Bijbaan Klantenservice Medewerker outbound UWV Goes

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die niet alleen goed betaalt, maar ook waardevolle werkervaring oplevert? Als klantenservice medewerker bij UWV in Goes speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen met vragen over hun uitkering. Je werkt tijdens kantoortijden, waardoor deze functie perfect te combineren is met je studie. Dankzij een uitgebreide training en begeleiding ben je goed voorbereid om klanten professioneel en empathisch te woord te staan.

Jouw verantwoordelijkheden: - Telefonisch contact opnemen met klanten om informatie te verzamelen.

• Gerichte vragen stellen aan de hand van een duidelijk belscript.
• Informatie nauwkeurig verwerken in het systeem.
• Klanten met inhoudelijke vragen doorverbinden naar de juiste collega’s.
• Bijdragen aan een uitstekende dienstverlening van UWV.

Wat we je bieden

• Een salaris van €17,57 per uur
• Een tijdelijk contract
• Flexibele werktijden: beschikbaar vanaf 16 uur per week, maximaal 32 uur per week
• Uitgebreide betaalde training en begeleiding om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen
• Waardevolle werkervaring bij een grote overheidsorganisatie, perfect voor op je cv
• Werkdagen die je kunt afstemmen op je studie- of collegeplanning

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die klanten effectief ondersteunt.

• Minimaal mbo 3-diploma of afrondende hbo-/wo-opleiding.
• Beschikbaar 16-32 uur per week, tussen 09:00-17:00 uur.
• Communicatief vaardig, behulpzaam en nauwkeurig in je werk.
• Woonachtig in Goes of bereid daarheen te reizen.
• Bereid om nieuwe vaardigheden te leren en te groeien.

Over het bedrijf

UWV Goes is een publieke organisatie in Goes met een duidelijke maatschappelijke missie: mensen ondersteunen bij het vinden en behouden van betekenisvol werk. Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn.

Op de locatie in Goes werk je tijdens kantoortijden, goed bereikbaar met OV, met een bewaakte fietsenstalling en rolstoeltoegankelijk gebouw. Je krijgt toegang tot trainingen, begeleiding en ruimte om te leren, met aandacht voor een gezonde werk-privébalans en flexibiliteit.