokkenheid: Je werkt in een sector die dicht staat op de samenleving; energie raakt iedereen en energietransitie is noodzakelijk. Hier herken jij jezelf in Je bent een data-gedreven marketeer die toe is aan een zelfstandige rol met grote impact:Opleiding & Ervaring: Minimaal WO Master werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting van economie, bedrijfskunde of marketing.Werkervaring: 2-5 jaar werkervaring in een commerciële rol waar data centraal staat.Je bent thuis in Google Ads. Ervaring met Microsoft Ads, Meta Advertising en/of Display & Video 360 is een pré.Je bent een bewezen wizard in Google Sheets/Excel en onderbouwt al je beslissingen met data.Je bent gewend te werken met commerciële KPI's en begrijpt de drijvers van winst binnen je campagnes.Je vindt de ontwikkelingen in Generative AI tof en gebruikt tools als ChatGPT of Gemini om slimmer te werken.Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift is vereist.Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in Rotterdam, maar bent ook flexibel om maximaal 1 dag in de week op ons Energie Installatie kantoor in Utrecht te werken. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Rotterdam. Je bent als Klantenservice Medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Met hele toffe doorgroeimogelijkheden binnen de gehele organisatie. Groeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook. Gewoon doen. Vragen van klanten beantwoorden over hun energieleverancier. Glimlachen. Door jou doet elke klant dit. En jij daardoor ook. Doen We werken hybride dus je hoeft niet elke dag naar ons kantoor in Rotterdam te komen, maar we zien je graag regelmatig live.We hanteren een maximale reistijd van 45 minuten met het openbaar vervoer (enkele reis).Als klantenservice medewerker help je klanten via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.Fulltime (32 of 40) of parttime (20 - 24) werken is mogelijk. Werken kan van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur. en op zaterdag en zondag tussen 09:00 en 18:00 uur. Krijgen Een startsalaris van € 14,71 bruto per uur. Je krijgt maandelijks maximaal € 45,00 netto om goed bereikbaar te zijn wanneer je thuiswerkt.Doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld naar Finance Medewerker, Backoffice Medewerker of Accountmanager.8% vakantiegeld, pensioen en 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Alle spullen die je nodig hebt voor een fijne thuiswerkplek. Zoals een laptop, bureau, monitor en bureaustoel. Op kantoor samen met je collega's genieten van de versbereide lunches.Een portie nieuwe vrienden die je leert kennen tijdens onze borrels, teamuitjes en pubquizzen. Kunnen Goed Nederlands spreken en schrijven voor een goede communicatie met onze klanten.In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.Tijdens de inwerkperiode volg je trainingen via een vast rooster en stomen we je in 2 weken fulltime klaar voor de job. Je bent tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar. Je kunt 1 keer in de twee weken in het weekend werkenWij checken alle kandidaten in het FAD register.

Over de vacature

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.

💪 Wat je doet

• Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.

• Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.

• Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.

💶 Wat je krijgt

• Een salaris van €15 per uur.

• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.

• Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.

• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.

• Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.

• Korting op alle spullen die we verkopen.

🚀 Wat je kan

• Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.

• Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.

• Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.

• Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.

• In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.

• Wij checken alle kandidaten in het FAD register.