Customer Service Medewerker

Over de vacature

Voor een organisatie in Goes zoeken we een enthousiaste en aanpakkende collega voor het Customer Service team. Ben jij nauwkeurig in je administratie en communicatief sterk? Heb jij graag voldoende afwisseling en genoeg contact in jouw baan? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Een uurloon tussen € 16,50 tot € 20,00
• Een werkweek van 32 tot 40 uur
• Uitzicht op een vast contract!
• Verschillende taken en een veelzijdige functie
• Onderdeel worden van een gezellig en gedreven team

Wie ben jij
Als Customer Service Medewerker ben je het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met hun vragen en zorgt dat alles administratief goed wordt verwerkt.

• Communicatieve vaardigheden: Je luistert goed naar de klant en kunt je goed inleven in hun situatie.
• Nauwkeurigheid: Je werkt gestructureerd en georganiseerd.
• Systeemkennis: Je hebt ervaring met ERP- en CRM-systemen (kennis van SAP en Microsoft Office is een grote plus).
• Talenkennis: Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Wat ga je doen
Je gaat aan de slag in een team waarin collega's elkaar ondersteunen en de afdeling samen draaiende houden. Je werkdag bestaat uit het telefonisch en per mail beantwoorden van klantvragen en het oppakken van de bijbehorende administratie. Daarnaast stem je de planning af zodat leveringen op tijd binnenkomen en signaleer je waar werkprocessen handiger of sneller kunnen. Je verwerkt de orders juist en houdt contact met de klant en de betrokken collega's. In dit proces ben je de schakel tussen jouw collega's en de klanten. In het kort:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
• Je verwerkt en controleert inkooporders en facturen nauwkeurig
• Je lost logistieke of administratieve problemen zelfstandig op

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een stabiel en groeiend bedrijf in Goes dat voedingsmiddelen produceert. Het is een organisatie met korte lijnen: de deuren staan open en iedereen helpt elkaar. Er wordt hard doorgewerkt, maar de sfeer op de werkvloer is informeel en nuchter.

Sollicitatie
Wil jij meer weten over deze functie of heb je interesse? Neem gerust contact met ons op! Stuur je vragen en cv naar: goes@tempo-team.nl of bel naar 0113-223220.