Tijdelijke functie arnhem Vacatures

Over de vacature

Zoek jij een uitdagend fulltime project voor de komende maanden? Wil jij direct aan de slag bij een grote naam zoals OHRA, ING of NN en in korte tijd een berg ervaring opdoen in de financiële sector? Kom ons team versterken als klantadviseur en maak het verschil voor onze klanten!

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Eindejaarsuitkering van 8,33 %
• Direct aan de slag voor 32 tot 36 uur per week!
• Wekelijks uitbetaald!
• Avonden en weekenden vrij!
• Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis!

Wie ben jij
Jij bent een snelle leerling die direct inzetbaar is. Je vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen en je bent pas tevreden als de klant een glimlach op zijn gezicht heeft.

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak.
• Je bent per direct (of op zeer korte termijn) fulltime beschikbaar.
• Je bent communicatief ijzersterk en beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
• Je werkt nauwkeurig, ook als de telefoon roodgloeiend staat.
• Je hebt geen vakanties op de planning voor deze zomer!

Wat ga je doen
Tijdens dit tijdelijke project ben jij de steun en toeverlaat voor onze klanten. Je handelt klantcontacten af over uiteenlopende verzekeringsvragen:

• Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over zorg- of schadeverzekeringen.
• Digitale ondersteuning: Je helpt klanten hun weg te vinden in de online portals (Mijn NN/OHRA).
• Resultaatgericht werken: Je draagt positief bij aan de teamdoelen zoals kwaliteit en afhandeltijd (AHT).
• Oplossingsgericht: Je luistert, analyseert de vraag en zorgt voor een passende oplossing of een scherp advies.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de klantenservice-afdeling van een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. De werkomgeving is informeel en familiair; we noemen elkaar bij de voornaam en helpen elkaar waar nodig.

Omdat dit een tijdelijke rol is, is de focus extra scherp. We gooien je niet in het diepe: je start met een klassikale opleiding op locatie. Hier leer je alles over de producten en systemen. Daarna ga je onder begeleiding van een senior de lijn in, zodat je binnen no-time zelfstandig klanten kunt adviseren. Een geweldige kans om binnen te kijken bij een professionele organisatie!

Sollicitatie
Zie jij jezelf deze zomer al schitteren in deze tijdelijke functie? Solliciteer direct via de Tempo-Team en wie weet spreken we elkaar snel!

Over de vacature

Als Klantenservicemedewerker bij OHRA Schadeverzekeringen ben jij hét visitekaartje van het bedrijf. Je bent niet zomaar een vraagbaak; jij bent de persoon die net dat beetje extra geeft. Of een klant nu belt over een woonverzekering of een reisverzekering, jij zorgt ervoor dat ze met een glimlach ophangen. In onze "Zomerklas" word je volledig klaargestoomd om klanten te verrassen met jouw empathie en oplossingsgerichtheid.

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Eindejaarsuitkering van 8,33 %
• Avonden en weekenden vrij!
• Reiskostenvergoeding en internetvergoeding!
• Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis!
• Gratis gebruik van onze fitnessruimte!

Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste communicator die denkt in mogelijkheden in plaats van problemen.

• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je bent empathisch, rustig in lastige situaties en toont oprechte interesse in de klant.
• Affiniteit met klantcontact is een must; ervaring in een callcenter is een pré.
• Je bent bereid om minimaal 1 á 2 dagen per week op ons kantoor in Arnhem te werken (afhankelijk van je contracturen).
• Let op: Het gaat om een tijdelijke functie, hierdoor is het niet mogelijk om verlof op te nemen in de zomer.

Wat ga je doen
In deze rol draait alles om contact. Je bent dagelijks telefonisch bereikbaar voor onze particuliere klanten.

• Je beantwoordt vragen over diverse schadeverzekeringen (zoals woon- en reisverzekeringen).
• Je adviseert klanten over nieuwe producten of helpt hen bij het aanpassen van lopende polissen.
• Je voert een écht gesprek: je bent oprecht nieuwsgierig naar de mens achter de beller (waar gaat de reis naartoe?).
• Je begeleidt klanten naar onze handige digitale kanalen (kanaalsturing).
• Je draagt direct bij aan de afdelingsdoelstellingen door jouw persoonlijke competenties in te zetten.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij OHRA Schadeverzekeringen in Arnhem-Zuid (vlakbij het Gelredome). Je wordt onderdeel van een groot, warm team van ongeveer 80 collega’s verdeeld over 4 subteams. De cultuur is open, behulpzaam en gericht op succes. Bij OHRA geloven we dat blije medewerkers zorgen voor blije klanten.

Het kantoor is uitstekend bereikbaar en biedt alles wat je nodig hebt: van een modern restaurant tot een fitnessruimte en plekken om te relaxen of te gamen met collega's. Daarnaast krijg je de autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen. Blijf je na de zomer? Dan helpen wij je binnen 9 maanden je Wft-diploma’s te behalen!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al zitten in de Zomerklas van OHRA? Solliciteer direct via Tempo-Team en start jouw carrière in de verzekeringswereld!

