Klantenservice, Callcenter & Receptie Vacatures in Goor

Over de vacature

Over het werk

Als pedagogisch professional bij Fantaziehuis Voorn in Leidsche Rijn begeleid je kinderen van 0 tot 4 jaar in hun dagelijkse ontwikkeling. Je werkt op een kleinschalig en knus kinderdagverblijf, gelegen aan de rand van de groene woonwijk Langerak in Utrecht.

Bij ons begint de dag gezamenlijk: om 09.15 uur is het tijd voor de dagstart . En muziek en bewegen horen er echt bij. Iedere dag wordt er wel even gedanst op de gang! Want plezier maken met de kinderen en met elkaar vinden we belangrijk.

Ons pand heeft ruime groepen en een lange gang waar kinderen lekker kunnen spelen. Ook buiten is er volop ruimte om te ontdekken. Vanuit onze groene buitenruimte kijken de kinderen uit op het schoolplein van basisschool De Boomgaard. Zo maken ze op een natuurlijke manier kennis met hun toekomstige school.

Wat Fantaziehuis Voorn bijzonder maakt? Ons hechte team. Veel collega's werken hier al meerdere jaren en iedereen kent elkaar. We werken niet op eilandjes per groep, maar zoeken elkaar juist op en helpen elkaar waar nodig. Samen zorgen we voor een veilige, vertrouwde en gezellige omgeving voor de kinderen.

Ook ouders zijn nauw betrokken bij onze locatie. Zo organiseren we in maart een gezellig pannenkoekenrestaurant voor ouders en vieren we in september een zomerfeest samen met ouders en kinderen .

Als pedagogisch professional krijg je de ruimte om activiteiten te organiseren die passen bij de belevingswereld van de kinderen. De ene dag ontdek je samen de natuur, de andere dag ga je creatief aan de slag of dans je gezellig met de kinderen op de gang.

De werkdagen zijn:

• Maandag
• Dinsdag
• Woensdag
• Donderdag

Totaal: 36 uur per week.

Wij bieden jou

• Een functie op het kinderdagverblijf (0-4 jaar)
• Een tijdelijk contract voor 36 uur per week
• Salaris volgens CAO Kinderopvang schaal 6 (€2.681 - €3.684 o.b.v. 36 uur)
• 8% vakantiegeld en 5,5% eindejaarsuitkering
• Korting op kinderopvang
• Toegang tot online trainingen en ontwikkelmogelijkheden
• Ruimte voor eigen ideeën en initiatief
• Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden
• SportCity abonnement

Over jouw kwaliteiten

• Je hebt een gekwalificeerd pedagogisch diploma (minimaal MBO)
• Je hebt affiniteit met kinderen van 0 tot 4 jaar
• Je communiceert goed in het Nederlands met ouders en collega's
• Je bent flexibel, verantwoordelijk en zelfstandig
• Je werkt graag samen in een team
• Je brengt energie en betrokkenheid mee naar de groep

Over Fantaziehuis

Fantaziehuis Voorn is een recent vernieuwde locatie met veel ruimte voor zowel binnen- als buitenactiviteiten. Er is een grote buitenspeelplaats, verschillende speelruimtes en volop mogelijkheden om activiteiten te organiseren.

Je komt als pedagogisch professional/pedagogisch medewerker terecht in een stabiel en hecht team waar samenwerking en plezier centraal staan.

Enthousiast geworden?

Denk je nu: dit is de plek voor mij? We horen graag van je.

Heb je nog vragen over de functie of de vacature?

Neem contact op met Jasmijn van Andel - van der Heide +31613087730

Wervende tekst

Wil jij kinderen van 0 tot 4 jaar een vliegende start geven? Bij Fantaziehuis Voorn werk je in een huiselijke en speelse omgeving waar persoonlijke aandacht centraal staat en waar jij echt het verschil maakt in de ontwikkeling van jonge kinderen.

Over de vacature

Over het werk

Voor onze IKC locatie Frankendael in Amsterdam Oost zoeken wij een liefdevolle en betrokken pedagogisch professional/pedagogisch medewerker* voor de babygroep voor drie dagen of twee om drie in de week.

Onze locatie is onderdeel van IKC Frankendael, een integraal kindcentrum met dagopvang, VVE, BSO en basisonderwijs. In de levendige Transvaalbuurt bieden we kinderen een veilige en inspirerende plek om te spelen, ontdekken en groeien.

Op de babygroep ben jij een vertrouwd en vast gezicht voor de allerkleinsten. Je creëert een warme en geborgen omgeving waarin baby's zich veilig voelen en zich op hun eigen tempo kunnen ontwikkelen. Met liefdevolle zorg, aandacht en gerichte activiteiten stimuleer je hun groei en ontwikkeling.

Daarnaast onderhoud je regelmatig contact met ouders/verzorgers en werk je nauw samen met je collega's. Samen zorgen jullie voor de beste zorg en blijven jullie continu werken aan de kwaliteit van de opvang.

Klinkt dit als jouw ideale baan? We kijken uit naar je reactie!

Wij bieden jou

Salaris: Een aantrekkelijk salaris in schaal 6 tussen de €2.681 en €3.684 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, conform de CAO Kinderopvang. Het salaris is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.
Vakantiedagen: Je krijgt 26 vakantiedagen per jaar op basis van een 36-urige werkweek.
Vakantietoeslag en Eindejaarsuitkering: Je ontvangt 8% vakantietoeslag (uitbetaald in mei) en een 8% eindejaarsuitkering (uitbetaald in december).
Contract: We bieden de mogelijkheid tot een vast contract.

Reiskostenvergoeding: Je krijgt een reiskostenvergoeding (0.23 ct) of een volledige OV-vergoeding, afhankelijk van je voorkeur.
Pensioen: Je bouwt pensioen op bij het pensioenfonds Zorg & Welzijn.
Fietsplan: Via ons fietsplan kun je voordelig een fiets aanschaffen.
Vitaliteitsprogramma: Bij De Kleine Wereld vinden we vitaliteit erg belangrijk. Je kunt zelf kiezen uit een breed scala aan webinars, online programma's en coaching. Ook hebben we een samenwerking met Sportcity, zodat je gratis kunt sporten.
Voorrang en korting op kinderopvang: Als medewerker heb je voorrang op een plek voor je eigen kind en krijg je 5% korting op de kosten.
Academiedagen en teamuitjes: Twee keer per jaar organiseert De Kleine Wereld academiedagen voor alle medewerkers. Deze dagen zijn zowel leerzaam als gezellig, met een borrel om de dag af te sluiten. Daarnaast organiseert elke locatie jaarlijks een teamuitje, waarbij jij samen met je collega's bepaalt wat jullie gaan doen.
Kinderopvang Academie: Via onze DKW-academie krijg je uitgebreide mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in de richtingen die jij interessant vindt.

Over jouw kwaliteiten

Je deelt met ons de passie en de liefde voor het vak. Je biedt kinderen veiligheid, geborgenheid en stimuleert de kinderen in hun ontwikkeling. Daarnaast bent in bezit van een mbo-diploma of hbo-diploma waarmee je mag werken in de kinderopvang.

Niet zeker of je diploma kwalificeert om in de kinderopvang te werken? Klik op de link voor de diploma check:
DIPLOMACHECK

Over De Kleine Wereld

Bij De Kleine Wereld draait alles om de ontwikkeling van het kind. In een liefdevolle, veilige en stimulerende omgeving begeleiden we kinderen om spelenderwijs te leren, ontdekken en groeien. Samen met ouders werken we aan een stevige basis voor een zelfstandige en sociale toekomst.

Enthousiast geworden?

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Amanda via 06 82 76 27 29 (ook bereikbaar via WhatsApp) of een mail sturen naar recruitment@dekleinewereld.nl .

We zien je sollicitatie graag tegemoet via het sollicitatieformulier!

Over de vacature

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je alle ruimte krijgt om leuke activiteiten aan te bieden aan de kinderen op de BSO? En werk je graag op een warme locatie waar samenwerking, structuur en plezier centraal staan? Dan is BSO De Burcht de plek voor jou!

's Middags op de BSO wordt het bij De Burcht één groot feest! Samen met een ervaren collega, die bekendstaat om haar creativiteit en enthousiasme, zorg je voor een leuke middag vol sport, natuur en koken in onze grote restaurantkeuken. We bieden kinderen elke dag een verrassend en verrijkend programma.

Wat krijg je van ons?

• De mogelijkheid tot direct een vast contract!
• Salaris conform CAO Kinderopvang schaal 6 (€ 2.681 - € 3.684 bij 36 uur)
• Ontwikkelmogelijkheden, zoals baybscholing en VE-certificaattraining als je op het KDV wil staan
• Gratis sporten bij SportCity en toegang tot het welzijnsplatform Empowr
• Uitstekende pensioenregeling en een eindejaarsuitkering van 5,5%
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op jouw zorgpremie

Wie ben jij?

