12036 vacatures verkoop commercieel Vacatures

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!

De eerstvolgende momenten op te starten zijn 30 maart of 30 april. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

• € 18,38 bruto per uur
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• leuke teamuitjes en borrels
• 8,5% eindejaarsuitkering

Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• je hebt minimaal een MBO 3 diploma en ervaring in het klantcontact;
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken. De woensdag is een vrije dag. Je hebt daarnaast geen verlof in de eerste 17 weken;
• je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 en 1 avond tot 20:00;

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.

Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je helpt burgers telefonisch met hun vragen, er zit geen administratie bij, het is veel bellen
• je werkt nauwkeurig om met klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen;

Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon;

Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Voor het zwemseizoen 2026 zijn wij op zoek naar enthousiaste toezichthouders voor het overdekte zwembad De Barlage in Vlagtwedde en twee openluchtzwembaden: Moekesgat in Ter Apel en De Barkhoorn in Sellingen. Wil jij werken in een dynamische omgeving, waar jij het stralende middelpunt bent van veiligheid en plezier? Lees dan snel verder!

Introductiedag: half april
periode: 25 april tot 5 september
Locatie: Geef zelf je voorkeur op; Sellingen, Ter Apel of Vlagtwedde

• bruto uurloon tussen € 16,37 en € 20,61
• in de weekenden toeslagen van 75 tot 100%
• Lekker in de buitenlucht
• werken voor de gemeente Westerwolde
• 12-36 uur per week, jij kiest!
• je bouwt vakantiegeld én eindejaarsuitkering op

Als persoon heb je een groot gevoel voor veiligheid en verantwoordelijkheid. Je bent sportief, alert en communicatief vaardig. Daarnaast is flexibiliteit van groot belang, want je werkt ook regelmatig in het weekend. Natuurlijk gaat alles in overleg en wordt er gekeken naar jouw beschikbaarheid.

Voor deze functie is het een pré als je al ervaring hebt in een zwembadomgeving en de gevraagde certificaten bezit. Denk hierbij aan Zwemmend Redden of als je de lifeguard opleiding hebt gedaan. BHV en EHBO zijn eventueel via ons of de Gemeente opnieuw te behalen.

Kortom:

• ben je 12 tot 36 uur per week beschikbaar;
• ben je in het bezit van de certificaten Zwemmend Redden, EHBO en BHV óf bereid deze op korte termijn te behalen;
• ben je bevoegd om zwemles te geven? Dit maakt jouw inzet nog waardevoller;
• heb je een groot gevoel voor veiligheid en verantwoordelijkheid;
• je bent sportief, alert, communicatief vaardig en flexibel inzetbaar (ook in het weekend).

Als toezichthouder ben jij de ogen en oren van het zwembad. Je houdt toezicht op de badgasten en grijpt in waar nodig om de veiligheid te waarborgen. Daarnaast draag je zorg voor de waterkwaliteit en hygiëne van het zwembad, zodat iedereen in schoon en gezond water kan zwemmen.

Naast deze verantwoordelijkheden ben jij ook het vriendelijke gezicht dat bezoekers verwelkomt bij de entree (als daar op dat moment geen bezetting is). Ook help je bij het organiseren van leuke activiteiten, zodat het zwembad een plek wordt waar iedereen graag komt. En mocht er een noodgeval zijn, dan weet jij precies wat je moet doen om eerste hulp te verlenen.

Kortom zijn je werkzaamheden als volgt:

• toezicht houden en zorgen voor een veilige omgeving;
• waterkwaliteit controleren;
• het zwembad en de faciliteiten schoonhouden;
• toegangscontrole en een warm welkom bieden aan bezoekers;
• activiteiten organiseren voor jong en oud;
• eerste hulp verlenen als dat nodig is.

Je gaat werken in één van de zwembaden van de gemeente Westerwolde. Dit kan het overdekte zwembad De Barlage in Vlagtwedde of één van de openluchtzwembaden: Moekesgat in Ter Apel en De Barkhoorn in Sellingen zijn. Je kan zelf je voorkeur opgeven, en zelfs op verschillende locaties ingezet worden! Woon je niet in deze gemeente? Geen probleem, je reiskosten worden vergoed tot 60km.

Dit betreft een functie van eind april tot begin september (einde seizoen). Zoek je per direct een baan, wellicht hebben we dan een leuke functie om de tijd te overbruggen!