Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Rijen

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Wat ga je doen als Passenger Assistant? Let op! Dit is niet de vacature waarbij je passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking begeleid.

Als Passenger Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers in de terminal van Schiphol. Jij zorgt ervoor dat passagiers zich welkom voelen en soepel hun weg kunnen vinden op de luchthaven. Je hebt dagelijks contact met mensen van over de hele wereld en geen dag is hetzelfde.

Je beantwoordt vragen van reizigers, geeft informatie en helpt hen op weg wanneer zij niet precies weten waar ze moeten zijn. Daarnaast houd je toezicht bij verschillende wachtrijen en zorg je ervoor dat het proces in de terminal goed en ordelijk verloopt. Zo controleer je bijvoorbeeld of reizigers in de juiste rij staan voor de paspoortcontrole en houd je toezicht bij de check-in rijen. Ook beoordeel je welke passagiers gebruik mogen maken van de Premium-rij.

Wanneer de situatie daarom vraagt, plaats je linten, hekken of bebording om de passagiersstromen in goede banen te leiden. Daarnaast ondersteun je bij verschillende facilitaire werkzaamheden in de terminal.

Je werkt op een dynamische luchthavenomgeving waarin gastvrijheid, duidelijk communiceren en goed kunnen schakelen belangrijk zijn. Jij draagt er iedere dienst aan bij dat reizigers hun reis zo prettig en soepel mogelijk kunnen beginnen.

Jouw beschikbaarheid:

Je diensten worden ingepland op basis van jouw beschikbaarheid. Het is belangrijk dat je minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar bent vanaf 04:45 uur. Omdat Schiphol al vroeg in de ochtend volop in beweging komt, is het belangrijk dat je geen probleem hebt met vroege diensten.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een dynamische werkomgeving op een internationale luchthaven, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, oplopend tot €28,84 inclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week, flexibel in te plannen.
• Toeslagen van 130% tot 190% voor onregelmatige diensten.
• 100% OV-vergoeding of €0,25/km reiskostenvergoeding tot €23/dag.
• Betaalde training van 2 dagen en mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling.

Functie-eisen

Ben jij servicegericht, representatief en vind je het leuk om reizigers te helpen in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou als Passenger Assistant op Schiphol!

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar vanaf 04:45 uur.
• Je hebt eigen vervoer of kunt 24/7 met OV reizen.
• Je bent sociaal, servicegericht en proactief.
• Je kunt goed omgaan met verschillende culturen en taalbarrières.

Over het bedrijf

Je gaat werken op Schiphol, de grootste luchthaven van Nederland. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde. Iedere dag ontmoet je reizigers uit verschillende landen en krijg je te maken met andere situaties.

Je helpt mensen die voor het eerst op Schiphol zijn, ondersteunt reizigers die hun aansluiting moeten halen en zorgt ervoor dat passagiers weten waar ze moeten zijn. Daarbij krijg je te maken met verschillende culturen, talen en soms gestreste reizigers. Juist die afwisseling maakt het werk zo leuk. Ben jij gastvrij, blijf je rustig onder druk en vind je het leuk om iedere dag met mensen van over de hele wereld te werken? Dan is de functie van Passenger Assistant echt iets voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!

Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op Schiphol.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Wat ga je doen als Passenger Assistant? Let op! Dit is niet de vacature waarbij je passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking begeleid.

Als Passenger Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers in de terminal van Schiphol. Jij zorgt ervoor dat passagiers zich welkom voelen en soepel hun weg kunnen vinden op de luchthaven. Je hebt dagelijks contact met mensen van over de hele wereld en geen dag is hetzelfde.

Je beantwoordt vragen van reizigers, geeft informatie en helpt hen op weg wanneer zij niet precies weten waar ze moeten zijn. Daarnaast houd je toezicht bij verschillende wachtrijen en zorg je ervoor dat het proces in de terminal goed en ordelijk verloopt. Zo controleer je bijvoorbeeld of reizigers in de juiste rij staan voor de paspoortcontrole en houd je toezicht bij de check-in rijen. Ook beoordeel je welke passagiers gebruik mogen maken van de Premium-rij.

