Klantenservice medewerker

Over de vacature

Wil je als gepassioneerde klantexpert onze private lease rijders verder helpen en werken bij dé Top Employer of the Year? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Ayvens in Amsterdam. Verdien tot € 17,58 bruto per uur, reis gratis met OV en werk deels vanuit huis!

wat bieden wij jou

• Verdien € 3.047 bruto per maand obv 40 uur
• Werken bij Top Employer of the year
• Mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf
• Hybride werken na inwerkperiode (60/40)
• Goed bereikbaar met OV en gratis parkeren
• Tijd voor plezier en het vieren van successen

wie ben jij
Om het team goed te ondersteunen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Amsterdam te werken
• Je beschikt over een mbo 4-diploma
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je de verbindende schakel voor particuliere leaserijders over hun contract. Je behandelt uiteenlopende vragen over kilometers, contractbeëindigingen, voorwaarden en facturen. Tijdens elk gesprek geef je een passend antwoord en verwerk je alle informatie zorgvuldig in het systeem.

• Telefonisch afhandelen van vragen over leasecontracten
• Verwerken van kilometeraanpassingen, opzeggingen en facturen
• Administratief verwerken van wijzigingen in de klantsystemen

waar ga je werken
Ayvens is een toonaangevende wereldwijde mobiliteitsspeler, met ruim 330.000 voertuigen in Nederland. Je werkt binnen een team dat werkt vanuit het indrukwekkende kantoor The Joan in Amsterdam. Binnen dit hechte team vieren we regelmatig onze successen en is er volop ruimte voor jouw vernieuwende ideeën.

• Werken bij een Top Employer met een bruisende teamcultuur
• Kantoor makkelijk bereikbaar met auto en OV + pendelbus vanaf station Duivendrecht
• Gezellig, hecht team waar successen samen gevierd worden

sollicitatie
Word jij binnenkort onze nieuwe collega? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.