Klantadviseur zakelijke markt Vacatures

Over de vacature

Hou jij van het oplossen van problemen? Als klantadviseur zakelijke markt bij PostNL in Breda rekenen ondernemers op jouw hulp bij logistieke vragen. Je zorgt dat hun proces nooit stil komt.

Je komt terecht in een energiek team waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Terwijl je geniet van een fijne werksfeer en volop kansen om stappen te maken binnen de organisatie. Je verdient daarnaast een salaris tot € 2.794,61 per maand o.b.v. van 37 uur. Zie jij jezelf al werken als klantadviseur zakelijke markt? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.794,61 per maand o.b.v. 37 uur
• Hybride werken na inwerkperiode
• Doorgroeimogelijkheden
• Pensioenopbouw en na je opdracht kans op overname
• Een van de grootste postbedrijven in Nederland
• Twee keer per jaar een borrel op het dakterras

wie ben jij
Als klantadviseur zakelijke markt ben je de schakel tussen PostNL en onze zakelijke klanten. Hierbij streef je er altijd naar om elke klant met een glimlach verder te helpen.

• Je beschikt over minimaal een MBO-4 diploma;
• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

wat ga je doen
Als klantadviseur zakelijke markt ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers; jouw missie is pas geslaagd als de klant met een glimlach en een passende oplossing het gesprek beëindigt

• je beantwoordt vragen over de status van zendingen;
• achterhaalt de locatie van pakketten;
• oplossingen bieden bij klachten of afwijkingen;
• communiceren met klanten via telefoon;
• klantcontact via meerdere online chats.

waar ga je werken
Je wordt deel van het team Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda als klantenservice medewerker. Binnen dit team staat een klantgerichte aanpak centraal. Je werkt nauw samen met betrokken collega's in een professionele, maar informele setting.

• Na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
• een laptop van de zaak (bruikleen);
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras (BBQ/pizza’s);
• gezamenlijke lunch tijdens kerst en Pasen.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantadviseur zakelijke markt krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Krijg je energie van het ondersteunen van ondernemers? Als klantenservice zakelijk bij PostNL in Breda ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van complexe logistieke vragen. Je zorgt ervoor dat hun pakketten en post altijd de juiste weg vinden.

Binnen onze organisatie staan een informele werksfeer en jouw professionele ontwikkeling voorop. Wij bieden een salaris tot € 2.794,61 bruto per maand op basis van 37 uur per week. Is deze functie als klantenservice zakelijk jou op het lijf geschreven? Lees dan direct verder.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.794,61 bij 37 uur per week
• Gezellige borrels op het eigen dakterras
• Volop kansen om intern verder te groeien
• Werk deels vanuit huis na je inwerkperiode
• Een van de grootste postbedrijven in Nederland
• Bouw pensioen op met kans op vast contract

wie ben jij
In de rol van klantenservice zakelijk vorm je de verbinding tussen PostNL en de ondernemer. Je zet net dat stapje extra om elke klant met een tevreden gevoel achter te laten.

• Je beschikt over minimaal een MBO-4 diploma;
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
• Je bent voor 32 tot 37 uur per week inzetbaar;
• Je bent bereid om in Breda te werken;
• Je hebt al de nodige ervaring opgedaan met klantcontact of klantenservice.

wat ga je doen
Als klantenservice zakelijk ben je het visitekaartje voor onze klanten. Je bent pas tevreden als je een passende oplossing vindt waar de ondernemer direct mee geholpen is.

• je beantwoordt vragen over de status van zendingen;
• achterhaalt de locatie van pakketten;
• oplossingen bieden bij klachten of afwijkingen;
• communiceren met klanten via telefoon;
• klantcontact via verschillende online chats.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag als klantenservice zakelijk in het zakelijke team van PostNL Breda. In deze functie draait alles om de beste service voor de klant. Je versterkt een groep enthousiaste collega's binnen een werkomgeving die zowel professioneel als gezellig is.

• Na je inwerkperiode kun je gedeeltelijk thuiswerken;
• Je ontvangt reiskostenvergoeding;
• Een laptop van de zaak wordt voor je geregeld;
• Twee keer per jaar is er een borrel op het dakterras;
• We lunchen gezamenlijk tijdens Kerst en Pasen.

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantadviseur zakelijke markt krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Maak jij het verschil voor onze zakelijke klanten in Breda?

Houd je van dynamiek, korte lijntjes en ben je pas tevreden als een klant écht geholpen is? Dan zoeken we jou! Als klantenservice zakelijk ben je de onmisbare schakel tussen de logistiek en de klant.