Wanneer de situatie daarom vraagt, plaats je linten, hekken of bebording om de passagiersstromen in goede banen te leiden. Daarnaast ondersteun je bij verschillende facilitaire werkzaamheden in de terminal.

Je werkt op een dynamische luchthavenomgeving waarin gastvrijheid, duidelijk communiceren en goed kunnen schakelen belangrijk zijn. Jij draagt er iedere dienst aan bij dat reizigers hun reis zo prettig en soepel mogelijk kunnen beginnen.

Jouw beschikbaarheid:

Je diensten worden ingepland op basis van jouw beschikbaarheid. Het is belangrijk dat je minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar bent vanaf 04:45 uur. Omdat Schiphol al vroeg in de ochtend volop in beweging komt, is het belangrijk dat je geen probleem hebt met vroege diensten.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een dynamische werkomgeving op een internationale luchthaven, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, oplopend tot €28,84 inclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week, flexibel in te plannen.
• Toeslagen van 130% tot 190% voor onregelmatige diensten.
• 100% OV-vergoeding of €0,25/km reiskostenvergoeding tot €23/dag.
• Betaalde training van 2 dagen en mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling.

Functie-eisen

Ben jij servicegericht, representatief en vind je het leuk om reizigers te helpen in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou als Passenger Assistant op Schiphol!

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar vanaf 04:45 uur.
• Je hebt eigen vervoer of kunt 24/7 met OV reizen.
• Je bent sociaal, servicegericht en proactief.
• Je kunt goed omgaan met verschillende culturen en taalbarrières.

Over het bedrijf

Je gaat werken op Schiphol, de grootste luchthaven van Nederland. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde. Iedere dag ontmoet je reizigers uit verschillende landen en krijg je te maken met andere situaties.

Je helpt mensen die voor het eerst op Schiphol zijn, ondersteunt reizigers die hun aansluiting moeten halen en zorgt ervoor dat passagiers weten waar ze moeten zijn. Daarbij krijg je te maken met verschillende culturen, talen en soms gestreste reizigers. Juist die afwisseling maakt het werk zo leuk. Ben jij gastvrij, blijf je rustig onder druk en vind je het leuk om iedere dag met mensen van over de hele wereld te werken? Dan is de functie van Passenger Assistant echt iets voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!

Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op Schiphol.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Wat ga je doen als Passenger Assistant? Let op! Dit is niet de vacature waarbij je passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking begeleid.

Als Passenger Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers in de terminal van Schiphol. Jij zorgt ervoor dat passagiers zich welkom voelen en soepel hun weg kunnen vinden op de luchthaven. Je hebt dagelijks contact met mensen van over de hele wereld en geen dag is hetzelfde.

Je beantwoordt vragen van reizigers, geeft informatie en helpt hen op weg wanneer zij niet precies weten waar ze moeten zijn. Daarnaast houd je toezicht bij verschillende wachtrijen en zorg je ervoor dat het proces in de terminal goed en ordelijk verloopt. Zo controleer je bijvoorbeeld of reizigers in de juiste rij staan voor de paspoortcontrole en houd je toezicht bij de check-in rijen. Ook beoordeel je welke passagiers gebruik mogen maken van de Premium-rij.

Wanneer de situatie daarom vraagt, plaats je linten, hekken of bebording om de passagiersstromen in goede banen te leiden. Daarnaast ondersteun je bij verschillende facilitaire werkzaamheden in de terminal.

Je werkt op een dynamische luchthavenomgeving waarin gastvrijheid, duidelijk communiceren en goed kunnen schakelen belangrijk zijn. Jij draagt er iedere dienst aan bij dat reizigers hun reis zo prettig en soepel mogelijk kunnen beginnen.

