Medewerker klantondersteuning Vacatures

Over de vacature

Introductie

Locatie : Leeuwarden | Salaris : € 3.058 - € 5.231

Bij Oosterberg is de sfeer betrokken en open. Collega's staan voor elkaar klaar, en we voelen hier echt als een familie. Medewerkers voelen zich thuis en werken samen als team. In de binnendienstfunctie is klantcontact van essentieel belang. Hier bouw je sterke klantrelaties op en bied je oplossingsgerichte hulp. Bij Oosterberg krijg je veel vrijheid en vertrouwen in je werk, waardoor je zelf kan kiezen hoe jij je resultaten behaalt. We zijn flexibel en staan open voor inspraak. Kortom, werken als binnendienst medewerker bij Oosterberg betekent een aangename en ondersteunende werkomgeving, waarin je je eigen succes kunt vormgeven. Plezier in je werk staat voorop, voor jou, je collega's, en onze klanten."

Wij werken graag mee aan de loopbaan van enthousiaste, ambitieuze mensen. Of je nu schoolverlater bent of al jarenlange ervaring hebt… als je wilt blijven leren en groeien ben je welkom bij onze succesvolle elektrotechnische groothandel.

Heb jij ideeën over het aanknopen en verdiepen van relaties en commerciële klantondersteuning? Vind je het leuk om met creatieve oplossingen professionals te helpen hun werk sneller, beter en efficiënter te doen? Heb je bovendien affiniteit met technologie en elektronische toepassingen? Kom dan bij Koninklijke Oosterberg werken als

Commercieel Medewerker Binnendienst

Functiebeschrijving

Je bent de schakel tussen onze ervaren accountmanagers van de buitendienst en onze klanten. Die komen met vragen over producten, willen een offerte voor een groot bouwproject of hebben hulp nodig bij een bestelling via de website. Jij helpt ze aan de telefoon, online en aan de balie met concrete antwoorden, stelt tegenvragen en geeft suggesties over alternatieve oplossingen voor hun project, eventueel na overleg met onze leveranciers. Waarbij je natuurlijk ook scherp let op de kansen om de bestelling uit te breiden met andere relevante artikelen. Vervolgens zorg je dat hun bestellingen intern goed verwerkt worden en dat wij met onze eigen chauffeurs snel aan de vraag voldoen. Concrete taken zijn verder:

• buitendienst ondersteunen met benaderen van klanten en maken van afspraken;
• verzamelen van klant- en marktinformatie (bijvoorbeeld koopgedrag);
• bewaken van orderverwerking in overleg met de klanten;
• beantwoorden kritische vragen en behandelen en oplossen van klachten;
• offertes nabellen om de klant nét dat laatste zetje te geven om ons de opdracht te gunnen.

hoe onze collega Marc het werken bij ons ervaart - en waarom jij dit ook wilt beleven!

Functie-eisen

Ervaring mag, ambitie moet

Wij zijn op zoek naar gedreven commercieel talent met sterke focus op de klant. Geen gladde praatjesmakers, maar mensen die willen leren hoe je een relatie aan je bindt door kwaliteit te leveren. Jij wilt carrière maken in accountmanagement en snapt dat je daarom moet gaan werken bij een succesvol groeiend bedrijf dat jou verder wil helpen. Belangrijke kwaliteiten zijn:

• mbo-functioneringsniveau met technisch-commerciële ervaring of affiniteit;
• communicatieve kracht, inlevingsvermogen en gevoel voor humor;
• grote interesse voor sales en relatiemanagement, onverwoestbaar positieve instelling;
• creatief en innovatief, niet bang om verrassende ideeën in de groep te gooien.

Aanbod

Een vliegende start voor je commerciële carrière

Natuurlijk gooien we je niet in het diepe. Je begint met een gedegen interne opleiding, zodat je écht verstand van onze zaken hebt voordat we je loslaten op onze klanten. Zo leg je een gedegen basis voor het optimaal inzetten van jouw talenten en doorzettingsvermogen op weg naar een voorspoedige loopbaan in accountmanagement en sales. En heb je initiatieven of ideeën? Kom maar op! Jouw ambitie is bij ons in goede handen. Ook al omdat je meer ervaren collega's óók graag willen dat jij beter wordt. Bij ons geen interne concurrentie, maar wederzijdse ondersteuning. Daar kom je namelijk samen uiteindelijk veel verder mee. Ons aanbod omvat verder:

• salaris tussen € 3.058 - € 5.231;
• aantrekkelijke winstdeling (persoonlijke en vestigingsbonus);
• 25 vakantiedagen (+ 3 functie gebonden dagen afhankelijk van ervaring);
• veel ruimte om op onze kosten opleidingen te volgen die aansluiten bij je ambitie;
• korting op je fitness abonnement of meedoen met het fietsplan;
• zeer gezellige en collegiale werkomgeving, passend bij een familiebedrijf.

