Over de vacature
Ben jij servicegericht, stressbestendig en nauwkeurig? Krijg jij energie van klantcontact en administratieve verwerking? Dan zoeken wij jou als Administratief Medewerker op het Klant Contact Centrum (KCC)! Als Administratief Medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en klachten van burgers en gemeenten.
Wat bieden wij jouVoor onze opdrachtgever een leergierige collega met een proactieve houding die graag aan de slag gaat als Administratief medewerker. Je hebt mbo werk/denkniveau en je vindt het leuk om met klanten te bellen en administratief te werken. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en je hebt computersystemen snel onder de knie.
Wat ga je doenAls Administratief Medewerker KCC word je een onmisbare schakel in de dagelijkse operatie dankzij een afwisselend en divers takenpakket. Jouw werk draait om het soepel laten verlopen van de communicatie en administratieve processen.
Jouw taken bestaan onder meer uit het beantwoorden van telefonische vragen van klanten, waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige verwerking van orders en meldingen in de systemen. Je zorgt voor een efficiënte coördinatie van meldingen, zodat de juiste interne afdelingen op het juiste moment worden ingeschakeld. Dit doe je door intensief samen te werken met interne afdelingen om ervoor te zorgen dat vragen en problemen adequaat worden opgelost. Tot slot draag je bij aan de verbetering van de dienstverlening door tijdig problemen en knelpunten te signaleren.
Je gaat werken bij een groeiend, onverschrokken afvalbedrijf met een uitdagend en afwisselend takenpakket. Je werkt in een informeel team binnen een professionele onderneming. Er zijn goede bedrijfsregelingen met o.a. korting op je sportabonnement, fietsplan, gratis coaching en een collectieve ziektekostenverzekering. Daarnaast hebben ze leuke extra’s zoals fruit op het werk en attenties op feestdagen.
De vacature is per direct, dus wacht niet te lang met reageren! Ben jij de Administratief Medewerker die we zoeken? Solliciteer direct en wie weet start jij binnenkort als Administratief Medewerker KCC!
Mogen we jou binnenkort feliciteren met een nieuwe baan als Administratief medewerker? Reageer dan snel op deze vacature door je sollicitatie in te sturen via de sollicitatiebutton!😎
Bekijk gerelateerde vacatures
