Vacature Medewerker Servicepunt en ICT in Alkmaar

Over de vacature

Ben jij een student in de regio Alkmaar en zoek je een bijbaan met veel verantwoordelijkheid en afwisseling? Voor de Hogeschool Inholland zoeken wij enthousiaste studenten die als multifunctionele medewerker aan de slag gaan. In deze rol combineer je gastvrijheid aan het Servicepunt met technische ondersteuning op het gebied van ICT en AV.

• Ervaring in ICT en hospitality.
• Een marktconform salaris €16,27 bruto per uur
• Werken in een dynamische school.
• Geniet van een informele werksfeer.

Jij bent een proactieve student die communicatief sterk is en energie krijgt van het helpen van mensen. Je hebt een natuurlijke affiniteit met ICT. Het is voor deze functie cruciaal dat je elke vrijdag de gehele dag beschikbaar bent van 08:30 tot 17:00 uur. Omdat we een poule vormen voor de continuïteit, verwachten we dat je flexibel bent en bereid bent om extra diensten op te pakken.

• Beschikt over een sterke affiniteit met frontoffice werkzaamheden.
• Toont een gastvrije instelling naar alle studenten en stakeholders.
• Beheerst de Nederlandse taal op een uitstekend niveau.
• Je beschikt over goede ICT-vaardigheden en een sterk probleemoplossend vermogen.
• Je bent structureel elke vrijdag beschikbaar.

Als multi-inzetbare medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel facilitaire als technische vragen op de locatie Alkmaar. De ene dag help je een docent bij wie de techniek in de collegezaal hapert, de andere dag sta je aan de balie om studenten te helpen met hun dagelijkse vragen. Door jouw inzet kunnen studenten en docenten ongestoord hun dag vervolgen.

• Het afhandelen van vragen en telefoontjes (aan de balie en per telefoon).
• Het bieden van eerstelijns ICT-oplossingen (denk aan wachtwoordresets, vragen over systemen).
• Het registreren van meldingen in het systeem Topdesk.
• Diverse ondersteunende administratieve taken.

Je gaat aan de slag op een levendige locatie in de stad Alkmaar. De werksfeer is informeel en je werkt nauw samen met betrokken collega's. Deze onderwijsinstelling biedt een leerzame omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je voelt je snel thuis binnen dit open en gastvrije team.

Interesse? Solliciteer direct via de button!