Vakspecialist klantcontact receptie Vacatures

Over de vacature

In Leeuwarden zoeken we naar een klantgerichte Medewerker Print en Repro! 🖨️ Ben jij een vakspecialist met oog voor kwaliteit, gevoel voor grafische producten en plezier in dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou! 👋 Of je nu net van de opleiding komt of al jaren in het vak zit: relevante ervaring is een mooie plus, maar jouw leergierigheid, snelle begrip en juiste drive maken echt het verschil! 🚀

Het betreft in eerste instantie een tijdelijke functie wegens vervanging voor 6 maanden 🗓️, met een mogelijkheid tot verlenging!

Wat bieden wij jou

• Goed salaris💰
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging
• Goede werk-privébalans. ⚖️
• Moderne werkomgeving/ korte communicatielijnen 🏢
• Fijne werksfeer op een prachtige locatie

Wie ben jij
Nauwkeurig, stressbestendig en klaar om jouw marketing- en communicatieskills hands-on toe te passen? 🚀 Van strakke drukwerkvoorbereiding tot direct klantcontact: jij bewaart het overzicht 🎯 en levert altijd kwaliteit op maat. 🖨️

• Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting grafisch, media, printtechniek of vergelijkbaar 🎓
• Ervaring met digitale print- en afwerkingsapparatuur 🖨️
• Grafische basiskennis, waaronder formaten, afloop en snijtekens 📐
• Affiniteit met printsoftware en kennis van of bereidheid om te werken met Adobe InDesign en Adobe Acrobat Pro 💻
• Een proactieve, flexibele en oplossingsgerichte werkhouding 🚀
• Goede communicatieve vaardigheden en gevoel voor dienstverlening 🗣️

Wat ga je doen
Binnen de reprovoorziening ben jij verantwoordelijk voor het verzorgen van hoogwaardige
print-, repro- en afwerkingsopdrachten voor onze interne organisatie. Je schakelt snel tussen
uiteenlopende opdrachten, bewaakt de kwaliteit en denkt actief mee over passende
oplossingen voor collega’s en gebruikers.

• Printen van uiteenlopende opdrachten op een Konica AccurioPress 4080
• Plotten van kaarten en documenten tot en met A0+ formaat
• Snijden, vouwen, nieten, lijmen, rillen en inbinden van drukwerk
• Personaliseren van correspondentie via importbestanden in Word
• Opplakken van posters en presentatiemateriaal op foambord
• Signaleren en oplossen van storingen aan apparatuur en contact onderhouden met leveranciers en monteurs
• Beheren en bestellen van voorraden zoals papier, enveloppen en onderdelen
• Meedenken met interne klanten over kwaliteit, uitvoering en haalbaarheid van opdrachten

Waar ga je werken
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en
dienstverlening centraal staan. Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid, korte
lijnen en ruimte om jouw vakmanschap in te zetten binnen een maatschappelijk relevante
organisatie.

Sollicitatie
Klinkt goed? Solliciteer direct!

Ben jij klaar voor de volgende stap in je carriere? Reageer vandaag nog en wie weet start jij binnenkort in jouw droombaan!

Over de vacature

Maak werk van je maatschappelijke impact. Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij dé schakel tussen de overheid en de burger. Jij vertaalt ingewikkelde belastingregels naar begrijpelijke antwoorden en zorgt ervoor dat iedereen zich écht gehoord voelt. Start jouw carrière met betekenis!

Aankomende startdata;
- 18 augustus
- 31 augustus
- 1 september
- 11 september
- 14 september

wat bieden wij jou

• salaris van € 18,87 per uur
• 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• Leuke teamuitjes en borrels

wie ben jij
Wil jij doorstromen naar een rol als vakspecialist? Als klantadviseur bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij de onmisbare schakel in onze communicatie. Dankzij jouw scherpe blik en inlevingsvermogen help je burgers direct verder.
Jouw succes begint met een intensief leertraject van 13 weken. Het mooie is: deze training is volledig betaald vanaf de allereerste dag! Omdat dit een vliegende start van je carrière is, zoeken we gemotiveerde doorzetters die tijdens deze opleidingsweken fulltime aanwezig zijn.

• je hebt minimaal MBO 3 werk en denk niveau;
• je bent 5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding. de woensdag ben je vrij;
• je hebt ervaring in klantencontact;
• je hebt een uitstekend zoek vermogen en geeft niet op totdat je het antwoord gevonden hebt.
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Apeldoorn;

wat ga je doen
Ben jij communicatief ijzersterk? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn help je burgers en ondernemers telefonisch op weg. In deze functie focus je je puur op inkomende gesprekken, waarbij jij de regie pakt en ingewikkelde regels simpel uitlegt.

Het grote voordeel van deze baan? Geen administratieve rompslomp achteraf! Je hoeft zelf geen telefoontjes te starten én je hebt nul administratieve nazorg. Zodra je ophangt, is je hoofd weer leeg en ben je direct klaar voor de volgende beller. Full focus op écht klantcontact dus!

• 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou met diverse vragen;
• Geen gedoe met dossiers; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
• Aan jou de taak om te schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen;
• Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:

waar ga je werken
Bij de Belastingdienst werken is allesbehalve eentonig. Hierin sta je midden in de maatschappij en krijg je te maken met uiteenlopende emoties, juist dan maak jij het verschil.

Door kalmte te bewaren en door de emotie heen te luisteren, ontdek je de werkelijke hulpvraag. Dit werk in Apeldoorn scherpt niet alleen je professionele communicatieskills, maar verrijkt ook je mensenkennis en weerstandvermogen. Zoek jij een organisatie die maatschappelijke waarde op één zet? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.

• 100% ov-kosten vergoeding;
• nooit in het weekend of avond werken;
• 8,5% eindejaarsuitkering:
• een VOG is verplicht voor deze functie;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding.

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker in Apeldoorn? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.