Jouw beschikbaarheid:

Je diensten worden ingepland op basis van jouw beschikbaarheid. Het is belangrijk dat je minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar bent vanaf 04:45 uur. Omdat Schiphol al vroeg in de ochtend volop in beweging komt, is het belangrijk dat je geen probleem hebt met vroege diensten.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een dynamische werkomgeving op een internationale luchthaven, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, oplopend tot €28,84 inclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week, flexibel in te plannen.
• Toeslagen van 130% tot 190% voor onregelmatige diensten.
• 100% OV-vergoeding of €0,25/km reiskostenvergoeding tot €23/dag.
• Betaalde training van 2 dagen en mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling.

Functie-eisen

Ben jij servicegericht, representatief en vind je het leuk om reizigers te helpen in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou als Passenger Assistant op Schiphol!

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar vanaf 04:45 uur.
• Je hebt eigen vervoer of kunt 24/7 met OV reizen.
• Je bent sociaal, servicegericht en proactief.
• Je kunt goed omgaan met verschillende culturen en taalbarrières.

Over het bedrijf

Je gaat werken op Schiphol, de grootste luchthaven van Nederland. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde. Iedere dag ontmoet je reizigers uit verschillende landen en krijg je te maken met andere situaties.

Je helpt mensen die voor het eerst op Schiphol zijn, ondersteunt reizigers die hun aansluiting moeten halen en zorgt ervoor dat passagiers weten waar ze moeten zijn. Daarbij krijg je te maken met verschillende culturen, talen en soms gestreste reizigers. Juist die afwisseling maakt het werk zo leuk. Ben jij gastvrij, blijf je rustig onder druk en vind je het leuk om iedere dag met mensen van over de hele wereld te werken? Dan is de functie van Passenger Assistant echt iets voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!

Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op Schiphol.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als passenger assistant draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse activiteiten op Schiphol. Je bent het aanspreekpunt voor reizigers en helpt hen met vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat zij hun weg vinden in de terminal. Je werkt met mensen van over de hele wereld en speelt een belangrijke rol in het creëren van een prettige reiservaring. Jouw communicatieve vaardigheden, servicegerichte houding en stressbestendigheid komen hierbij goed van pas.

Wat je gaat doen:

• Informeren: reizigers helpen met vragen en hen voorzien van de juiste informatie.
• Controleren: ervoor zorgen dat passagiers in de juiste rij staan bij de paspoortcontrole.
• Toezicht houden: check-in rijen monitoren en zorgen voor een goede doorstroom.
• Beoordelen: bepalen welke passagiers gebruik mogen maken van Premium-services.
• Ondersteunen: plaatsen van linten, hekken en borden, en andere facilitaire werkzaamheden uitvoeren waar nodig.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een dynamische baan op Schiphol, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw werkplezier en persoonlijke groei ondersteunen. Ontdek hieronder wat wij jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, oplopend tot €28,84 inclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week.
• Flexibele planning op basis van jouw beschikbaarheid.
• 100% ov-vergoeding of €0,25 per km met eigen vervoer (max. €23/dag).
• Betaalde training van 2 dagen en wekelijkse uitbetaling.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte en communicatief sterke medewerker die energie haalt uit een dynamische werkomgeving en graag reizigers helpt.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de hospitality, klantenservice of een andere servicegerichte functie.
• Je bent minimaal 3 doordeweekse dagen beschikbaar vanaf 04:45 uur (maandag t/m vrijdag).
• Je beschikt over eigen vervoer of kunt 24/7 met ov reizen.
• Je bent representatief, stressbestendig en durft proactief te handelen.
• Je woont minimaal 8 jaar in Nederland en kunt een VGB aanvragen.

