KCC medewerker

Over de vacature

Ben je klantgericht? Houd je van mensen helpen? Heb je ervaring met klantcontact? Gemeente Dijk en Waard zoekt een medewerker klantenservice voor 16 tot 32 uur per week. Start van de opdracht: zo snel mogelijk. Duur: tot einde jaar met kans op verlenging! Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• salaris € 2.840 tot € 4.015 bruto bij 36 uur
• werken op het gemeentehuis in Heerhugowaard
• opdracht tot einde jaar met kans op verlenging
• opleidingen via Randstad
• 28 tot 32 uur per week
• met pensioen, 13e maand en vakantiegeld

wie ben jij
Als medewerker klantenservice ben je goed met systemen. Je hebt ervaring met callcenterwerk en beschikt over een hbo werk- en denkniveau.

• ervaring binnen klantcontact
• zeer goed in gespreksvoering
• je leert snel en pakt systemen makkelijk op
• je bent flexibel en werkt diensten tussen 5 en 8 uur per dag
• hbo werk- en denkniveau

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je het visitekaartje de gemeente Dijk en Waard. Je bent het eerste aanspreekpunt en beantwoordt telefonisch vragen van inwoners. Of het nu gaat om vragen over paspoorten, afvalverwerking of lokale regelgeving: jij weet het antwoord te vinden.

• eerste aanspreekpunt
• vragen doorzetten naar andere afdelingen
• beantwoorden van vragen over allerlei onderwerpen

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Gemeente Dijk en Waard op de locatie in Heerhugowaard. Je wordt onderdeel van het team Publiekszaken binnen het Klantcontactcentrum (KCC) en werkt aan dw Parelhof 1 in Heerhugowaard.

• 28 tot 32 uur per week
• kans op verlenging van de opdracht

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan en stuur je motivatie en cv naar ons op!