• Je hebt een diploma dat aansluit op de kinderopvang óf bent hbo-student en hebt minimaal 50% van jouw studiepunten gehaald
• Je bent beschikbaar voor 8 tot 12 uur per week op maandag en donderdag
• Je vindt het leuk om met verschillende activiteiten aan te bieden aan de BSO-kinderen
• Je werkt zelfstandig, maar vindt samenwerking met collega's minstens zo belangrijk
• Je bent creatief, geduldig en enthousiast in je werk met kinderen

Over RivaKids

Bij RivaKids bieden we professionele kinderopvang. We omarmen diversiteit, moedigen groei aan en geloven in de kracht van ons team. Bij ons mag je zijn wie je bent, jezelf ontwikkelen op eigen tempo en geloven we in jouw kracht als pedagogisch professional.

De buitenschoolse opvang in het MFC Burcht van Haaften is de plek waar kinderen van 4 tot 12 jaar naar hartenlust hun talenten kunnen ontdekken. We organiseren leuke workshops voor de kinderen zodat ze buiten schooltijd lekker creatief of sportief bezig kunnen zijn.

Enthousiast geworden?

Leuk! Solliciteer en stuur jouw cv naar ons op!

Heb je vragen? Onze recruiter Marishka staat altijd voor je klaar. Je kunt contact met haar opnemen via 06-23662230 of een e-mail sturen naar werken@rivakids.nl .

Wervende tekst

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarbij je alle ruimte krijgt om leuke activiteiten aan te bieden aan de kinderen op de BSO? En werk je graag op een warme locatie waar samenwerking, structuur en plezier centraal staan? Dan is BSO De Burcht de plek voor jou!

Over de vacature

Bouw jij mee aan droomkeukens?

Ben jij een ervaren keukenmonteur die trots is op zijn werk? Werk je graag met je handen, lever je kwaliteit en hou je van afwisseling? Dan is dit jouw kans. Bij Van Boven monteer je design: geen showroommodellen, maar keukens geproduceerd op specificatie.

Deze vaste baan is in te vullen voor 32 tot 40 uur per week, van maandag t/m vrijdag, van 07:30 tot 16:15 uur. Je gaat meestal in duo’s op pad om keukens te monteren, maar soms werk je ook zelfstandig.

Over het bedrijf

Van Boven is een familiebedrijf gespecialiseerd in keukens, badkamers en tegels. Het bedrijf is gelegen in Den Dungen, nabij Den Bosch. Met een team van +/- 25 medewerkers in de binnen- en buitendienst wordt er elke dag gewerkt aan het beste resultaat voor de klant. Van ontwerp tot oplevering wordt alles tot in detail afgestemd en afgewerkt. Er wordt gewerkt met luxe designer merken zoals Arclinea en Eggersmann,keukens en V-zug en Gaggenau apparatuur.

Voor meer informatie kun je een kijkje nemen op de website:

Over de functie

Als Keukenmonteur zorg jij ervoor dat elke keuken perfect wordt gemonteerd en afgewerkt:

• Monteren en installeren van complete keukens bij klanten
• Aansluiten en afstellen van apparatuur
• Oplossen van technische uitdagingen op locatie
• Aan het werk gerelateerde timmerwerkzaamheden
• Servicewerkzaamheden
• Zorgdragen voor een nette oplevering bij de klant
• Samenwerken in duo’s of zelfstandig werken waar nodig
• Klantvriendelijk en representatief optreden

Wat vragen wij van jou

• Aantoonbare ervaring als keukenmonteur
• Technisch inzicht en probleemoplossend vermogen
• Rijbewijs B (je krijgt een eigen bus)
• Zelfstandigheid én goed kunnen samenwerken
• Klantgerichte en nette werkhouding

Wat bieden wij jou

• Een vaste baan, direct in dienst bij Van Boven (2 maanden proeftijd)
• Salaris afhankelijk van ervaring tussen €2.800,- en €4.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• 25 vakantiedagen op jaarbasis
• CAO Retail Non Food | Wonen
• Werken aan mooie, high-end projecten
• Een eigen werkbus en goed gereedschap
• Een Iphone van de zaak
• Een fijne werksfeer binnen een betrokken team
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling

Benieuwd naar het team dat klaarstaat voor jou? Neem een kijkje op de website:

Meer informatie

Wil jij meer weten dan dan contact op met Inge of Esmie via info@werktvoorjou.nl of bel 06-38447204