Over het bedrijf

Je zal op een dynamische werkplek aan het werk gaan als Passenger Assistant, namelijk op de grootste luchthaven van Nederland, Schiphol. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde, iedere dag kom je voor nieuwe uitdagingen te staan. Je komt in contact met mensen over de hele wereld, al deze mensen hebben verschillende culturen en spreken allerlei talen. Hoe ga jij om met verschillende culturen, taalbarrières en gestreste passagiers? Hou jij van een uitdaging en afwisselend werk? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als passagier assistent op Schiphol draag je bij aan een soepel verloop van de passagiersstromen in een dynamische en internationale omgeving. Je bent zichtbaar aanwezig in de terminal en helpt reizigers met vragen, terwijl je zorgt voor een overzichtelijke en georganiseerde werkomgeving. Je werkt nauw samen met collega's en speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve ervaring voor passagiers. Flexibiliteit, servicegerichtheid en een proactieve houding zijn essentieel in deze rol.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen: reizigers informeren over procedures en wegwijs maken in de terminal.
• Toezicht houden: controleren van check-in rijen en paspoortcontroles om een vlotte doorstroom te waarborgen.
• Controleren: ervoor zorgen dat passagiers in de juiste rijen staan en beoordelen wie gebruik mag maken van Premium.
• Faciliteren: plaatsen van linten, hekken en bebording om de terminal overzichtelijk te houden.
• Ondersteunen: assisteren bij facilitaire werkzaamheden en bijdragen aan een prettige werkomgeving.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een unieke werkplek op Schiphol, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw werk-privébalans en professionele groei ondersteunen. Ontdek hieronder wat wij jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, inclusief toeslagen tot €28,84.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week.
• Flexibele planning op basis van jouw beschikbaarheid.
• 100% vergoeding van OV-kosten of €0,25 per km met eigen vervoer.
• Een betaalde training van 2 dagen om goed voorbereid te starten.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte en representatieve collega die energie haalt uit het helpen van reizigers in een internationale omgeving.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de hospitality, klantenservice of een andere servicegerichte functie.
• Je kunt starten om 04:45 uur.
• Je bent representatief en klantgericht.
• Je woont minimaal 8 jaar in Nederland.

Over het bedrijf

Je zal op een dynamische werkplek aan het werk gaan als Passenger Assistant, namelijk op de grootste luchthaven van Nederland Schiphol. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde, iedere dag kom je voor nieuwe uitdagingen te staan. Je komt in contact met mensen over de hele wereld, al deze mensen hebben verschillende culturen en spreken allerlei talen. Hoe ga jij om met verschillende culturen, taalbarrières en gestreste passagiers? Hou jij van een uitdaging en afwisselend werk? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als passagier assistent op Schiphol draag je bij aan een soepel verloop van de passagiersstromen in een dynamische en internationale omgeving. Je bent zichtbaar aanwezig in de terminal en helpt reizigers met vragen, terwijl je zorgt voor een overzichtelijke en georganiseerde werkomgeving. Je werkt nauw samen met collega's en speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve ervaring voor passagiers. Flexibiliteit, servicegerichtheid en een proactieve houding zijn essentieel in deze rol.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van vragen: reizigers informeren over procedures en wegwijs maken in de terminal.
• Toezicht houden: controleren van check-in rijen en paspoortcontroles om een vlotte doorstroom te waarborgen.
• Controleren: ervoor zorgen dat passagiers in de juiste rijen staan en beoordelen wie gebruik mag maken van Premium.
• Faciliteren: plaatsen van linten, hekken en bebording om de terminal overzichtelijk te houden.
• Ondersteunen: assisteren bij facilitaire werkzaamheden en bijdragen aan een prettige werkomgeving.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een unieke werkplek op Schiphol, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw werk-privébalans en professionele groei ondersteunen. Ontdek hieronder wat wij jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, inclusief toeslagen tot €28,84.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week.
• Flexibele planning op basis van jouw beschikbaarheid.
• 100% vergoeding van OV-kosten of €0,25 per km met eigen vervoer.
• Een betaalde training van 2 dagen om goed voorbereid te starten.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte en representatieve collega die energie haalt uit het helpen van reizigers in een internationale omgeving.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de hospitality, klantenservice of een andere servicegerichte functie.
• Je kunt starten om 04:45 uur.
• Je bent representatief en klantgericht.
• Je woont minimaal 8 jaar in Nederland.

