Vacature Medewerker Hersteldesk in 's-Gravenhage

Over de vacature

Heeft een klant lekkage, stormschade of een gat in het dak? Paniek! Maar dan kom jíj in actie. Als Medewerker Hersteldesk bij Nationale-Nederlanden in Den Haag ben jij de regisseur die zorgt dat alles weer als nieuw wordt. Geen saaie dossier-tijger, maar een actie-held die zaken regelt!

• Vanaf € 16,23 per uur!
• Avonden en weekenden vrij!
• Reiskosten en internetvergoeding!
• Werklocatie: Op kantoor en vanuit huis!
• 8,33% eindejaarsuitkering!
• Tijdelijke functie!

Jij bent een proactieve aanpakker die niet bang is voor een rinkelende telefoon. Verder heb je:

• Minimaal een MBO-diploma op zak.
• Een vlotte babbel en een foutloze pen (in het Nederlands natuurlijk).
• Ervaring met klantcontact (en als je al wat weet van schadeherstel, heb je een streepje voor!).
• De drive om minimaal 6 maanden (of langer!) te knallen.

Geen dag is hetzelfde, want geen schade is hetzelfde! Jij bent de onmisbare schakel tussen Nationale-Nederlanden en de buitenwereld.

• Connecten: Je koppelt de juiste vakmensen aan de klanten.
• Fixen: Je duikt in dossiers en zorgt dat alle info (van telefoonnummers tot schade-details) 100% klopt.
• Controleren: Je bewaakt de voortgang als een havik. Loopt een dossier vertraging op? Dan trek jij aan de bel.
• Oplossen: Je beantwoordt vragen van klanten en herstellers via mail en telefoon. Kortom: jij zorgt dat alles weer op rolletjes loopt!

Je strijkt neer bij de afdeling Schade Expertise & Herstel van Nationale-Nederlanden. Specifiek in het team Property/Varia. Zie het als een gezellige club van zo’n 40 enthousiaste collega’s die samen de schouders eronder zetten voor ongeveer 150 contracten. De sfeer? Professioneel als het moet, maar super informeel als het kan. Of we nu samen op kantoor in Den Haag zitten of via Teams grappen maken: jij hoort er vanaf dag één helemaal bij!

Wil je laten zien wat je in huis hebt bij Nationale-Nederlanden? Wacht dan niet langer! Klik op de sollicitatiebutton en stuur ons je cv + motivatie. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Zullen we samen die werkvoorraad gaan temmen? Solliciteer nu!