Je weet precies hoe je informatie duidelijk overbrengt en anticipeert op de behoeften van je klanten. Dankzij jouw scherpe blik verlopen zendingen soepeler dan ooit en weten zakelijke klanten precies waar ze aan toe zijn. Een uitdagende job in het mooie Breda waar jouw oplossingsgerichte brein echt tot zijn recht komt!

wat bieden wij jou

• Bruto salaris ligt tussen € 15,42 - € 17,43
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf
• werktijden: ma t/m vrij tussen 08:00 - 17:30
• minimaal 32 uur per week
• reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• een fijne werksfeer en gezellige collega's

wie ben jij
Als medewerker klantenservice zakelijk ben je nauwkeurig en zelfstandig. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden.

Verder ben je iemand die:

• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• minimaal de 32 uur per week beschikbaar is;
• beschikbaar is voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice.

wat ga je doen
Je vormt het aanspreekpunt voor zakelijke klanten als klantenservice zakelijk. Je beantwoordt vragen via de mail, chat en aan de telefoon. Door te schakelen met andere afdelingen spoor je vermiste pakketten op.

• Je monitort de status van zendingen en informeert klanten proactief;
• Je spoort pakketlocaties op en doorgrondt het logistieke proces;
• Je tackelt klachten en afwijkingen met creatieve oplossingen;
• Je schakelt moeiteloos tussen telefonisch klantcontact en diverse online chatsessies.

waar ga je werken
Je komt te werken bij onze klant in Breda. Dit is een leidend logistiek bedrijf. Als klantenservice zakelijk kom je terecht in een enthousiast team. De werkomgeving is afwisselend en er zijn volop doorgroeimogelijkheden. Na het inwerktraject kun je ook thuiswerken.

• je wordt onderdeel van een enthousiast team in Breda;
• na je inwerkperiode kun je deels thuiswerken;
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
• gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen;
• een laptop van de zaak (bruikleen).

sollicitatie
Binnen 15 minuten na je sollicitatie als klantadviseur zakelijke markt krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij de verbinder die Nederland helpt om de file op het elektriciteitsnet op te lossen? Als klantadviseur bij Enexis speel jij een cruciale rol in de energietransitie. Je krijgt de unieke kans om innovatieve flexproducten te verkopen en écht impact te maken op de Nederlandse infrastructuur. Met een lekker salaris tot wel € 4.882,-, een eindejaarsuitkering van 10,7% en volop ontwikkelmogelijkheden, zit jij hier helemaal op je plek. Klinkt als jouw volgende stap, toch? Lees snel verder wat je als klantadviseur gaat doen!

Wat bieden wij jou

• Bruto salaris vanaf €19,71 per uur o.b.v. ervaring
• Functie voor langere tijd!
• Werken in een hecht team!
• Direct impact op de energietransitie!
• Hybride werken mogelijk!
• Eindejaarsuitkering van 10,7%!

Wie ben jij
Jij staat stevig in je schoenen en weet met jouw vlotte babbel elke klant te overtuigen. Je bent een ster in onderhandelen en weet precies hoe je de belangen van de klant en de organisatie met elkaar in balans brengt. Je maakt je nieuwe, technische informatie snel eigen en schakelt moeiteloos met zakelijke gesprekspartners.

Voor deze functie als klantadviseur breng je het volgende mee:

• Minimaal een hbo-diploma en 1 jaar werkervaring in B2B-verkoop of advies;
• Affiniteit met techniek en bij voorkeur ervaring binnen de energiebranche;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van flexibel vermogen. Je benadert bestaande klanten, informeert hen over de mogelijkheden en verleidt ze om bij te dragen aan een stabieler energienet. Je voert stevige onderhandelingen en sluit contracten af die het verschil maken. Daarnaast ben jij de oren en ogen in de markt; je haalt feedback op bij klanten en deelt deze intern om onze producten nóg beter te maken. In de rol van klantadviseur geef jij de zakelijke klanten van Enexis een stem binnen de organisatie en werk je intensief samen met verschillende afdelingen.

Waar ga je werken
Je komt terecht bij de afdeling Grootzakelijk in het prachtige Groningen. Jouw thuisbasis is het team Flexproducten binnen het gemêleerde team XL, dat bestaat uit 50 enthousiaste collega’s. De sfeer is top: iedereen staat voor elkaar klaar en er is altijd ruimte voor een geintje, ondanks de grote uitdagingen waar we voor staan. Bij Enexis krijg je als klantadviseur niet alleen een laptop en telefoon van de zaak, maar ook een eersteklas OV-abonnement voor zakelijk gebruik en de vrijheid om deels vanuit huis te werken. Je stapt in een warm bad met een uitgebreid welkomstprogramma, zodat je je binnen no-time onderdeel voelt van de Enexis-familie.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al als klantadviseur? Solliciteer direct en zet de energietransitie in de hoogste versnelling!