Klantenservice medewerker

Over de vacature

Ben jij die servicegerichte aanpakker die niet rust voordat de klant met een glimlach de telefoon ophangt? Heb je een passie voor interieur en e-commerce? Dan hebben wij de perfecte parttime uitdaging voor jou als Klantenservice Medewerker voor 30 uur per week!

wat bieden wij jou

• €2600-€3000 bruto o.b.v. 40 uur
• 30 uur per week vaste baan
• Nieuwegein

wie ben jij
Als Klantenservice Medewerker ben jij een zelfstandige werker die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je bent ongeveer 30 uur per week beschikbaar (flexibel in te delen)
• Je communiceert vloeiend en professioneel in het Nederlands
• Je werkt secuur en controleert je eigen werk kritisch
• Je bent enthousiast, leergierig en – niet onbelangrijk – een gezellige toevoeging aan het team
• Affiniteit met interieur en online shoppen is een grote plus!

wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker ben jij de spil tussen de organisatie en de klanten (zowel particulier als zakelijk). Je zorgt voor een vlekkeloze indruk en een positieve klantervaring. Jouw takenpakket is lekker afwisselend:

• Klantcontact: Je beantwoordt vragen en handelt klachten proactief af via telefoon en e-mail.
• Nauwkeurigheid: Je verwerkt alle acties en contactmomenten secuur in het systeem.
• Professionaliteit: Je streeft ernaar om van elk contactmoment een waardevolle ervaring te maken.
• Meedenken: Met jouw interesse in e-commerce signaleer je kansen om de service nóg beter te maken.

waar ga je werken
Als Klantenservice Medewerker kom je te werken bij een bekende speler in de wereld van interieurproducten. De sfeer? Informeel, hecht en vol passie voor online groei. Hier ben je geen nummer, maar een cruciaal onderdeel van een gezellig team. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid, maar wees gerust: we zorgen voor een warm welkom en een uitgebreid inwerktraject.

• Salaris: Een marktconform salaris tussen de € 2.600,- en € 3.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring).
• Extra's: Reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling en een aantrekkelijke personeelskorting op het gehele assortiment.
• Gezelligheid: Een wekelijkse vrijdagmiddagborrel met een leuk team.
• Groei: Volop mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien in je rol als support expert.

sollicitatie
Dit is een geweldige kans om je carrière een boost te geven in een ondersteunende en dynamische werkomgeving. We kijken uit naar je sollicitatie!