Solliciteren

Zo ziet het sollicitatieproces voor de functie van Keukenmonteur bij Van Boven eruit:

1. Laat je interesse achter
   Maak je interesse kenbaar door je gegevens achter te laten via de sollicitatiebutton.
2. Kennismakingsgesprek met Werkt voor jou
   Je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek met Inge of Esmie van Werkt voor jou. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw ervaring, wensen en de functie.
3. Voorstellen bij Van Boven
   Nog steeds enthousiast? Dan stellen wij je voor bij Van Boven en plannen we, bij een goede match, een kennismakingsgesprek met de directeur en officemanager.
4. Talentscan
   Is het eerste gesprek positief verlopen? Dan ontvang je een uitnodiging om de me.scan te maken. Deze scan geeft jou én Van Boven inzicht in jouw natuurlijke krachten en ontwikkelpotentieel. Een cadeautje tijdens het sollicitatieproces!
5. Tweede gesprek
   Daarna volgt een tweede gesprek bij Van Boven. In dit gesprek wordt verder ingezoomd op de samenwerking en kan er eventueel een arbeidsvoorstel volgen.
6. Gefeliciteerd!
   Zijn beide partijen enthousiast? Dan feliciteren wij jou met je nieuwe baan als Keukenmonteur.

Over de vacature

Wil jij niet alleen bedenken hoe processen beter kunnen, maar ook zelf midden in de dagelijkse operatie staan? Als Sales Support & Value Stream Specialist in Ede combineer je beide. Ongeveer 50 tot 60% van je werk bestaat uit Sales Support: orders verwerken, leveringen bewaken en schakelen met klanten en productielocaties. De overige tijd werk je projectmatig aan het verbeteren van de value stream binnen een technische productieomgeving.

Die verdeling is belangrijk. Dit is geen fulltime functie als procesverbeteraar of Continuous Improvement Specialist. Je draait echt mee binnen Sales Support en vindt het juist leuk om het operationele werk te combineren met projecten waarin je afdelingen en processen beter op elkaar laat aansluiten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Verwerken, controleren en bewaken van klantorders;
• Klanten informeren over orders, leveringen en levertijden;
• Afstemmen met internationale productielocaties over de voortgang;
• Oplossen van problemen wanneer een order of levering anders loopt dan gepland;
• Schakelen tussen Sales, Supply Chain, Operations en productie;
• In kaart brengen waar binnen de value stream knelpunten ontstaan;
• Analyseren van prestaties, data en KPI's;
• Projectmatig oppakken van verbeteringen binnen processen;
• Verschillende afdelingen bij elkaar brengen om verbeteringen daadwerkelijk door te voeren.

Juist doordat je zelf dagelijks met orders en klanten werkt, zie je waar processen vastlopen. Je gebruikt die praktijkkennis vervolgens om verbeteringen te realiseren. Andersom helpt jouw brede blik op de value stream je om problemen binnen Sales Support sneller te herkennen en op te lossen.

Jouw nieuwe werkplek

Je gaat werken bij een internationale technische organisatie in Ede. Vanuit deze locatie wordt samengewerkt met verschillende productielocaties in binnen- en buitenland. Hierdoor heb je dagelijks te maken met klanten, productie, logistiek en andere interne afdelingen.

Binnen Sales Support werk je samen met een team van zes collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat klantorders correct worden verwerkt en leveringen volgens afspraak verlopen.

Wat deze functie anders maakt dan een reguliere Sales Support functie, is jouw rol binnen de value stream. Je kijkt verder dan één order of één afdeling. Waar ontstaan vertragingen? Waarom loopt informatie niet goed door? En welke afdelingen moeten samenwerken om dit structureel te verbeteren?

Daarom past deze baan vooral bij iemand die eerder binnen een technische productieomgeving heeft gewerkt en gewend is om projectmatig met verschillende disciplines samen te werken.

Dit bieden wij jou

• Een salaris tussen €3.700 en €4.600 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Uitzicht op een vast contract;
• Maar liefst 40 vrije dagen per jaar;
• Een goede pensioenregeling volgens de cao Metalektro;
• Een functie waarin je operationeel werk combineert met projectmatige verbeteringen;
• Ruimte om verbeterideeën zelf op te pakken en uit te voeren;
• Opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de internationale organisatie;
• Veel contact met verschillende afdelingen en productielocaties;
• Een verantwoordelijke functie binnen een technische productieomgeving.