Over de vacature

Een bijbaan met impact, een lekker salaris en een gezellig team! Ga in de zomer aan de slag als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden en start jouw carrière in de financiële dienstverlening! In ruil voor een uurloon van € 17,95 bruto per uur bouw je aan je cv, maak je klanten blij en verdien je lekker bij om leuke dingen te doen in de zomer!

Nieuwsgierig naar wat deze functie je nog meer te bieden heeft? Lees dan snel verder! 👇🏼

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Een tijdelijke functie in de zomerperiode!
• Flexibel aan de slag vanaf 16-24 uur per week!
• Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis!
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%!
• Maak gratis gebruik van de fitnessruimte!

Wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent iemand die van een praatje houdt en graag anderen helpt. Daarnaast denk je in oplossingen en blijf je rustig als het even hectisch is (in de drukke zomermaanden bijvoorbeeld).

En verder herken je jezelf in de volgende eisen:

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent nieuwsgierig, klantvriendelijk en hebt een proactieve houding;
• Je bent beschikbaar voor de zomer (inclusief de verplichte trainingsdagen op kantoor);
• Geen Wft op zak? Geen probleem! Voor deze zomerbaan is het (nog) niet verplicht.

Wat ga je doen
Je bent hét aanspreekpunt voor klanten van grote merken zoals OHRA, ING of NN Zorg. Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde! Met je headset op ben je klaar om het verschil te maken. Je helpt klanten telefonisch met al hun vragen over zorg- en schadeverzekeringen, zoals die belangrijke reisverzekering voor de zomervakantie.

Maar je doet meer dan alleen vragen beantwoorden. Je voert écht leuke gesprekken en zorgt dat de klant zich volledig gehoord voelt. Je bent nieuwsgierig en vraagt bijvoorbeeld waar de reis naartoe gaat of hoe het nieuwe huis bevalt. Zie je tijdens een gesprek dat een klant een belangrijke verzekering mist die wel goed bij hen past? Dan denk je proactief mee om passend advies te geven. Ondertussen houd je de administratie in systemen direct op orde.

Jouw werkdagen als klantenservice medewerker zijn van maandag tot en met vrijdag. Tussen 8.30 en 17.00 uur.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een van de grootste verzekeraars van Nederland. Of je nu op de afdeling OHRA Zorg of ING Call terechtkomt: de sfeer is informeel en betrokken. We werken hard aan operationele doelstellingen, maar de binding met het team is minstens zo belangrijk. Daarom hebben we regelmatig teamdagen op locatie.

Je werkt bij Nationale Nederlanden in een omgeving waar je écht wordt opgeleid. Je start met een klassikale training en krijgt daarna persoonlijke begeleiding van een senior ("buddy"), zodat je met zelfvertrouwen de gesprekken aangaat.

Sollicitatie
Zie jij jezelf deze zomer al schitteren in ons team? Solliciteer direct en wie weet spreken we elkaar snel!

Over de vacature

Ben jij de positieve doorzetter die klanten van ING echt verder helpt? Zoek je een uitdagende baan in de zomer voor 32 tot 36 uur per week waarin je jezelf volop kunt ontwikkelen? Kom dan bij ING Verzekeringen in Arnhem!

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,95 bruto per uur!
• Avonden en weekenden vrij!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%
• Tijdelijke functie in de zomermaanden!
• Reiskostenvergoeding en internetvergoeding!
• Werken op kantoor en vanuit huis!

Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker die niet bang is om het gesprek aan te gaan. Je denkt in oplossingen, niet in problemen. Stress? Dat ken jij niet; jij blijft rustig als de telefoon roodgloeiend staat.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief ijzersterk en commercieel ingesteld.
• Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar (bij voorkeur niet vrij op vrijdag).
• Je hebt positieve uitstraling en werkt graag zelfstandig aan eigen ontwikkeling.
• Let op: Het gaat om een tijdelijke functie, hierdoor is het niet mogelijk om verlof op te nemen in de zomer.

Wat ga je doen
Als Klantadviseur bij ING Verzekeringen ben jij de stem van de bank. Geen enkel gesprek is hetzelfde! Je staat klanten telefonisch te woord over hun schadeverzekeringen, met een focus op de modules 'Reis' en 'Wonen'.

• Je helpt klanten met vragen over hun huidige polissen of adviseert hen bij het afsluiten van een nieuwe verzekering.
• Je voert een 'verzekeringscheck' uit: sluiten de huidige producten nog wel aan bij de situatie van de klant?
• Je signaleert ontbrekende verzekeringen en brengt deze proactief onder de aandacht.
• Samen met je team (zo'n 60 collega's in totaal) zorg je voor een topnotering op het gebied van klanttevredenheid.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij ING Verzekeringen, een label dat valt onder de vlag van Nationale-Nederlanden. Hoewel de naam groot is, voelt de afdeling 'ING Call' klein en vertrouwd aan. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en er wordt veel waarde gehecht aan teambinding.

Je start met een intensief, klassikaal inwerktraject op kantoor. Hierna word je twee weken lang intensief begeleid door een senior collega, zodat je vol zelfvertrouwen zelfstandig aan de slag kunt met systemen zoals Axon en Genesys.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al zitten in de Zomerklas van ING? Solliciteer direct via Tempo-Team en start jouw carrière in de verzekeringswereld!