Vacature Klantadviseur Zakelijke Markt in Breda

Over de vacature

Krijg jij energie van klantcontact en ben je altijd op zoek naar oplossingen? Blijf je rustig en klantgericht, zelfs bij lastige vragen? Dan is de functie van Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda iets voor jou! In deze rol zet je je communicatieve en oplossingsgerichte skills in om klanten te helpen. Benieuwd of deze uitdaging bij je past? Lees snel verder!

• Toegang tot opleidingsmogelijkheden;
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf;
• een fijne werksfeer en gezellige collega's;
• salaris tussen € 15,19 - 17,17 bruto per uur;
• goede bereikbaarheid met het ov;
• veel doorgroeimogelijkheden.

Als Klantadviseur Zakelijke Markt zorg je ervoor dat de zakelijke klanten kunnen bouwen op de service die je levert.

Verder ben je iemand die:

• de Nederlandse taal uitstekend beheerst in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar is;
• beschikbaar is voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kan werken;
• ervaring heeft in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

Als Klantadviseur Zakelijke Markt ben jij het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten waarbij je als doel hebt om de klant altijd tevreden achter te laten.

• je beantwoordt vragen over de status van zendingen;
• achterhaalt de locatie van pakketten;
• oplossingen bieden bij klachten of afwijkingen;
• communiceren met klanten via telefoon en e-mail.

Als Klantadviseur Zakelijke Markt kom je te werken in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt bij PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken werkomgeving, waar klantgerichtheid en samenwerking voorop staan.

• een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
• na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• een reiskostenvergoeding en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.