Dit vragen wij van jou

Voor deze functie zoeken we nadrukkelijk iemand die de combinatie van Sales Support en procesverbetering interessant vindt. Je vindt het geen probleem dat 50 tot 60% van je werk bestaat uit operationele Sales Supportwerkzaamheden, zoals orderverwerking en het bewaken van leveringen.

Daarnaast:

• Beschik je over hbo werk- en denkniveau;
• Heb je bij voorkeur ervaring binnen een technische productieomgeving;
• Heb je ervaring met Sales Support, ordermanagement, Supply Chain, Operations of een vergelijkbare functie;
• Heb je bij voorkeur al projectmatig gewerkt en daarbij verschillende afdelingen met elkaar verbonden;
• Kun je goed schakelen tussen dagelijkse operationele werkzaamheden en verbeterprojecten;
• Ben je analytisch en kun je data en KPI's gebruiken om knelpunten zichtbaar te maken;
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed;
• Is ervaring met Lean, Six Sigma of andere verbetermethodieken mooi meegenomen.

Solliciteren

Leuk dat je interesse hebt! Solliciteer direct via de sollicitatieknop op deze pagina en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

p Startdatum op 26 oktober 2026br*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* /p p Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld. /p p Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. /p De rol p Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen. /p p Jouw taken bestaan uit: /p p Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; /p p Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; /p p Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; /p p Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; /p p Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; /p p Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; /p p Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; /p p Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling. /p p Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: /p p Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; /p p Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; /p p Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; /p p Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; /p p Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. /p p Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen. /p p Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. /p Dit krijg je p Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. /p p Daarnaast bieden wij jou: /p p Een bruto uurloon van €18,-; p Een direct contract bij KCD; /p p Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p p Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; /p p Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; /p p Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; /p p Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; /p p Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; /p p Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; /p p De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; /p p Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv. /p Dit ben jij p Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen. /p p Daarnaast breng je mee: /p p Mbo 4 werk- en denkniveau; /p p Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; /p p Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; /p p Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; /p p Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; /p p Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; /p p Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; /p p Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p p Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. /p Over KCD p Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. /p p Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in! /p /p

Over de vacature

De wereld van communicatie verandert razendsnel, en bij Odido bewegen we elke dag mee. Om de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland te worden, zoeken we pioniers voor in de frontlinie. Collega's die niet in problemen denken, maar in oplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem van Odido en maak je in elk gesprek tastbare impact.

Je komt terecht in een omgeving die continu in beweging is. Dat hoeft niet altijd perfect te gaan, als je er maar voor openstaat om te leren. Bij Odido zien we jouw talenten en luisteren we altijd naar wat er wél kan. Tijd om het verschil te maken!

Wat wij jou bieden

Omdat je op je best bent als je kunt groeien, krijg je daar bij ons alle ruimte voor. We bieden je een inspirerende werkplek en het volgende pakket:

• Salaris & Prestatiebonus: Een stevig startloon van € 15,- per uur, dat door onze performance bonus kan doorgroeien naar maar liefst € 17,25 per uur.
• Groei & Budget: Ruim 200 trainingen en een riant persoonlijk ontwikkelbudget om jouw ambities waar te maken.
• Vrije tijd: 30 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek) én de dag na Hemelvaart standaard vrij om goed op te laden.
• Flexibiliteit: Flexibele werktijden die aansluiten op jouw ritme.
• Perks: Toffe extra's zoals korting op sportabonnementen, telefoonaccessoires en een omgeving waar jouw ideeën direct gewaardeerd worden.

Wat ga je doen?

Jij bent niet het type dat een script voorleest. In een notendop ga je dit doen:

• Oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen door direct eigenaarschap te tonen over de situatie.
• Vertalen van ingewikkelde telecom-termen naar kraakheldere, menselijke taal die iedere klant begrijpt.
• Zoeken naar creatieve openingen en alternatieven wanneer een standaardoplossing simpelweg niet volstaat.
• Bewaren van de rust, kalmte en professionaliteit tijdens emotionele of complexe escalaties.
• Zorgdragen voor een waterdichte opvolging; jij bent pas klaar als de klant écht geholpen is.

Wie ben jij?

We zoeken een daadkrachtige, klantgerichte oplosser met interesse in technologie en de nieuwste marktontwikkelingen. Verder breng je mee:

• Een mbo-, hbo- of wo-werk- en denkniveau, gecombineerd met een flinke dosis levenservaring.
• De beschikbaarheid om 32 tot 40 uur per week aan de slag te gaan.
• Een flexibele instelling om onze klanten te helpen wanneer zij ons nodig hebben (maandag t/m zaterdag, inclusief af en toe een avonddienst).
• Het lef om eerlijk te zijn, initiatief te nemen en verder te denken dan "dit kan niet".