Over het bedrijf

Je zal op een dynamische werkplek aan het werk gaan als Passenger Assistant, namelijk op de grootste luchthaven van Nederland Schiphol. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde, iedere dag kom je voor nieuwe uitdagingen te staan. Je komt in contact met mensen over de hele wereld, al deze mensen hebben verschillende culturen en spreken allerlei talen. Hoe ga jij om met verschillende culturen, taalbarrières en gestreste passagiers? Hou jij van een uitdaging en afwisselend werk? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Wat ga je doen als Passenger Assistant? Let op! Dit is niet de vacature waarbij je passagiers met een zichtbare of onzichtbare (mobiliteits)beperking begeleid.

Als Passenger Assistant ben jij hét aanspreekpunt voor reizigers in de terminal van Schiphol. Jij zorgt ervoor dat passagiers zich welkom voelen en soepel hun weg kunnen vinden op de luchthaven. Je hebt dagelijks contact met mensen van over de hele wereld en geen dag is hetzelfde.

Je beantwoordt vragen van reizigers, geeft informatie en helpt hen op weg wanneer zij niet precies weten waar ze moeten zijn. Daarnaast houd je toezicht bij verschillende wachtrijen en zorg je ervoor dat het proces in de terminal goed en ordelijk verloopt. Zo controleer je bijvoorbeeld of reizigers in de juiste rij staan voor de paspoortcontrole en houd je toezicht bij de check-in rijen. Ook beoordeel je welke passagiers gebruik mogen maken van de Premium-rij.

Wanneer de situatie daarom vraagt, plaats je linten, hekken of bebording om de passagiersstromen in goede banen te leiden. Daarnaast ondersteun je bij verschillende facilitaire werkzaamheden in de terminal.

Je werkt op een dynamische luchthavenomgeving waarin gastvrijheid, duidelijk communiceren en goed kunnen schakelen belangrijk zijn. Jij draagt er iedere dienst aan bij dat reizigers hun reis zo prettig en soepel mogelijk kunnen beginnen.

Jouw beschikbaarheid:

Je diensten worden ingepland op basis van jouw beschikbaarheid. Het is belangrijk dat je minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar bent vanaf 04:45 uur. Omdat Schiphol al vroeg in de ochtend volop in beweging komt, is het belangrijk dat je geen probleem hebt met vroege diensten.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een dynamische werkomgeving op een internationale luchthaven, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen. Ontdek wat we jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, oplopend tot €28,84 inclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid vanaf 32 uur per week, flexibel in te plannen.
• Toeslagen van 130% tot 190% voor onregelmatige diensten.
• 100% OV-vergoeding of €0,25/km reiskostenvergoeding tot €23/dag.
• Betaalde training van 2 dagen en mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling.

Functie-eisen

Ben jij servicegericht, representatief en vind je het leuk om reizigers te helpen in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou als Passenger Assistant op Schiphol!

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent minimaal 4 doordeweekse dagen beschikbaar vanaf 04:45 uur.
• Je hebt eigen vervoer of kunt 24/7 met OV reizen.
• Je bent sociaal, servicegericht en proactief.
• Je kunt goed omgaan met verschillende culturen en taalbarrières.

Over het bedrijf

Je gaat werken op Schiphol, de grootste luchthaven van Nederland. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde. Iedere dag ontmoet je reizigers uit verschillende landen en krijg je te maken met andere situaties.

