Backoffice recruiter Vacatures

Over de vacature

Bedrijfsomschrijving Al ruim 26 jaar zit Olympia in hartje Dordrecht. Ons team bestaat uit 7 enthousiaste collega’s die goed op elkaar ingespeeld zijn en met plezier samenwerken. We werken hard, maar vinden het net zo belangrijk om successen samen te vieren! Elke week gaan we samen lunchen in de stad of genieten we van een gezellige maaltijd op kantoor. Dankzij onze samenwerking behalen we mooie resultaten. We kijken ernaar uit om jou binnenkort in ons team te verwelkomen! FunctieomschrijvingAls Backoffice Recruiter ben jij een belangrijke schakel tussen onze flexkrachten, klanten, intercedenten en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt: van plaatsing en onboarding tot urenverwerking, verloning en facturatie. Tegelijkertijd werk je nauw samen met onze recruitment- en intercedententeams en ondersteun je waar nodig bij recruitmentactiviteiten. Je werkt vanuit onze vestiging in Dordrecht en bent regelmatig betrokken bij onze Inhouse-klanten. Hierdoor zit je dicht op de operatie en weet je precies wat er speelt bij zowel klant als flexkracht. Geen dag is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat onze flexkrachten en klanten administratief volledig ontzorgd zijn. Je houdt je onder andere bezig met: Het aanmaken, wijzigen en beheren van plaatsingen en door- en herplaatsingen. Het administratief organiseren van Inhouse-plaatsingen en de afstemming met klanten, flexkrachten en collega's. Het begeleiden en borgen van een soepel onboardingproces. Het bewaken van een tijdige en juiste verloning en het voorkomen van fouten en uitval. Het tijdig opvolgen van signaleringen rondom onder andere contracten, fasen, transitievergoeding, verzuim, subsidies en leegloop. Het beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten, flexkrachten en collega's over bijvoorbeeld contracten, verloning, uren, facturatie en de toepassing van de cao. Het bewaken van de juiste toepassing en inrichting van cao-wijzigingen. Het controleren van de reden einde plaatsing en signaleren van bijzonderheden. Het ondersteunen van onze recruiters en intercedenten bij recruitmentwerkzaamheden, bijvoorbeeld rondom kandidaten, administratieve verwerking, planning en het compleet maken van dossiers. Het meedenken over hoe we onze dienstverlening richting klant en kandidaat iedere dag een beetje beter kunnen maken. Bij onze Inhouse-klanten draait alles om snelheid, kwaliteit en goed contact. Je bent onderdeel van het team dat dagelijks zorgt dat de personele bezetting en administratie soepel verlopen. Je hebt daardoor veel contact met onze klanten én flexkrachten. Je weet wat er speelt op de werkvloer en kunt snel schakelen wanneer er iets verandert. Naast jouw administratieve werkzaamheden, ondersteun je onze recruitmentcollega's. Je vindt het leuk om niet alleen achter de administratie te zitten, maar ook betrokken te zijn bij de kandidaatkant. Denk bijvoorbeeld aan: het plannen en organiseren van gesprekken en afspraken; het bewaken van de voortgang van kandidaten; het onderhouden van contact met kandidaten over praktische en administratieve zaken; het ondersteunen van recruiters en intercedenten tijdens drukke periodes. Functie-eisenWe zoeken iemand die nauwkeurig is, maar ook makkelijk communiceert en graag samenwerkt. Je houdt overzicht wanneer er veel tegelijk gebeurt en vindt het leuk om problemen op te lossen voordat ze problemen worden. Daarnaast: Je bent bij voorkeur in het bezit van het SEU Backoffice Professional-diploma, of bent bereid dit te behalen. Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen. Je hebt interesse in wet- en regelgeving en cao's binnen de flexbranche. Je bent fulltime beschikbaar en beschikt over een rijbewijs (en bij voorkeur eigen vervoer). Arbeidsvoorwaarden Een salaris in functiegroep 5 (€2700-€3426); Een dienstverband van 40 uur per week; 32,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband; Een afwisselende functie waarin midoffice, Inhouse en recruitment samenkomen; Een bonussysteem met kwartaaluitkering; Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 km enkele reis met eigen vervoer; Extra voordelen zoals gezamenlijke donderdaglunches, een fiets van de zaak met bijdrage van de werkgever, een opleidingsbudget, en nog veel meer! Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis van de flexbranche, cao's en wet- en regelgeving te verdiepen; De mogelijkheid om je SEU Backoffice Professional te behalen wanneer je dit diploma nog niet hebt; Een functie waarin je zichtbaar bijdraagt aan de ervaring van onze klanten én flexkrachten.