Klaar voor een dynamische stap in de telecom?
Wil jij de ruimte krijgen om te groeien op jouw manier en direct impact maken voor duizenden klanten? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop en we zien je graag op ons kantoor!

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als medewerker (zakelijk) klantcontact en beschik je over een duidelijke telefoonstem, ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om voor verschillende opdrachtgevers te werken? Lees dan gauw verder!

Kerntaken

Onze opdrachtgever verzorgt voor vele bedrijven het klantcontact, gericht op de business-to-business markt. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het maken en inplannen van afspraken voor bestaande of nieuwe relaties, het werven van deelnemers voor events en het maken van afspraken voor partners om innovatieve producten en diensten onder de aandacht te brengen.

Het gaat hierbij om een multi-client profiel, waarbij je voor verschillende opdrachtgevers kunt worden ingezet. Een aantal van de opdrachtgevers en sectoren waar jij als zakelijk klantcontact medewerker mee te maken zal krijgen zijn: importeurs van meerdere high-end beauty merken, organisatoren van industriële / IT gerelateerde congressen, advocaturen, duurzaamheidsontwikkeling, A-merken in de markt van digitale communicatie, automotive of grote retailketens.

Kort samengevat is dit een enorm afwisselende functie, waar door het management wordt gekeken welke opdrachtgevers het beste bij jouw interesses en ervaringen passen.

Wat bieden wij?

• Een uitstekend salaris tussen €2.700,- en €2.850,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (uurloon tussen €16,00 en €16,65 bruto per uur);
• Direct dienstverband en hebt uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime dienstverband);
• Pensioenopbouw, reiskostenvergoeding (boven 10 km) of thuiswerkvergoeding;
• Werken op een toplocatie in IJsselstein (goed bereikbaar met de auto en gratis parkeren);
• Een leuk team met enthousiaste en ervaren collega’s;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid, je maakt deel uit van mooie projecten voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches;
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken, indien je een thuiswerkplek tot je beschikking hebt.

Wat vragen wij?

• Je hebt de nodige werkervaring op MBO+ of HBO werk/denkniveau en bent op zoek naar een baan met afwisseling en uitdaging waarin je de nodige vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt;
• Je hebt ervaring met klantcontact en/of klantenservice en zoekt een baan voor langere tijd;
• Je bent beschikbaar tussen de 16 uur en 40 uur per week;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend en beschikt over goede computervaardigheden;
• Je werkt doelgericht, bent gemotiveerd, communicatief vaardig en kan onderscheid maken in hoofd en bijzaken.

Onze werkwijze

Je begint met een gedegen en betaalde training waarin je diverse communicatieve vaardigheden zoals het in hand houden van de regie tijdens een telefoongesprek, het effectief gebruiken van je stem en het goed kunnen luisteren getraind worden. Ook leer je van alles over onze opdrachtgevers waarvoor je aan de slag gaat. Naast de groepstrainingen krijg je ook coaching on the job, waarbij de focus ligt op jouw persoonlijke gespreksstrategie. Verder zullen de werktijden plaatsvinden op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--

( Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Medewerker binnendienst / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Over de vacature

Wil jij écht het verschil maken voor mensen die het nodig hebben? Ben jij een betrokken coördinator met organisatorisch talent én hart voor mensen? Dan is deze functie in Vught, nabij Den Bosch, jouw kans om impact te maken.

Als locatiecoördinator opvang en migratie ben je dagelijks aanwezig op meerdere opvanglocaties waar vluchtelingen en migranten worden opgevangen. Jij zorgt voor een veilige, stabiele en gastvrije woonomgeving en bent het aanspreekpunt voor bewoners, collega’s en externe partners. Je schakelt snel tussen locaties, kent de processen en weet hoe je rust en structuur brengt in een dynamische omgeving.

Je houdt overzicht, regelt praktische zaken en zorgt dat de opvanglocaties goed functioneren — van facilitaire afstemming tot sociale ondersteuning. Tegelijkertijd bied je bewoners een luisterend oor, help je hen zich welkom te voelen en draag je bij aan een omgeving waarin mensen tot rust kunnen komen en verder kunnen bouwen aan hun toekomst.

Deze betekenisvolle functie vraagt om daadkracht, flexibiliteit en affiniteit met interculturele communicatie.

Dit ga je doen

• Dagelijkse aansturing van medewerkers en vrijwilligers;
• Coördinatie van opvang, inschrijvingen, verhuizingen en contacten met gastgezinnen;
• Opstellen van personeelsroosters en planningen;
• Beheer van bewonersstromen en zorgen voor passende accommodatie;
• Voeren van gesprekken met bewoners, professionals en vrijwilligers;
• Coördinatie van noodacties en optreden als BHV’er;
• Toezicht houden op brandveiligheid en hygiëne;
• Rapporteren aan programmacoördinator en programmamanager;
• Toezicht houden op onderwijs- en werktoeleiding;
• Stimuleren van zelfredzaamheid en inzet van psychische ondersteuning;

Dit ben jij

• HBO-werk- en -denkniveau, met minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen bijvoorbeeld sociaal werk, maatschappelijke opvang of gemeentelijke dienstverlening;
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden;
• Besluitvaardig in noodsituaties;
• Affiniteit met diverse culturen en interculturele communicatie;
• Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden;
• BHV-certificering of bereidheid deze te behalen;
• In het bezit van rijbewijs B en woonachtig op maximaal 30 kilometer van Vught;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (minimaal niveau C2); Engels is een pré en Oekraïens een pluspunt.

Daarnaast zoeken wij een echte samenwerker en een teamplayer!

Voor alle functies binnen onze organisatie is een geldige VOG vereist. Wij vragen deze na indiensttreding altijd opnieuw voor je aan, ook als je recent via een andere organisatie al een VOG hebt aangevraagd. Je dient deze te kunnen overleggen. De kosten nemen wij voor onze rekening.

Dit krijg je ervoor terug

• Impactvol werk: je draagt bij aan een veilige en goed georganiseerde opvanglocatie waarbij je nauw samenwerkt met collega's;

  "Binnen het team brengt iedereen zijn eigen expertise en persoonlijkheid mee en juist daardoor werken wij samen als één geheel."– Ibrahim, locatiemedewerker

• Een salaris van: functieschaal 9, o.b.v. 36 uur: minimaal € 3.568,- en maximaal € 5.096,-)

• Daarnaast ontvang je een coördinatortoelage van € 250 bruto per maand;

• Je krijgt een arbeidsmarkttoelage van 10% voor een periode van maximaal 3 jaar. Dit komt neer op maximaal € 509,60 bruto per maand boven op je salaris;

• Reiskostenvergoeding vanaf 15 km (heen en terug): € 0,09 per km. Daarnaast kun je voor de overige kilometers via de uitruilregeling van het IKB gebruikmaken van het fiscale voordeel tot € 0,25 per km;

• Beschikbaarheidsdienstentoeslag (piket, ongeacht of je wordt opgeroepen)

  • 5% van het uurloon op maandag t/m vrijdag (00:00–24:00).
  • 10% van het uurloon op zaterdag, zondag en feestdagen (00:00–24:00).

  Toeslagen onregelmatige diensten

  • Maandag t/m vrijdag tussen 06.00–08.00 uur en 18.00–22.00 uur: 20% toeslag.
  • Maandag t/m vrijdag tussen 00.00–06.00 uur en 22.00–24.00 uur: 40% toeslag.
  • Zaterdag: 75% toeslag.
  • Zondag en feestdagen: 100% toeslag.

• Je kunt mogelijk in aanmerking komen voor een arbeidsmarkttoelage voor maximaal 3 jaar, afhankelijk van je inschaling, tot maximaal 10%. Dit komt neer op een maximaal bedrag van € 509,60,- per maand, boven op je salaris

• Individueel keuzebudget (IKB): 17,05% van je brutosalaris, te gebruiken voor reiskosten of als extra salaris;

• Ziektekostenvergoeding: € 168,- bruto per jaar;

• BHV-vergoeding: € 220,- per jaar inclusief training;

• Contract: een jaarcontract met kans op verlenging. Eerst focus je volledig op deze functie; op langere termijn kijken we samen naar eventuele opties voor doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, afhankelijk van je wensen en competenties;

• Ontwikkeling: volop mogelijkheden via onze Vught Academy.

Deze functie als locatiecoördinator opvang en migratie in Vught is ideaal voor professionals die willen bijdragen aan een goed georganiseerde opvang voor vluchtelingen. Je werkt in een betekenisvolle rol, met ruimte voor persoonlijke groei en maatschappelijke impact.

Meer weten en solliciteren

Ben jij die stabiele, daadkrachtige collega die het verschil maakt op onze opvanglocaties? Solliciteer dan nu!