Je helpt mensen die voor het eerst op Schiphol zijn, ondersteunt reizigers die hun aansluiting moeten halen en zorgt ervoor dat passagiers weten waar ze moeten zijn. Daarbij krijg je te maken met verschillende culturen, talen en soms gestreste reizigers. Juist die afwisseling maakt het werk zo leuk. Ben jij gastvrij, blijf je rustig onder druk en vind je het leuk om iedere dag met mensen van over de hele wereld te werken? Dan is de functie van Passenger Assistant echt iets voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!

Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op Schiphol.

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als passenger assistant draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse activiteiten op Schiphol. Je bent het aanspreekpunt voor reizigers en helpt hen met vragen, geeft informatie en zorgt ervoor dat zij hun weg vinden in de terminal. Je werkt met mensen van over de hele wereld en speelt een belangrijke rol in het creëren van een prettige reiservaring. Jouw communicatieve vaardigheden, servicegerichte houding en stressbestendigheid komen hierbij goed van pas.

Wat je gaat doen:

• Informeren: reizigers helpen met vragen en hen voorzien van de juiste informatie.
• Controleren: ervoor zorgen dat passagiers in de juiste rij staan bij de paspoortcontrole.
• Toezicht houden: check-in rijen monitoren en zorgen voor een goede doorstroom.
• Beoordelen: bepalen welke passagiers gebruik mogen maken van Premium-services.
• Ondersteunen: plaatsen van linten, hekken en borden, en andere facilitaire werkzaamheden uitvoeren waar nodig.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een dynamische baan op Schiphol, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw werkplezier en persoonlijke groei ondersteunen. Ontdek hieronder wat wij jou te bieden hebben:

• Een bruto uurloon van €15,94, oplopend tot €28,84 inclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week.
• Flexibele planning op basis van jouw beschikbaarheid.
• 100% ov-vergoeding of €0,25 per km met eigen vervoer (max. €23/dag).
• Betaalde training van 2 dagen en wekelijkse uitbetaling.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte en communicatief sterke medewerker die energie haalt uit een dynamische werkomgeving en graag reizigers helpt.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in de hospitality, klantenservice of een andere servicegerichte functie.
• Je bent minimaal 3 doordeweekse dagen beschikbaar vanaf 04:45 uur (maandag t/m vrijdag).
• Je beschikt over eigen vervoer of kunt 24/7 met ov reizen.
• Je bent representatief, stressbestendig en durft proactief te handelen.
• Je woont minimaal 8 jaar in Nederland en kunt een VGB aanvragen.

Over het bedrijf

Je zal op een dynamische werkplek aan het werk gaan als Passenger Assistant, namelijk op de grootste luchthaven van Nederland, Schiphol. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde, iedere dag kom je voor nieuwe uitdagingen te staan. Je komt in contact met mensen over de hele wereld, al deze mensen hebben verschillende culturen en spreken allerlei talen. Hoe ga jij om met verschillende culturen, taalbarrières en gestreste passagiers? Hou jij van een uitdaging en afwisselend werk? Dan is deze functie echt wat voor jou!

Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

1. Solliciteer direct via de knop bovenin!

2. Telefonische kennismaking: wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen de vacature door te nemen.

3. Je hebt een afspraak bij ons op de vestiging om kennis te maken om de benodigde documenten in te vullen.

4. Gegevens in het systeem: als jouw gegevens kloppen en juist in ons systeem staan krijg je een e-mail om de VGB screening in te vullen en te versturen via de mail.

5. Als je de VGB screening hebt ontvangen en deze is succesvol afgerond, kunnen we een aanvraag doen voor jouw Schiphol-pas, hier maak je online 2 e-learnings voor.

6. Nadat jij je de 2 e-learnings hebt gemaakt, kun jij je Schiphol-pas ophalen.

7. Met de Schiphol-pas kunnen we je aanmelden voor de 2-daagse klassikale training. Hier word alles uitgelegd.

8. Heb jij deze training en de meeloopdagen doorlopen? Gefeliciteerd, je kan gaan starten!