Servicedeskmedewerker Pensioenen

Over de vacature

Stel je eens voor: jij bent de reddende engel voor klanten die van baan wisselen. Pensioen? Voor de meeste mensen is dat een ingewikkelde puzzel. Maar voor jou niet! Met jouw nauwkeurigheid en vlotte babbel help jij klanten hun pensioenpotjes vlekkeloos samen te voegen. Jij zorgt dat de administratie staat als een huis en brengt ook nog eens een flinke dosis energie mee naar het team in Rotterdam. Klinkt als jouw ideale uitdaging? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Lekker salaris vanaf € 17,95
• Opdracht tot minimaal eind 2026!
• 32-40 uur per week.
• Hybride werken.
• WFT's behalen op onze kosten!
• Reiskosten en internetvergoeding!

Wie ben jij
Jij bent een administratieve aanpakker die niet terugschrikt voor een complexe puzzel. Je hebt nieuwe IT-systemen razendsnel onder de knie hebt. Daarnaast ben je een echte teamplayer die continu afstemt met collega's om de beste kwaliteit te leveren. Verder heb jij:

• Je hebt minimaal een MBO-4 of HBO-diploma op zak.
• Je bent een aanpakker, nieuwsgierig, leert graag nieuwe dingen en werkt super secuur.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Heb je al kennis van pensioenen? Dan heb je een streepje voor!

Wat ga je doen
Als Service Desk Medewerker Pensioen kom je terecht in het cluster 'Waardeoverdracht'. Je gaat aan de slag met het verwerken en beoordelen van formulieren in het systeem Cypher. Geen dag is hetzelfde!

• Je regelt het proces van a tot z voor de individuele klant.
• Je beantwoordt vragen via mail en telefoon en handelt op termijn ook klachten af.
• Met jouw frisse blik zie je direct waar processen nóg slimmer kunnen.
• Je springt bij waar nodig om samen met je collega's de resultaten te behalen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij NN (Nationale-Nederlanden), een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Je komt in het team 'Deelnemersdesk Pensioen'. Dit team staat bekend om de enorme behulpzaamheid; iedereen staat voor elkaar klaar. Er wordt hard gewerkt, maar de gezelligheid wordt absoluut niet vergeten!

Sollicitatie
Zie jij jezelf al knallen in Rotterdam en wil je per direct beginnen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de button! Heb je nog vragen? Wij staan voor je klaar!