Customer loyalty member Vacatures

Over de vacature

Geef je carrière een kickstart in Leeuwarden. Word customer loyalty member bij ING en zorg ervoor dat de administratieve processen soepel verlopen.

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon vanaf € 16,47
• 32-36 uren per week
• ING Leeuwarden kantoor
• Werken in een gepassioneerd team
• Doorgroeimogelijkheden
• Werken bij een toonaangevende werkgever

wie ben jij
Benieuwd naar wat wij vragen van jou om deze leuke functie te kunnen uitoefenen? Dat som ik hieronder voor je op!

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Afgeronde WFT-basis;
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
• Minimaal 2 jaar aantoonbare en relevante administratieve werkervaring;
• Je beheerst de de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Kennis van thema’s zoals minnelijke- en wettelijke schuldsanering, BKR en afscheidsprocessen van diverse bankproducten is gewenst;
• Ervaring met MS Office waaronder Word en Excel (rapportages) en hebt affiniteit met de financiële sector;
• Je bent serieus, gemotiveerd, nauwkeurig, verantwoordelijk en schakelt snel.

wat ga je doen
Als customer loyalty member werk je in een zelforganiserend team dat verantwoordelijk is voor diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden. Je voert repeterende taken uit die een hoge mate van zorgvuldigheid vereisen en maakt daarbij gebruik van verschillende interne en externe systemen. Je draagt actief bij aan het behalen van targets die op dagbasis bekeken en geëvalueerd worden en ondersteunt collega’s in hun klantgerichte werk. Binnen de afdeling durf jij je stem te laten horen en jezelf, samen met het team, accuraat te presenteren. Je schakelt gemakkelijk met diverse stakeholders en bent in staat om een volledige analyse te overleggen bij probleemsituaties.

waar ga je werken
Binnen Collections helpen we klanten die (mogelijk) in financiële problemen verkeren of daar al in zitten. We zoeken samen met hen naar duurzame oplossingen om hun financiële situatie te stabiliseren. Het team Business Support Collections vervult hierin een essentiële ondersteunende rol: wij zorgen ervoor dat administratieve processen soepel verlopen en dat andere teams binnen Collections optimaal kunnen functioneren. Tevens vervullen wij eigen taken zoals de verwerking van (hypothecaire) geldstromen, afhandeling van schuldsaneringstrajecten en het oplossen van technische uitval.

sollicitatie
Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel en dan spreken we elkaar!