Content manager social media Vacatures

Over de vacature

Ben jij iemand die 's ochtends niet opstaat zonder eerst je tijdlijn te checken? Weet jij precies waarom een video viraal gaat op TikTok, maar snap je ook hoe je een inhoudelijk artikel het beste verspreidt op LinkedIn? DPG Media zoekt een Content Manager die hun ijzersterke journalistiek vertaalt naar een miljoenenpubliek op social media.

• DPG Media - Amsterdam
• top collega's die net zo gek zijn op media als jij
• 36 uur per week; 1 dag per 2 weken ben je vrij
• 3 maanden met uitzicht op verlenging
• vanaf € 18 bruto per uur
• dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is

Wat breng jij mee? We zoeken een nieuwsjunkie: Je hebt een passie voor media en actualiteit. Je snapt wat nieuws is en voelt aan wat er leeft in de samenleving. Daarnaast beschik je over:

• Je hebt aantoonbare ervaring met professioneel beheer van Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube en TikTok. Ervaring met Meta Business Manager en Adobe Express of InDesign is een pré.
• Je schrijft foutloos Nederlands. Je pennenstreek is scherp, wervend en altijd on brand.
• Je bent analytisch ingesteld. Je snapt het verschil tussen reach, engagement en CTR en weet hoe je deze metrics kunt beïnvloeden.
• Je bent flexibel. Nieuws stopt nooit. Jij vindt het geen probleem om in te spelen op breaking news, ook als dat even buiten de standaard kaders valt.

Als Content Manager ben jij de cruciale schakel tussen de redacties en de buitenwereld. Jouw speelveld? TikTok, Facebook, LinkedIn, Instagram en YouTube. Je plaatst niet zomaar linkjes; jij schrijft, optimaliseert en distribueert content dat de aandacht grijpt en van waarde is voor de lezer. Jouw doel is tweeledig: je bouwt aan maximale merkbekendheid (Awareness) én je zorgt voor een constante stroom bezoekers naar de DPG platforms
(Traffic).

• Je selecteert de beste artikelen en video's van onze nieuwstitels en plaatst deze op de juiste social kanalen.
• Waar het kan pas je in de stijl van de titel de content aan voor het platform om zo op die manier het beste uit het platform te halen.
• Je past de tone-of-voice en de vorm aan per kanaal. Een serieuze analyse voor LinkedIn, een snelle visual voor Instagram Stories of een engaging video voor TikTok; jij spreekt de taal van het platform.
• Je bewaakt de kwaliteitsmaatstaven van DPG Media. Je zorgt dat alles wat online komt naadloos aansluit bij de identiteit en betrouwbaarheid van onze titels.
• Je schrijft pakkende captions en koppen die uitnodigen tot klikken, zonder te vervallen in uit de context getrokken clickbait.
• Je houdt de statistieken nauwlettend in de gaten. Scoort een post goed? Dan pak je door. Blijft awareness of traffic achter? Dan stuur je direct bij.

Bij DPG Media werk je voor merken die samen onze hele maatschappij bedienen. Van de Volkskrant tot Autotrack, van Qmusic tot MyChannels, van Libelle tot Donald Duck, Tina en vtwonen. Met 15 nieuwsmerken, ruim 140 huis-aan-huiskranten, 18 digital only merken, radio en 26 lifestylemerken streven wij ernaar de meest toonaangevende en de grootste media uitgever van Nederland te zijn. Een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit. Tegenwoordig kun je met een kop koffie jouw favoriete krant of weekblad openslaan of het laatste nieuws checken op je telefoon of tablet. In een razendsnel veranderende markt is de ambitie van DPG Media hoog en blijft deze uitgever volop in ontwikkeling.

• reiskostenvergoeding
• thuiswerkvergoeding

Benieuwd naar de mogelijkheden voor jou? Laat dan je CV en korte motivatie achter via de ‘solliciteer button’. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

Ben jij een gedreven professional die op zoek is naar een nieuwe uitdaging op het raakvlak tussen klantsucces en marketing? Bij dit bedrijf, dé speler in de dynamische wereld van social media, helpen we onze klanten relevant te blijven en hun doelgroep op het juiste moment te bereiken. Als Customer Success Manager speel jij daarin een sleutelrol. Je ondersteunt klanten bij het behalen van hun marketingdoelstellingen, bouwt sterke relaties op, spot commerciële kansen en draagt bij aan effectieve content die ervoor zorgt dat klanten het maximale halen en succesvol blijven. Dit doe je samen met een enthousiast team van CSM'ers, in een omgeving waar innovatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

• Marktconform salaris
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Leuk, dynamisch bedrijf

Als Customer Success Manager ben jij de spin in het web als het gaat om klantrelaties en het succesvol inzetten van onze tool.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice, accountmanagement of sales.
• Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding, bij voorkeur in business of marketing.
• Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.
• Je bent resultaatgericht en commercieel ingesteld.
• Je hebt aantoonbare kennis van relatiemanagement en weet hoe je sterke samenwerkingen opbouwt.

Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor de adoptie en het succes van een tool binnen jouw klantenportfolio. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten dit optimaal te benutten.

• Je onderhoudt duurzame klantrelaties en begeleidt nieuwe klanten met trainingen en duidelijke mijlpalen.
• Je analyseert klantgebruik, signaleert kansen en stuurt op proactieve opvolging van upsell en cross-sell mogelijkheden.
• Je creëert en optimaliseert materialen om klanten te adviseren over de inzet van de tool.
• Je monitort en rapporteert belangrijke KPI's die Churn, Upsell en klanttevredenheid beïnvloeden.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Sales en Product Management voor continue verbetering.

Bij dit bedrijf werk je in een inspirerende omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Zij stellen organisaties in staat om publieke interacties moeiteloos te beheren, klantvragen efficiënt af te handelen en socialmediastrategieën te optimaliseren voor meetbare resultaten.

• Je komt te werken in een professionele en informele werkomgeving.
• Je werkt samen met resultaatgerichte en slimme collega's.
• Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
• Je werkt samen met aansprekende klanten uit diverse sectoren.
• De functie is voor 32-40 uur per week, met flexibele mogelijkheden.

Klinkt dit als jouw ideale baan als Customer Success Manager? Wacht dan niet langer en solliciteer direct. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken!