Vacature Customer Service Medewerker in Breda

Over de vacature

Krijg jij energie van een vlekkeloos orderproces? Ben je een ster in klantcontact en schakel je moeiteloos tussen logistiek, fabrieken en transporteurs? Bij Cloetta (de makers van o.a. Red Band, Venco en Sportlife! 🍬) zoeken we een enthousiaste Medewerker Customer Service die per direct beschikbaar is. Het gaat om een tijdelijke functie voor minimaal 6 maanden.

Wat bieden wij jou

• Een salaris tussen de € 2.809 en € 3.859
• Werken in hartje centrum Breda
• Een tijdelijke baan voor minstens 6 maanden
• Een 36-urige werkweek
• Aan de slag bij Cloetta
• Werken als Customer Service Medewerker

Wie ben jij
Jij hebt een mbo-diploma en weet al goed hoe de wereld van logistiek en voorraad werkt. Je bent een echte aanpakker die niet schrikt van een druk bureau. Omdat er veel internationale klanten zijn, praat en schrijf je makkelijk in het Nederlands én Engels. Kan je ook nog een beetje Frans? Dan is dat helemaal mooi meegenomen!

Je kunt goed overweg met computers en snapt snel hoe nieuwe systemen werken. Je werkt heel netjes en vindt het leuk om alles tot in de puntjes te regelen. Maar bovenal ben je iemand die pas stopt als de klant blij is en alles op rolletjes loopt.

Wat ga je doen
Als als nieuwe collega ben jij de spil in het order-to-cash proces voor zowel de Nederlandse markt als diverse exportmarkten. Je zorgt ervoor dat onze zoete producten precies op tijd en met de juiste factuur bij de klant terechtkomen. Veel gaat geautomatiseerd, maar jouw scherpe blik en proactieve houding maken het verschil.

• Ordermanagement: Je verwerkt inkomende orders en bewaakt het volledige proces tot aan de facturatie;
• Logistieke puzzels: Je plant leveringen, coördineert transporten tussen onze eigen fabrieken en stemt vraag en aanbod af met vervoerders;
• Relatiebeheer: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en distributeurs en onderhoudt nauw contact met interne afdelingen;
• First Time Right: Je streeft naar een foutloos proces en handelt eventuele klachten of creditfacturen professioneel af.

Waar ga je werken
Je kent waarschijnlijk wel wat merken van de snoepschappen in de supermarkt! Cloetta is het bedrijf achter bekende merken zoals Red Band, Venco, Sportlife en King. Zij maken de wereld elke dag een stukje zoeter. In de fabrieken en op kantoor werken ze hard, maar de sfeer is net zo goed als de producten. 🍭

Je komt te werken in een gezellig en ervaren team van 10 collega’s. Binnen deze groep vorm je samen met 4 anderen het Benelux-team. Ze zijn een hechte club die elkaar altijd helpt. Ze zoeken iemand die makkelijk met mensen kletst, niet bang is om de handen uit de mouwen te steken en rustig blijft als het even topdrukte is. Samen zorgen ze ervoor dat al dat lekkers overal op tijd in de winkels ligt!

Sollicitatie
Klaar om de uitdaging aan te gaan bij Cloetta? Solliciteer direct! #Mkb