Klantenservice Medewerker Financieel

Over de vacature

Werk dat er écht toe doet, zonder dat het je avonden en weekenden opslokt. Zilveren Kruis begrijpt dat een inspirerende baan hand in hand moet gaan met een goede werk-privébalans. Ben jij op zoek naar een stabiele, betekenisvolle rol waarin jouw ervaring telt en er écht rekening wordt gehouden met jouw agenda? Welkom aan boord.

wat bieden wij jou

• Dertiende maand, vakantiegeld en reiskosten!
• Jij kiest het aantal uren! (24-34 uur p.w.)
• Een tijdelijk contract met kans op overname!
• Hybride werken!
• Werkplezier staat voorop bij Zilveren Kruis!
• Ontwikkel jezelf. Er zijn volop mogelijkheden!

wie ben jij
We zorgen voor een vliegende start met een betaald opleidingstraject:

Week 1 & 2: Je behaalt je Wft-certificaat (in totaal 30,5 studie-uren worden vergoed, 15,25 uur per week).
Week 3 & 4: Praktijkopleiding op kantoor (ma t/m do van 08:30 tot 15:30 uur).
Daarna: Je start met jouw gekozen uren en krijgt nog extra begeleiding op de werkvloer.

• Je kunt starten op 3 augustus
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 en maximaal 34 uur per week
• Je bent bereid om op kantoor in Leeuwarden te werken
• Je hebt een Wft Zorg-certificaat of je bent bereid dit via ons te halen
• Je hebt ervaring in klantcontact (pré)
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je beschikt thuis over een geschikte werkplek (bureau en stoel)
• Je bent bereid een online test te maken

wat ga je doen
Jij bent de stem die rust brengt bij financiële stress. Zelfstandig voer je telefonische gesprekken over achterstanden en regelingen. Je schakelt snel, bewaart de kalmte en denkt mee met de situatie van de klant. Jouw doel? Vertrouwen teruggeven.

Dit is werk dat er echt toe doet. Je doet dit samen met een sterk team bij Zilveren Kruis en externe partners die klaarstaan voor onze klanten.

• Je helpt de klant en denkt mee in oplossingen
• Je bent klantgericht
• Je kunt moeilijke informatie simpel en menselijk uitleggen
• Je ziet snel verbanden en kunt situaties snel doorgronden
• Je staat open voor feedback maar geeft deze ook als je opmerkt dat iets beter of slimmer kan

waar ga je werken
Met 5 miljoen verzekerden brengt Achmea gezondheid dichterbij voor iedereen. Vanuit Leiden, Leeuwarden en Apeldoorn regelen, betalen en verbeteren we de zorg.

Dat doen we met een divers team. Wij geloven dat verschillende perspectieven leiden tot de beste oplossingen. Bij ons mag je helemaal jezelf zijn, terwijl we samen bouwen aan een duurzame en gezonde samenleving.

sollicitatie
Zie je jezelf al bij Zilveren Kruis werken? Solliciteer nu en pak deze mooie kans!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.