Klantenservice medewerker

Over de vacature

Word jij enthousiast van klantcontact en productadvies? Wij zoeken een resultaatgerichte Medewerker Klantenservice voor een opdrachtgever in Drachten. In deze rol ben jij hét visitekaartje. Je adviseert klanten over producten en zorgt dat elke vraag over bestellingen perfect wordt afgehandeld.

wat bieden wij jou

• Je werkt in een ontzettend leuk team;
• Omgeving Drachten
• Kans op een contract voor langere tijd;
• € 14,71 tot € 16,- bruto per uur
• Werktijden van 08:00 tot 17:00

wie ben jij
Als klantenservice medewerker voldoe je aan de volgende eisen:

• je bent fulltime beschikbaar
• je bent communicatief vaardig
• je bent commercieel ingesteld
• je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• je kunt goed overweg met computersystemen
• je vind het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten
• je bent stressbestendig

wat ga je doen
Je gaat aan de slag binnen een team van vier collega's. Samen zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgever. Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen en producten. Waar nodig geef je ook advies.

• Afhandelen van klantvragen via e-mail;
• Je verwelkomt klanten die hun bestellingen komen ophalen in Drachten. Je controleert de orders en zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes en e-mails. Dit gaat over van alles: van voorraadvragen en levertijden tot hulp bij het plaatsen van een bestelling op de website.
• Je voert bestellingen in en werkt klantgegevens bij in het systeem. Je zorgt dat de administratie rondom een verkoop of retour netjes is afgehandeld.
• Ervaring als telefonist is een pré.

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is specialist in pvc afvoer en drainage. Binnen het bedrijf heerst een goede sfeer. Je komt te werken in een klein team op kantoor. Ook is er veel contact met de jongens in het magazijn. Dit zorgt er voor dat er een algeheel teamverband is. Iedereen helpt elkaar en dat is erg belangrijk binnen deze organisatie! Daarnaast biedt het bedrijf kansen voor de toekomst. Daarnaast worden er in samenwerking met ons opleidingen en cursussen aangeboden. Dit om jou klaar te stomen voor de toekomst.

• Ontzettend gezellig en hecht team;
• Biedt kansen voor de toekomst;
• Geeft je vrijheid en verantwoordelijkheid in je functie.

sollicitatie
Ben jij na het lezen van deze vacature als medewerker klantenservice enthousiast geworden? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Ook voor vragen staan wij je graag te woord. Tot snel!