Claims support i Vacatures

Over de vacature

Houd jij van een strakke administratie en wil je een belangrijke rol spelen bij het afhandelen van schades? Als Claims Support Medewerker bij Ayvens zorg jij dat alles achter de schermen perfect verloopt. Je werkt nauwkeurig, houdt van cijfers en helpt mee aan de mobiliteit van morgen. Wil jij werken in een enthousiast team bij een Top Employer? Dan is dit de baan voor jou!

wat bieden wij jou

• 15,68 tot 17,64 per uur
• Tijdelijke contract tot eind 2026
• 32 uur per week
• Zuid-oost Amsterdam

wie ben jij
Je bent een echte teamspeler die van aanpakken houdt. Je werkt graag gestructureerd en je voelt je verantwoordelijk voor je eigen taken. Je vindt het leuk om met financiële processen bezig te zijn en je kunt goed overweg met verschillende computersystemen tegelijk.

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je hebt affiniteit met cijfers en bij voorkeur kennis van Excel.
• Je bent resultaatgericht en werkt graag volgens een strakke planning.
• Je bent communicatief sterk en zorgt voor een positieve sfeer in het team.

wat ga je doen
In deze functie zorg je voor de volledige administratieve afwikkeling van schadedossiers. Je voert nieuwe meldingen in en zorgt dat facturen netjes worden verwerkt. Je bent een belangrijke schakel in het contact met de klant en zorgt dat alle informatie op de juiste plek terechtkomt.

• Je verwerkt schadeherstelfacturen en voert nieuwe schademeldingen in.
• Je belast het eigen risico door aan de klant.
• Je beheert de mailbox en zorgt dat vragen naar de juiste collega gaan.
• Je verwerkt innamedossiers en stuurt berichten naar klanten.
• Je werkt met meerdere applicaties tegelijk om dossiers compleet te maken.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Ayvens, de wereldwijde marktleider in leasing en mobiliteit. In Nederland werk je samen met 1.000 gepassioneerde collega's. Je komt terecht in 'Team Flow', een professionele afdeling waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel tijd is voor plezier en succes.

• Je verdient een uurloon tussen € 15,68 en € 17,64, afhankelijk van je ervaring.
• Je werkt bij een Top Employer met grote ambities voor de toekomst.
• Je krijgt de vrijheid om mee te denken over verbeteringen.
• Er is een fijne balans door de mogelijkheid tot hybride werken.
• Je maakt deel uit van een organisatie die kiest voor schone en slimme mobiliteit.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Heb je een passie voor de autobranche? En krijg je energie van het oplossen van technische vragen? Misschien ben je dan wel de analytische en behulpzame collega die we zoeken. Je beheert de administratie foutloos en helpt klanten altijd met een glimlach.

Voor onze opdrachtgever in Waardenburg zoeken we een enthousiaste Service Adviseur. In deze rol verbind je de techniek met een uitstekende service. Ben je klaar voor deze mooie uitdaging bij een marktleider? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Maandsalaris van €4.500 - €5.200 (o.b.v. ervaring)
• Direct op contract bij de werkgever
• toonaangevende marktleider binnen de automotive
• Werken in Waardenburg
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week

wie ben jij
Als visitekaartje van ons team schakel je makkelijk tussen verschillende taken. Je geeft graag technisch advies, maar hebt ook oog voor de verkoopkant. Je voelt je thuis bij een grote Europese speler en houdt van afwisselend werk. Verder heb je:

• Minimaal een mbo 4-werk- en -denkniveau
• Ervaring in een commerciële functie met veel klantcontact
• Een hart voor autotechniek en je leert hier natuurlijk graag meer over
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift

wat ga je doen
Als Service Adviseur begeleid je het hele proces. Dit loopt van het afhandelen van claims tot het geven van technisch advies en het maken van rapportages. Jouw taken zijn:

• Je adviseert klanten telefonisch en via e-mail, zowel voor als na de aankoop
• Je controleert bestellingen in het systeem en verwerkt deze
• Je zorgt dat alle technische informatie compleet is voordat je een order doorzet
• Je houdt klantdossiers actueel en verwerkt wijzigingen heel nauwkeurig
• Je begrijpt wat de klant nodig heeft en geeft passend advies
• Je registreert claims en retouren en handelt deze netjes af volgens de afspraken

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf in Waardenburg. Ze zijn gespecialiseerd in het reviseren en herstellen van auto-onderdelen, zoals aandrijflijnen. Samen werken we in een cultuur vol vernieuwing en duurzaamheid.

Jouw uitdaging? De perfecte balans vinden tussen de strenge garantievoorwaarden en een blije klant. We hebben jouw analytische blik nodig om trends te herkennen. Zo brengen we de service na verkoop naar een nog hoger niveau

sollicitatie
Kun je je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!