Vacature Administratief medewerker klantenservice in Oirschot

Over de vacature

Een luisterend oor bieden, mensen helpen, problemen oplossen… is dit waar je goed in bent? 🚀 Kom dan werken bij DPD als administratief medewerker klantenservice. In deze functie houd je je bezig met zowel administratieve- als klantenservicewerkzaamheden. Van alles wat dus! 💡 Je krijgt een uitgebreide training en je kunt doorgroeien naar specialistische rollen. En misschien wel het beste: je kunt hybride werken en je dagelijkse uren flexibel indelen! 😉

Solliciteer vandaag nog! Binnen 15 minuten ontvang je een WhatsApp-bericht met een paar korte vragen zodat we je snel kunnen spreken. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je uiteraard.

• Salaris tussen € 2653 en € 3025 bruto per maand!
• Reiskostenvergoeding boven 10 km en gratis fruit!
• 50/50 tussen administratie en klantenservice!
• Kans op overname door DPD
• Mogelijkheid om hybride te werken!
• 24 tot 39 uur per week

Laten we checken of jij de ideale administratief medewerker klantenservice bent voor DPD! 🌟 Het is belangrijk dat je jezelf herkent in onderstaande punten:

• Je bent beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week
• Je bent vanaf 6 oktober beschikbaar om te starten in deze functie
• Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD
• Je bent in de mogelijkheid om naar kantoor te reizen in Oirschot
• Je beheerst vloeiend de Nederlandse taal
• Je hebt basiskennis van de Engelse taal
• Je bent bereid een test te maken voor DPD

Veel afwisselende taken! 😉 Geen stress: je wordt niet gelijk in het diepe gegooid. Je start je nieuwe baan met een inwerktraject van 2 weken waarin je veel zal gaan leren! 🧠 Daarna ga je aan de slag op de afdeling ‘algemene klantenservice’. Op deze afdeling heb je een 50/50 verdeling. Je doet inbound klantenservicewerk (telefoon en e-mail) en administratie in het Salesforce systeem. Klanten nemen contact op met de klantenservice als ze problemen hebben met hun pakketje. Jij weet exact hoe je de klant hiermee kan helpen - klant blij, jij blij! 😄

Als je toe bent aan meer uitdaging, heeft DPD opties om door te groeien naar specialistische rollen. Hou je bijvoorbeeld bezig met verloren of beschadigde pakketjes op de afdeling ‘claims’. 📦 Of verdiep je in douaneprocedures en internationale zendingen op de afdeling ‘customs’! 🌍

• Inbound klantenservicetaken via telefoon en e-mail ☎️📨
• Administratieve backoffice taken in het Salesforce systeem 💻
• Doorgroeimogelijkheden naar specialistische afdelingen binnen DPD 🚀

Bij dé nummer 1 pakketservice in Europa: DPD! 📦 Met ruim 120.000 pakketpunten in heel Europa is DPD altijd dichtbij. 🌍 Miljoenen pakketjes worden jaarlijks door DPD verwerkt. En daar draag jij als administratief medewerker klantenservice aan bij! Jouw werklocatie is het kantoor in Oirschot. 🏢 Een fijne en gezellige werksfeer staat voorop. Net als behulpzaamheid onder de collega’s. Na 2 maanden werken heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 🏠 Hoe fijn is dat?!

Jouw volgende uitdaging ligt op je te wachten! Solliciteer snel - wie weet start je op 6 oktober met deze toffe baan vol uitdaging en afwisseling! 🙌 Ik kijk ernaar uit om je beter te leren kennen en je verder te helpen! 🤝