Over de vacature

Organiseer jij moeiteloos administratie én technische ondersteuning? Heb je gevoel voor systemen, kun je snel schakelen en hou je van afwisseling? Geen dag is hetzelfde in deze dynamische rol! Sta jij graag klaar voor collega’s in het veld en los je met gemak technische én administratieve vragen van onze verkooppunten op? En ben jij daarnaast ook nog eens sterk aan de telefoon en draai je je hand niet om voor intensief klantcontact? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Backoffice Medewerker. Jouw speelveld Data-gedreven werken, dat vinden we bij Nederlandse Loterij belangrijk. Om de juiste beslissingen te nemen én om nieuwe kansen te ontdekken. In welke functie of welk team je ook werkzaam bent, iedereen heeft deze data-driven mindset. Zo zetten we samen een succesvol team neer. Als Backoffice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze verkooppunten en zorg je dat alles – van techniek tot administratie – op rolletjes loopt. Je begeleidt het volledige proces van A tot Z: van de opening van een nieuw verkooppunt tot het afhandelen van factuurvragen. Dankzij jouw inzet functioneren onze systemen en terminals probleemloos, kunnen retailers rekenen op snelle ondersteuning, en blijft de klanttevredenheid hoog. Jij scoort als Backoffice Medewerker door het: Retailers telefonisch te ondersteunen bij technische storingen, vragen over systemen of spellen en het plaatsen van bestellingen. De volledige implementatie van nieuwe systemen bij verkooppunten door heel Nederland te coördineren. Mutaties nauwkeurig te verwerken, zoals het openen, verbouwen of sluiten van verkooppunten. Monteurs en fieldservice in te plannen voor installaties of hulp op locatie – jij houdt de regie. Reparatieverzoeken en serviceaanvragen efficiënt in te plannen en op te volgen. Factuurvragen of administratieve verzoeken professioneel af te handelen. Contracten, post en overige administratieve processen zorgvuldig te verwerken. Data foutloos in te voeren en eindafrekeningen op te maken. Samen werken, samen winnen Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met ruim 500 toptalenten. Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het team Retail Service helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons. Jouw talent De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van: MBO niveau 4 werk- en denkniveau met bij voorkeur een afgeronde opleiding in administratieve of technische richting Minimaal 1-3 jaar ervaring in een administratieve functie waarbij klantcontact centraal heeft gestaan Ervaring met Salesforce is een pré Affiniteit met technische systemen Bereid om ongeveer 1x per maand op zaterdag te werken Daarnaast ben je communicatief sterk en werk je zeer nauwkeurig. Je bent een kei in het plannen van je werk, kan snel schakelen en weet een goed overzicht over de verschillende werkzaamheden te behouden. Jouw score Als Backoffice Medewerker bieden we jou: Een salaris dat ligt tussen €3.400,- en €4.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring Een functie voor 32 - 40 uur per week Een interessante bonusregeling Voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant Ons kantoor in Rijswijk is in principe de plek waar jij je werk doet, maar je werkt vooral op een plek die het beste past bij wat je doet. Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten. Vragen over de vacature? Neem gerust contact op met Rani Adjodhia, Corporate recruiter bij Nederlandse Loterij via .