Medewerker klantenservice fulltime

Over de vacature

Zoek je een afwisselende kantoorbaan waarin je als echte speurneus klanten verder helpt? Ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL in Breda. Verdien € 2.887,60 bruto per maand, geniet van de jaarlijkse teamborrels en ontvang reiskostenvergoeding. wat bieden wij jou Verdien € 2887,60 bruto per maand obv 37 uur Doorgroeien als coach of naar andere afdeling Deels thuiswerken na inwerkperiode Uitzicht op een vast contract op lange termijn Gezellige BBQ tijdens jaarlijkse borrels Ontvang reiskostenvergoeding en bouw pensioen op wie ben jijWe zoeken een medewerker klantenservice de snel kan schakelen en klantgericht is. Voldoe je ook aan de volgende eisen? Je bent 32 of 37 uur per week beschikbaar Je kan werken op woensdag en vrijdag Je bent bereid om in Breda op kantoor te werken Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca Je bent woonachtig in Nederland wat ga je doenAls medewerker klantenservice start je de werkdag gezamenlijk op met je team. Vervolgens zet je jouw headset op om vermiste pakketten op te sporen in het systeem. Je hebt contact via telefoon en mail waarbij je zakelijke klanten informeert en adviseert. Daarnaast verwerk je alle gegevens zorgvuldig in het administratiesysteem. Beantwoorden van vragen en klachten via telefoon en mail Uitvoeren van onderzoek naar de status van pakketten Zorgvuldig verwerken van klantdossiers in het systeem waar ga je werkenPostNL is een iconische logistieke speler die al meer dan 225 jaar de post en pakketten in Nederland verzorgt. Op de vestiging in Breda versterk je een hecht en enthousiast team waarin een informele kantoorsfeer heerst. Naast een betaald inwerktraject met persoonlijke begeleiding worden er regelmatig uitjes georganiseerd. Na 1 à 2 jaar krijg je de mogelijkheid om door te groeien naar functies als senior of coach. Werken bij een bekend logistiek bedrijf met rijke historie Kantoor direct naast het treinstation van Breda Informele kantoorsfeer en laptop van de zaak sollicitatieBen je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer snel en word onderdeel van het team. Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail