Klantenservice medewerker

Over de vacature

Ben jij die serviceheld die niet alleen vragen beantwoordt, maar echt een zorgeloze ervaring biedt? In deze dynamische rol ben jij hét eerste aanspreekpunt en zorg je dat logistieke processen voor klanten wereldwijd naadloos verlopen. Geen order is hetzelfde, dus hou je van afwisseling, snel schakelen en échte impact maken? Dan is dit jouw moment om als Customer Care Specialist het verschil te maken in een team waar jouw inbreng telt!

Wat bieden wij jou

• Salaris tot € 3.692 per maand o.b.v. fulltime
• Uitzicht op een contract bij het bedrijf!
• Leukste bedrijfsfeestjes en dagelijks vers fruit!
• Werken in een jong en professioneel team!
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!
• Reiskostenvergoeding!

Wie ben jij
Jij bent een echte teamplayer die zich helemaal thuis voelt in een dynamische omgeving.

• Opleiding: Een afgeronde mbo-4 opleiding, bijvoorbeeld richting Facility Management of International Business & Languages.
• Talent voor talen: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Frans of Duits is een mooie bonus!).
• Instelling: Je bent enthousiast, proactief, commercieel ingesteld en werkt zeer nauwkeurig.
• Skills: Je kunt snel schakelen bij onverwachte uitdagingen en durft zelfstandig beslissingen te nemen.
• Beschikbaarheid: Je bent minimaal 32 uur per week inzetbaar.

Wat ga je doen
Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun logistieke processen naadloos verlopen. Geen dag is hetzelfde

• Aanspreekpunt: Je houdt nationale en internationale klanten continu op de hoogte van hun orderstatus.
• Schakel: Je coördineert met collega's van de planning en het warehouse om alles optimaal te laten verlopen.
• Transportbegeleiding: Je onderhoudt nauw contact met transporteurs en chauffeurs over de zendingen.
• Afhandeling: Je verwerkt orders professioneel en zorgt voor een razendsnelle follow-up bij vragen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een logistieke expert in Steenwijk die wereldwijd totaaloplossingen biedt, van transport en warehousing tot douaneafhandeling. In dit bedrijf staan visie, innovatie en samenwerking centraal. Je komt terecht in een prettige werksfeer waar samen wordt gebouwd aan de toekomst

Sollicitatie
Wil je nog meer weten van deze vacature? Je mag me altijd bellen!
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!