"Klinkt dit als de uitdaging die jij zoekt? Aarzel dan niet en stuur je cv (en motivatie) naar Sander. We kijken uit naar jouw sollicitatie!"

Sollicitaties

Sander de Groot +31 (0)575- 58 40 90

Over de vacature

Introductie

Locatie: Alkmaar | Salaris: € 3.058 - € 5.231

Bij Oosterberg is de sfeer betrokken en open. Collega's staan voor elkaar klaar, en we voelen hier echt als een familie. Medewerkers voelen zich thuis en werken samen als team. In de binnendienstfunctie is klantcontact van essentieel belang. Hier bouw je sterke klantrelaties op en bied je oplossingsgerichte hulp. Bij Oosterberg krijg je veel vrijheid en vertrouwen in je werk, waardoor je zelf kan kiezen hoe jij je resultaten behaalt. We zijn flexibel en staan open voor inspraak. Kortom, werken als binnendienst medewerker bij Oosterberg betekent een aangename en ondersteunende werkomgeving, waarin je je eigen succes kunt vormgeven. Plezier in je werk staat voorop, voor jou, je collega's, en onze klanten."

Wij werken graag mee aan de loopbaan van enthousiaste, ambitieuze mensen. Of je nu schoolverlater bent of al jarenlange ervaring hebt… als je wilt blijven leren en groeien ben je welkom bij onze succesvolle elektrotechnische groothandel. Heb jij ideeën over het aanknopen en verdiepen van relaties en commerciële klantondersteuning? Vind je het leuk om met creatieve oplossingen professionals te helpen hun werk sneller, beter en efficiënter te doen? Heb je bovendien affiniteit met technologie en elektronische toepassingen? Kom dan bij Koninklijke Oosterberg werken als

Commercieel Medewerker Binnendienst

Functiebeschrijving

Je bent de schakel tussen onze ervaren accountmanagers van de buitendienst en onze klanten. Die komen met vragen over producten, willen een offerte voor een groot bouwproject of hebben hulp nodig bij een bestelling via de website. Jij helpt ze aan de telefoon, online en aan de balie met concrete antwoorden, stelt tegenvragen en geeft suggesties over alternatieve oplossingen voor hun project, eventueel na overleg met onze leveranciers. Waarbij je natuurlijk ook scherp let op de kansen om de bestelling uit te breiden met andere relevante artikelen. Vervolgens zorg je dat hun bestellingen intern goed verwerkt worden en dat wij met onze eigen chauffeurs snel aan de vraag voldoen. Concrete taken zijn verder:

• buitendienst ondersteunen met benaderen van klanten en maken van afspraken;
• verzamelen van klant- en marktinformatie (bijvoorbeeld koopgedrag);
• bewaken van orderverwerking in overleg met de klanten;
• beantwoorden kritische vragen en behandelen en oplossen van klachten;
• offertes nabellen om de klant nét dat laatste zetje te geven om ons de opdracht te gunnen.

Functie-eisen

Ervaring mag, ambitie moet

Wij zijn op zoek naar gedreven commercieel talent met sterke focus op de klant. Geen gladde praatjesmakers, maar mensen die willen leren hoe je een relatie aan je bindt door kwaliteit te leveren. Jij wilt carrière maken in accountmanagement en snapt dat je daarom moet gaan werken bij een succesvol groeiend bedrijf dat jou verder wil helpen. Belangrijke kwaliteiten zijn: - mbo-functioneringsniveau met technisch-commerciële ervaring of affiniteit;

• communicatieve kracht, inlevingsvermogen en gevoel voor humor;
• grote interesse voor sales en relatiemanagement, onverwoestbaar positieve instelling;
• creatief en innovatief, niet bang om verrassende ideeën in de groep te gooien.

Aanbod

Een vliegende start voor je commerciële carrière

Natuurlijk gooien we je niet in het diepe. Je begint met een gedegen interne opleiding, zodat je écht verstand van onze zaken hebt voordat we je loslaten op onze klanten. Zo leg je een gedegen basis voor het optimaal inzetten van jouw talenten en doorzettingsvermogen op weg naar een voorspoedige loopbaan in accountmanagement en sales. En heb je initiatieven of ideeën? Kom maar op! Jouw ambitie is bij ons in goede handen. Ook al omdat je meer ervaren collega's óók graag willen dat jij beter wordt. Bij ons geen interne concurrentie, maar wederzijdse ondersteuning. Daar kom je namelijk samen uiteindelijk veel verder mee. Ons aanbod omvat verder:

• passend salaris;
• aantrekkelijke winstdeling (persoonlijke en vestigingsbonus);
• 25 vakantiedagen (+ 3 functie gebonden dagen afhankelijk van ervaring);
• veel ruimte om op onze kosten opleidingen te volgen die aansluiten bij je ambitie;
• korting op je fitness abonnement of meedoen met het fietsplan;
• zeer gezellige en collegiale werkomgeving, passend bij een familiebedrijf.

"Klinkt dit als de uitdaging die jij zoekt? Aarzel dan niet en stuur je cv (en motivatie) naar Sander. We kijken uit naar jouw sollicitatie!"

Sollicitaties

Sander de Groot +31 (0)575- 58 40 90

Over de vacature

Wil jij het verzekeringsvak in de praktijk leren, waardevolle ervaring opdoen en jezelf verder ontwikkelen binnen de zakelijke verzekeringen? Bij Rabobank zoeken we een leergierige en gedreven Medewerker Klantondersteuning voor de BedrijvenCompactPolis (BCP) en Zeker in Bedrijf (ZIP). In deze veelzijdige rol ben jij de vliegwielondersteuning voor zowel klanten als interne verzekeringsadviseurs. Je combineert telefonisch klantcontact met nauwkeurige administratieve verwerking: van het inplannen van onderhoudsgesprekken tot het muteren en controleren van zakelijke polissen van diverse verzekeraars. Zoek jij een uitdagende start- of vervolgstap op MBO 4-niveau (32-36 uur per week) waarin je uitgebreid gefaciliteerd wordt om vakdiploma's zoals Wft Schade te behalen? Dan is deze hybride functie vanuit Eindhoven de ideale kans om jouw carrière binnen de financiële dienstverlening te versnellen!

wat bieden wij jou

• Een bruto uurloon tussen de 16,63 en 19,00!
• Werken in Eindhoven!

wie ben jij

• Minimaal een afgeronde MBO 4-opleiding.
• In het bezit van Wft Basis bij de start (of bereid deze direct te behalen bij aanbod); bereidheid om binnen 6 maanden Wft Schade Particulier én Wft Schade Zakelijk te behalen.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar (36 uur heeft de voorkeur).
• Je bent ontzettend leergierig, maakt je nieuwe (IT-)systemen snel eigen en streeft altijd naar kwaliteit en klantgerichtheid.
• Eerste ervaring binnen de verzekeringsbranche of financiële dienstverlening.
• Basiskennis van of affiniteit met zakelijke verzekeringsproducten en -schades.

wat ga je doen
Als Medewerker Klantondersteuning BCP/ZIP ben je een onmisbare schakel binnen het serviceteam Verzekeren. Je beweegt je soepel tussen klantcontact, polisservice en administratie:

• Inplannen & Klantcontact: Je benadert zakelijke klanten telefonisch om onderhoudsgesprekken in te plannen voor de interne verzekeringsadviseurs.
• Polismutaties verwerken: Je voert uiteenlopende basismutaties door op polissen, zoals royementen, adres- en tenaamstellingswijzigingen, aanpassingen in rekeningnummers en actualisaties van omzetgegevens.
• Poliscontrole & Kwaliteit: Je beoordeelt polissen van verschillende verzekeraars op juistheid. Je controleert of aanvragen correct zijn verwerkt en dat clausules niet onbedoeld zijn gewijzigd.
• Samenwerken & Systemen: Je werkt dagelijks met gespecialiseerde software zoals Siebel, Genesys, Mendix en Interpolis-systemen. Je schakelt nauw met collega's, adviseurs en externe verzekeraars

waar ga je werken
Je komt terecht in het team Verzekeren, een hecht en betrokken team van 10 professionele collega's die samenwerken aan een optimale ondersteuning van zakelijke klanten. Rabobank staat voor een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en waarin je alle ruimte krijgt om je te ontwikkelen en door te groeien.

Het team werkt op hybride basis: je werkt grotendeels vanuit huis of een lokale kantoorlocatie, en komt gemiddeld één keer per twee weken samen op kantoor in Eindhoven (de vaste kantoordag is doorgaans dinsdag). Tijdens de inwerk- en opleidingsperiode kan het voorkomen dat je wat vaker op locatie in Eindhoven wordt verwacht om het vak en de systemen snel onder de knie te krijgen. Je treft een dynamische, gestructureerde en bovenal collegiale werkomgeving!

sollicitatie
Is dit dé uitdaging voor jou? Solliciteer dan snel! Wij proberen binnen 2 dagen contact met je op te nemen!