Commercieel medewerker binnenlandse service Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen: In deze functie van Commercieel medewerker binnendienst ben je samen met je collega’s het vaste aanspreekpunt voor klanten. Vanuit één gezamenlijke inbox zorgen jullie ervoor dat vragen, aanvragen en lopende zaken goed worden opgevolgd. Het werk wordt in overleg verdeeld, waarbij iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden pakt en elkaar ondersteunt waar nodig. De focus ligt op overzicht houden, zorgvuldig werken en meedenken over oplossingen die passen bij de situatie van de klant. Een groot deel van je dag ben je bezig met administratieve werkzaamheden. Je verwerkt en controleert bestellingen, vraagt prijzen en beschikbaarheid op bij leveranciers en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd en opgevolgd. Tegelijkertijd heb je regelmatig contact met klanten. Je belt klanten na, bespreekt aanbiedingen, stelt offertes op en volgt deze ook weer op. Zo combineer je structuur en nauwkeurigheid met persoonlijk klantcontact. Ongeveer zeventig procent van je werkzaamheden is administratief van aard, de overige tijd bestaat uit klantcontact. Die afwisseling zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is, terwijl de rust en structuur in het werk behouden blijven. Werkzaamheden Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via mail, telefoon en chat; Verwerken en controleren van bestellingen en aanvragen; Opvragen van prijzen en beschikbaarheid bij leveranciers; Nabellen van klanten en opvolgen van aanbiedingen en offertes; Samenwerken met collega’s om werkzaamheden efficiënt te verdelen en af te stemmen. Wat wij bieden: Als Commercieel medewerker binnendienst krijg je het volgende: Een salaris tussen de €2900-€3500; Een bonusregeling waar je een extra maandsalaris kunt verdienen; Interessante en kwalitatieve trainingen; Een werkomgeving zonder constante druk of harde targets; De ruimte om jezelf te kunnen zijn en in je eigen tempo te groeien. Over het bedrijf: Je gaat aan de slag bij een stabiele en internationaal opererende organisatie die actief is binnen de technische en industriële sector. Vanuit de vestiging in Tilburg werkt een hecht klantteam dagelijks samen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. De organisatie staat bekend om haar rustige en nuchtere cultuur, waar collega’s elkaar kennen en samenwerken belangrijker is dan individuele prestaties. Deze functie past goed bij iemand die op zoek is naar rust en stabiliteit in het werk. Iemand die zich graag voor langere tijd aan een organisatie wil verbinden en waarde hecht aan een vertrouwde werkomgeving met vaste collega’s. Vereisten: Je beschikt over MBO werk- en denkniveau; Je hebt ervaring in een klantenservice-, administratieve of supportfunctie; Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag samen in teamverband; Je neemt verantwoordelijkheid en werkt gestructureerd en nauwkeurig; Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact? Zoek je daarnaast een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie waar samenwerking en service centraal staan? Dan is dit een mooie kans voor jou! Zowel parttime als fulltime werken is mogelijk. Over het bedrijf Je komt terecht binnen een professionele en groeiende organisatie die actief is binnen de bouw- en afbouwsector. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat klanten optimaal worden ondersteund bij uiteenlopende projecten en aanvragen. Binnen het team hangt een nuchtere en collegiale werksfeer waarin samenwerken, meedenken en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen initiatief en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische commerciële omgeving. Over de functie Als verkoopmedewerker binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen klanten, buitendienst en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat aanvragen soepel worden vertaald naar passende oplossingen en correcte orderverwerking. Je denkt actief mee met klanten, signaleert commerciële kansen en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan uit zowel commercieel als administratief werk. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, mail en in de showroom. Daarbij werk je nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen. Een greep uit je werkzaamheden: Je adviseert klanten over producten, toepassingen, prijzen en levertijden; Je stelt offertes op, volgt deze actief op en verwerkt orders; Je onderhoudt contact met bestaande klanten en denkt commercieel mee; Je signaleert kansen wanneer omzetten achterblijven; Je adviseert klanten in de showroom en begeleidt hen naar de juiste oplossing; Je schakelt met collega's van de buitendienst en andere afdelingen; Je draagt bij aan een optimale klantbeleving van eerste contact tot levering. Wat bieden wij jou Je komt terecht in een enthousiast en professioneel team binnen een ondernemende organisatie met volop ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Daarnaast ontvang je: Een functie voor 40 uur per week; Een salaris tussen €3.000 en €3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring; 37 vakantiedagen op fulltime basis; Reiskostenvergoeding; Een goede pensioenregeling; Een bonusregeling; Arbeidsvoorwaarden conform cao Hibin; Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling; Een prettige en informele werksfeer; Gezellige personeelsactiviteiten en attenties rondom feestdagen. Wat vragen wij van jou Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en werkt nauwkeurig. Je vindt het leuk om klanten te adviseren en denkt graag mee in oplossingen. Daarnaast werk je graag samen binnen een team en neem je initiatief waar nodig. Verder beschik jij over: Mbo/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting; Ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie; Ervaring met klantcontact en commerciële telefoongesprekken; Goede communicatieve vaardigheden; Een nauwkeurige en punctuele werkhouding; Een proactieve en oplossingsgerichte instelling; Affiniteit met de bouw- of afbouwsector; Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Meer informatie Kaan Oksas 030-6301510