Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Bloemendaal

Over de vacature

Over het werk

Maak jij graag elke dag bijzonder voor kinderen? Houd je van afwisseling, sta je stevig in je schoenen en krijg je energie van werken met verschillende teams? Dan is werken als flex Pedagogisch professional bij Les Petits misschien precies wat je zoekt!

We zoeken enthousiaste flexcollega's die onze locaties op oproepbasis komen versterken. Je kunt kiezen voor een 0-urencontract óf een contract met vaste uren. Daarbij kijken we graag samen naar wat bij jou past: van de regio waarin je wilt werken tot de leeftijdsgroepen en locaties waar jij het liefst aan de slag gaat.

Wij bieden jou

• Een marktconform salaris volgens de CAO Kinderopvang, schaal 6. Een gediplomeerd pedagogisch professional ontvangt tussen € 2.681 en € 3.684 bruto op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van ervaring.
• Een contract voor onbepaalde tijd , zodat je kunt rekenen op zekerheid en een duurzame samenwerking;
• De mogelijkheid om jouw talenten verder te ontwikkelen binnen de organisatie;
• Trainingen en opleidingen;
• Een 0- tot 36-urige werkweek, die wij zo goed mogelijk in balans proberen te brengen met jouw privébehoeften;
• Een uitdagende en afwisselende baan in een enthousiast team;
• Een ruime reiskostenvergoeding;
• Diverse fietsregelingen;
• Diverse personeelskortingen, onder andere op je ziektekostenverzekering, kinderopvang, gratis sporten en gratis vitaliteitsprogramma's.

Over jouw kwaliteiten

Profiel flex Pedagogisch professional

• Je bent gekwalificeerd om te werken in de kinderopvang. Twijfel je of jouw diploma voldoet? Doe de diploma-check . Heb jij 50 of 75% van een gerelateerde HBO-studie doorlopen, dan kun je vaak ook aan de slag.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, je bent in het bezit van 3F.
• Je bent in het bezit van de babyscholing.
• Plezier in het werken met kinderen!

Over Les Petits

Wij zijn Les Petits! Samen maken we het buitengewoon voor kinderen. Dat staat aan de basis van alles wat we doen bij Les Petits. Dankzij meer dan 40 jaar ervaring hebben we een hoge tevredenheid onder ouders én medewerkers.

Als werkgever houden wij rekening met jouw privésituatie, investeren wij in jouw talenten en dragen we zorg voor jouw gezondheid. We bieden een vitaliteitsprogramma met gratis sporten, coaching voor body en mind en sportieve evenementen. Je komt in een gezellig team terecht, dat wel van een feestje houdt.

Enthousiast geworden?

Leuk! We komen graag met je in contact. Dat kan je doen door te solliciteren onderaan deze pagina, bij vragen over deze vacature mag je Esther van Berkel natuurlijk bellen of appen op +31613894627 ! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Benieuwd naar het sollicitatieproces? Lees snel verder!

1. Zien wij een match met jouw sollicitatie? Dan word je gebeld voor een korte intake door Esther van Berkel .
2. Is er een klik? Dan volgt een eerste gesprek op locatie met de locatiemanager.
3. Zijn we beiden enthousiast? Dan loop je gelijk een uurtje mee op de groep om de sfeer te ervaren.
4. Na een positief meeloopmoment kunnen we - met jouw toestemming - een referentie opvragen.
5. Is ook dat positief? Dan doen we je graag een mooi aanbod!

Pedagogisch professional is de nieuwe naam voor pedagogisch medewerker, een naam die beter past bij de professionals die zich dag in dag uit inzetten voor ons mooie vak.

Wervende tekst

Op zoek naar afwisseling en vrijheid in je werk? Als flex Pedagogisch professional bij Les Petits werk je op verschillende locaties en met uiteenlopende leeftijdsgroepen. Ga ervoor en ervaar hoe veelzijdig werken in de kinderopvang kan zijn!

Over de vacature

Over het werk

Als pedagogisch professional op de Bos en Duinschool maak je van iedere middag een klein avontuur! Zodra de school uitgaat, haal je de kinderen op uit de klas en wandel je samen door het bos naar de BSO. Een fijne overgang van de schooldag naar een middag vol spelen, ontdekken en plezier.

Op de BSO is alle ruimte om te doen waar kinderen blij van worden. Lekker naar buiten, een sportief spel organiseren, creatief aan de slag of juist samen een spelletje spelen en bijkletsen. De BSO ligt midden in het groen, vlak bij het bos en de duinen, en heeft een heerlijke ruime speelplaats waar kinderen volop hun energie kwijt kunnen.

En regent het pijpenstelen? Geen probleem! Onder de grond bevindt zich een fantastische, grote gymzaal. Een bijzondere plek waar je met de kinderen kunt bewegen, sporten en allerlei leuke activiteiten kunt organiseren. Zo is er bij Bos en Duin altijd iets te beleven, ongeacht het weer.

Je werkt met kinderen van 4 tot 12 jaar. Voor de oudere kinderen is er daarnaast Les Écoles, onze huiswerk-BSO. Door de verschillende leeftijden en de afwisseling in activiteiten is geen middag hetzelfde. Jij kijkt goed naar de kinderen en weet wanneer ze behoefte hebben aan actie, creativiteit, gezelligheid of juist even een rustig moment.

Je krijgt volop vrijheid om jouw eigen ideeën in te brengen en samen met de kinderen mooie momenten te creëren. Of jullie nu het bos in trekken, een fanatiek potje spelen in de gymzaal, iets moois maken of samen lachen om een spelletje: jij zorgt ervoor dat kinderen zich gezien, welkom en helemaal zichzelf voelen.

Wij bieden jou

• Een salaris van €2681 tot €3684 per maand, op basis van een 36-urige werkweek en afhankelijk van ervaring (conform de CAO kinderopvang schaal 6);
• Een vast contract van 15 uur per week , met volop ruimte om jouw talenten en ideeën in te zetten en samen met de kinderen iedere middag bijzonder te maken.
• Een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer;
• Diverse fietsregelingen;
• Personeelskorting, bijvoorbeeld op je ziektekostenverzekering, kinderopvang, gratis sporten en gratis vitaliteitsprogramma's;
• Toegang tot Empowr. Een welzijnsplatform waar je als medewerker gratis gebruik van kunt maken. Empowr kan ondersteunen bij een gezonden werk-prive balans en biedt diverse soorten hulp aan zoals bijvoorbeeld coaching, budget coaching of mindfullness.
• De mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen, en om jouw talenten verder te ontwikkelen binnen Les Petits;
• Een gezellig en enthousiast team, dat samen sport, lacht en van iedere dag een feestje maakt!

Over jouw kwaliteiten

• Je bent gekwalificeerd om te werken in de kinderopvang, volgt een BBL opleiding voor de kinderopvang of bent bereid deze te volgen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent beschikbaar op de maandag, dinsdag en donderdag en bij voorkeur ook op vrijdag;
• Je staat voor anderen klaar, zet ze in hun kracht en bent optimistisch;
• Vooral: je werkt graag met kinderen!

Over Les Petits

Wij zijn Les Petits! Samen maken we het buitengewoon voor kinderen. Dat staat aan de basis van alles wat we doen bij Les Petits. Dankzij meer dan 40 jaar ervaring hebben we een hoge tevredenheid onder ouders én medewerkers.

Als werkgever houden wij rekening met jouw privésituatie, investeren wij in jouw talenten en dragen we zorg voor jouw gezondheid. We bieden een vitaliteitsprogramma met gratis sporten, coaching voor body en mind en sportieve evenementen. Je komt in een gezellig team terecht, dat wel van een feestje houdt.

Enthousiast geworden?

Leuk! We komen graag met je in contact. Dat kan je doen door te solliciteren onderaan deze pagina, bij vragen over deze vacature mag je Esther van Berkel natuurlijk bellen of appen op +31613894627 ! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Benieuwd naar het sollicitatieproces? Lees snel verder!

1. Zien wij een match met jouw sollicitatie? Dan word je gebeld voor een korte intake door Esther van Berkel .
2. Is er een klik? Dan volgt een eerste gesprek op locatie met de locatiemanager.
3. Zijn we beiden enthousiast? Dan loop je gelijk een uurtje mee op de groep om de sfeer te ervaren.
4. Na een positief meeloopmoment kunnen we - met jouw toestemming - een referentie opvragen.
5. Is ook dat positief? Dan doen we je graag een mooi aanbod!

Pedagogisch professional is de nieuwe naam voor pedagogisch medewerker, een naam die beter past bij de professionals die zich dag in dag uit inzetten voor ons mooie vak.

Wervende tekst

Sta jij na schooltijd klaar om samen met onze kinderen op avontuur te gaan? Van spelen in het groen en sporten tot creatieve activiteiten en samen lachen: jij maakt van iedere middag een feestje!

Over de vacature

Perspectief kunnen bieden voor huurders met een bescheiden inkomen is erg belangrijk. Dat vindt woningcorporatie Pré Wonen ook! Pré Wonen is op zoek naar een klantenservice medewerker die het leuk vindt om telefonisch, via mail en via chat met huurders in contact te zijn.

Ben jij voor lange tijd beschikbaar? En heb je ervaring op het gebied van (telefonisch) klantcontact? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• € 21,50 - € 22,50 bruto per uur
• Maatschappelijke functie
• Minimaal een halfjaar, met uitzicht op verlenging
• 24 tot 32 uur per week, vrijdag vaste werkdag
• Werken in Velserbroek
• Laagdrempelige en gezellige werksfeer

wie ben jij
Het te woord staan van huurders is jouw taak. Geduld en empathisch vermogen zijn hierin essentieel! Daarnaast is het van belang dat je snel kan schakelen, sterk in je schoenen staat en systemen eigen kan maken. Herken jij jezelf hierin? Check dan ook de volgende punten:

• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring op de klantenservice;
• Je bent opzoek naar een baan voor langere tijd;
• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar, sowieso op vrijdag.

wat ga je doen
Een huurder belt in paniek vanwege overlast van buren. Je luistert begripvol naar de klacht en weet de huurder gerust te stellen. Vervolgens neem je doortastend de juiste stappen en betrek je de benodigde partijen om het probleem aan te pakken.

Vragen die op de klantenservice binnen komen zijn erg divers. Naast vragen over overlast, zijn er ook vragen over de huurbetalingen, onderhoud en leefbaarheid. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail. Erg afwisselend dus!

Met het team wordt ook de balie bemand, dus af en toe val je in en sta je bezoekers te woord!

• De huurders van Pré Wonen te woord staan, soms ook bij de balie
• Administratief afhandelen van vragen telefonisch, via de mail en chat;
• Schakelen met interne collega’s;
• Werken met diverse systemen.

waar ga je werken
Pré Wonen is een woningcorporatie gevestigd in Velserbroek. Mensen met een bescheiden inkomen helpen ze aan een thuis. Dit doen ze in de regio's Haarlem, Beverwijk, Heemskerk, Bloemendaal, Heemstede en Zandvoort. Pré Wonen blinkt uit in haar dienstverlening en samenwerking met partners.

Je komt te werken in een prachtig pand met een gezellige klantenservice afdeling. Het klantenservice team bestaat uit 8 collega’s, waar hard wordt gewerkt, maar er ook ruimte is voor plezier.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.