Customer engagement services specialist Vacatures

Over de vacature

Houd jij van huisdieren en help je graag mensen? Voor het team van Purina zoeken wij een Customer Engagement Services Specialist! In deze tijdelijke rol (7 maanden) ben jij de onmisbare schakel tussen de consument en onze marketingteams. Werk je graag 24 tot 28 uur per week in een omgeving waar zelfs je hond welkom is? Lees dan snel verder en word onderdeel van ons enthousiaste team!

wat bieden wij jou

• Nestlé Nederland
• 24 tot 28 uur
• Amstelveen
• Honden zijn welkom op kantoor

wie ben jij
Je bent een servicegericht persoon die goed kan organiseren en samenwerken. Je vindt het leuk om problemen op te lossen en je schrijft makkelijk en foutloos in het Nederlands. Affiniteit met honden, katten en hun voeding is voor deze baan bij Purina een grote plus!

• Je hebt MBO-, HBO- of WO-niveau en houdt van klantcontact.
• Je hebt ervaring met systemen voor klantbeheer, zoals Salesforce.
• Je beheert de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent proactief en werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je hebt een hart voor huisdieren en diervoeding.

wat ga je doen
Als specialist zorg je voor een perfecte beleving van onze merken. Je luistert naar wat consumenten vertellen en deelt deze belangrijke informatie met de marketingteams. Je bewaakt lastige vragen en denkt mee over nieuwe verpakkingen of acties vanuit het oogpunt van de klant.

• Je deelt belangrijke informatie en inzichten van klanten met de marketingteams.
• Je helpt bij het oplossen van moeilijke of gevoelige vragen van consumenten.
• Je adviseert over nieuwe verpakkingen en reclames voor Purina.
• Je werkt mee aan projecten om onze klantenservice en systemen te verbeteren.
• Je zoekt naar kansen om de band met onze klanten nog sterker te maken.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Nestlé, een wereldberoemd bedrijf dat staat voor een gezonde toekomst en respect voor iedereen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn in een diverse en inclusieve werkomgeving. We bieden niet alleen een uitdagende baan, maar ook veel persoonlijke aandacht en leuke extra's.

• Je ontvangt een salaris tussen € 4.000 en € 5.000 bruto (op basis van fulltime).
• Je werkt in een hybride model met een vergoeding voor je thuiswerkplek.
• Je mag je hond meenemen naar ons fijne kantoor!
• Er zijn goede extra's zoals een 13e maand en sportmogelijkheden.
• Je draagt bij aan een betere toekomst in een cultuur vol respect.

sollicitatie
Interesse? Solliciteer direct via de button!