Medewerker klantenservice

Over de vacature

Ben jij het visitekaartje van de Kamer van Koophandel in Zwolle? We zijn op zoek naar een gastvrije front-office collega die het leuk vindt om de dienstverlening van KVK te verbeteren.

De startdatum is 1 oktober 2026 en je kan voor minimaal 32 uur per week aan de slag. De opdracht is een jaar met kans op verlenging. Klinkt goed? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• 19,86 bruto per uur
• baan voor langere tijd
• werken naast het station in Zwolle
• uitdagende functie in een ontzettend leuk team
• 32 of 38 uur per week, jij beslist!
• Eindejaarsuitkering!

wie ben jij
Jij werkt klantgericht en vindt het leuk om mensen te woord te staan. Je zult met verschillende soorten ondernemers en collega's in gesprek gaan, maar dat vind jij juist leuk. Omdat er veel te leren valt, is er een KvK-opleidingstraject van zes weken. Hierin leer je allerlei theorie en klantgericht communiceren.

Verder:

• heb je MBO4 werk- en denkniveau
• beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• kan je goed multitasken en met verschillende computersystemen werken

wat ga je doen
Als front-office medewerker bij de KvK ben je het eerste aanspreekpunt voor o.a. ondernemers en collega's. Aan jou de taak om iedereen zo goed mogelijk verder te helpen met allerlei vragen. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar met een team van collega's.

Soms ontvang je mensen wanneer zij een fysieke afspraak hebben op het kantoor. Een andere keer krijg je telefonisch een aantal vragen over een KvK-inschrijving. Ook houd je je bezig met administratieve taken, zoals het invoeren van gegevens rondom inschrijvingen. Of je geeft advies over bepaalde zaken die bij het ondernemerschap komen kijken. Klinkt goed, toch?

• mensen ontvangen op het kantoor bij de balie
• administratieve taken
• telefonisch vragen beantwoorden

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Kamer van Koophandel (KVK). De KVK biedt ondernemers houvast. Dat doen ze met registers en met informatie en advies over de onderwerpen die voor ondernemers belangrijk zijn.

sollicitatie
Ben je enthousiast reageer dan snel met een leuke motivatie waarom jij de juiste kandidaat bent voor deze functie.