Over de vacature
Wil jij werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland? En een belangrijke rol spelen in het logistieke proces? PostNL zoekt klantadviseurs voor de zakelijke markt. Jij helpt grote klanten met vragen over pakketzendingen. Je bent het aanspreekpunt voor bekende webshops en platforms. Je zorgt dat hun klanten goed geholpen worden. Het meeste contact verloopt via e-mail. Soms pak je ook de telefoon. Je werkt in een team dat zich richt op een specifieke branche. Bijvoorbeeld elektronica, fashion of internationale zendingen.
Startdatum: in overleg.
Please note: you can only apply for this position if you speak and write Dutch at least at C1.
Jij bent klantgericht. Je werkt precies en denkt in oplossingen. Je schrijft duidelijk en communiceert professioneel. Je vindt het leuk om dingen uit te zoeken. En je schakelt makkelijk tussen systemen.
Herken je jezelf hierin? Dan is deze uitdagende functie bij PostNL écht iets voor jou!
Jij helpt zakelijke klanten van PostNL. Zij sturen pakketten namens hun klanten. Soms raakt een pakket vertraagd of kwijt. Dan komt de klant bij jou. Jij zoekt uit waar het pakket is. Je schakelt met andere afdelingen, zoals het depot. Meestal doe je dit via e-mail. Soms ook telefonisch.
Als Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL werk je in een hecht subteam van 70 collega’s. Je handelt dagelijks klantvragen af en wordt in drie maanden op kantoor ingewerkt. Daarna kun je 2 tot 3 dagen per week vanuit huis werken, met gezellige samenwerkdagen op kantoor.
Wil je doorgroeien of overstappen naar een andere afdeling? Bij PostNL zijn er volop ontwikkelmogelijkheden. Hier geniet je van flexibiliteit en leer je veel. Je maakt deel uit van een divers team waar jouw inzet écht telt!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een neus voor het opsporen van verloren pakketten? Bij PostNL Den Haag kun je jouw talent inzetten om zakelijke klanten écht verder te helpen. In deze uitdagende rol werk je vanuit een modern kantoor naast station Den Haag Holland Spoor. Je krijgt volop kansen om je binnen PostNL te ontwikkelen.
Startdatum: in overleg.
Please note: you can only apply for this position if you speak and write Dutch at least at C1-level.
Als Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL ga je lekker aan de slag met verschillende casussen. Je pakt complexe vragen met beide handen aan en vindt plezier in het oplossen van problemen. Het leveren van hoogwaardige service zit in jouw DNA, en je bent elke dag nieuwsgierig om iets nieuws te leren.
Herken je jezelf hierin? Dan is deze uitdagende functie bij PostNL écht iets voor jou!
Als hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten zoals Zalando, Vodafone en Bol, los je logistieke vraagstukken op en zorg je voor topservice. Of je nu vermiste pakketten opspoort of facturatieproblemen oplost, jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid staan centraal.
Werk in een gespecialiseerd team en verbeter klanttevredenheid door snel en efficiënt te schakelen tussen depots, chauffeurs en klanten. Interesse in logistiek? Dan biedt ons team extra uitdagingen!
Met jouw inzet bouw je sterke relaties op en houd je klanten tevreden.
Als Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL werk je in een hecht subteam binnen een groter team van 70 collega’s. Je handelt dagelijks klantvragen af en wordt in drie maanden op kantoor ingewerkt. Daarna kun je 2 tot 3 dagen per week vanuit huis werken, met gezellige samenwerkdagen op kantoor.
Wil je doorgroeien of overstappen naar een andere afdeling? Bij PostNL zijn er volop ontwikkelmogelijkheden. In deze rol geniet je van flexibiliteit, leer je veel, en maak je deel uit van een divers team waar jouw inzet écht telt!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Over de vacature
Heb je een neus voor het opsporen van verloren pakketten? Bij PostNL Den Haag kun je jouw talent inzetten om zakelijke klanten écht verder te helpen. In deze uitdagende rol werk je vanuit een modern kantoor naast station Den Haag Holland Spoor. Je krijgt volop kansen om je binnen PostNL te ontwikkelen.
Startdatum: in overleg.
Please note: you can only apply for this position if you speak and write Dutch at least at C1-level.
Als Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL ga je lekker aan de slag met verschillende casussen. Je pakt complexe vragen met beide handen aan en vindt plezier in het oplossen van problemen. Het leveren van hoogwaardige service zit in jouw DNA, en je bent elke dag nieuwsgierig om iets nieuws te leren.
Herken je jezelf hierin? Dan is deze uitdagende functie bij PostNL écht iets voor jou!
Als hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten zoals Zalando, Vodafone en Bol, los je logistieke vraagstukken op en zorg je voor topservice. Of je nu vermiste pakketten opspoort of facturatieproblemen oplost, jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid staan centraal.
Werk in een gespecialiseerd team en verbeter klanttevredenheid door snel en efficiënt te schakelen tussen depots, chauffeurs en klanten. Interesse in logistiek? Dan biedt ons team extra uitdagingen!
Met jouw inzet bouw je sterke relaties op en houd je klanten tevreden.
Als Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL werk je in een hecht subteam binnen een groter team van 70 collega’s. Je handelt dagelijks klantvragen af en wordt in drie maanden op kantoor ingewerkt. Daarna kun je 2 tot 3 dagen per week vanuit huis werken, met gezellige samenwerkdagen op kantoor.
Wil je doorgroeien of overstappen naar een andere afdeling? Bij PostNL zijn er volop ontwikkelmogelijkheden. In deze rol geniet je van flexibiliteit, leer je veel, en maak je deel uit van een divers team waar jouw inzet écht telt!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