Wij ontvangen bij je sollicitatie graag een motivatiebrief. Hierin willen wij graag lezen wat jou motiveert en wie jij bent als persoon. Dit vinden wij belangrijk, omdat we tijdens de sollicitatieprocedure veel aandacht besteden aan het écht leren kennen van onze kandidaten.

Wanneer wij geen motivatiebrief ontvangen, kunnen wij je sollicitatie helaas niet verder in behandeling nemen. Een antecedentencheck maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Deze vacature staat doorlopend open. We raden je wel aan om zo snel mogelijk te reageren.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Anneke, managementondersteuner, via 073 65 80 680 of per e-mail via vacature@vught.nl .

Wil je meer weten over de gemeente Vught? Neem een kijkje op en/of

Over de vacature

pStartdatum op 26 oktober 2026br*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* pWil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld. /p pJe krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. /p De rol pAls Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen. /p pJouw taken bestaan uit: /p pBeoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; /p pAnalyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; /p pToetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; /p pZelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; /p pKlanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; /p pComplexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; /p pKlanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; /p pWanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling. /p pNaast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: /p pJe ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; /p pJe hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; /p pJe werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; /p pJe ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. /p pTijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen. /p pZodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. /p Dit krijg je pBij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. /p pDaarnaast bieden wij jou: /p pEen bruto uurloon van €18,-; pEen direct contract bij KCD; /p pEen beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pEen intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; /p pPersoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; /p pZodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; /p pEen thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; /p pEen volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; /p pGeen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; /p pDe mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; /p pEen waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv. /p Dit ben jij pAls Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen. /p pDaarnaast breng je mee: /p pMbo 4 werk- en denkniveau; /p pErvaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; /p pEen goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; /p pEen uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; /p pGoede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; /p pEen flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; /p pBeschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pBeschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. /p Over KCD pKlant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. /p pKlaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in! /p /p /p

Over de vacature

pStartdatum op 26 oktober 2026br*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* pWil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld. /p pJe krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. /p De rol pAls Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen. /p pJouw taken bestaan uit: /p pBeoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; /p pAnalyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; /p pToetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; /p pZelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; /p pKlanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; /p pComplexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; /p pKlanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; /p pWanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling. /p pNaast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: /p pJe ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; /p pJe hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; /p pJe werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; /p pJe ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. /p pTijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen. /p pZodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. /p Dit krijg je pBij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. /p pDaarnaast bieden wij jou: /p pEen bruto uurloon van €18,-; pEen direct contract bij KCD; /p pEen beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pEen intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; /p pPersoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; /p pZodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; /p pEen thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; /p pEen volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; /p pGeen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; /p pDe mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; /p pEen waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv. /p Dit ben jij pAls Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen. /p pDaarnaast breng je mee: /p pMbo 4 werk- en denkniveau; /p pErvaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; /p pEen goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; /p pEen uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; /p pGoede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; /p pEen flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; /p pBeschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pBeschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. /p Over KCD pKlant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. /p pKlaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in! /p /p /p

Over de vacature

pStartdatum op 26 oktober 2026brLees verder voor een volledig begrip van deze vacature en wat er nodig is om een succesvolle sollicitant te zijn.br*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* pWil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld. /p pJe krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. De rol pAls Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen. /p pJouw taken bestaan uit: /p pBeoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; /p pAnalyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; /p pToetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; /p pZelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; /p pKlanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; /p pComplexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; /p pKlanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; /p pWanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling. /p pNaast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: /p pJe ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; /p pJe hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; /p pJe werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; /p pJe ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. /p pTijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen. /p pZodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Dit krijg je pBij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. /p pDaarnaast bieden wij jou: /p pEen bruto uurloon van €18,-; pEen direct contract bij KCD; /p pEen beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pEen intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; /p pPersoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; /p pZodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; /p pEen thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; /p pEen volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; /p pGeen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; /p pDe mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; /p pEen waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv. brDit ben jij pAls Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen. /p pDaarnaast breng je mee: /p pMbo 4 werk- en denkniveau; /p pErvaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; /p pEen goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; /p pEen uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; /p pGoede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; /p pEen flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; /p pBeschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pBeschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. Over KCD pKlant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. xrurlwr /p pKlaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in! /p /p /p /p /p /p /p

Over de vacature

pStartdatum op 26 oktober 2026brKlaar om te solliciteren? Voordat u dat doet, zorg ervoor dat u alle details met betrekking tot deze baan in de onderstaande omschrijving leest.br*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* /p pWil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld. /p pJe krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. De rol /p pAls Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen. /p pJouw taken bestaan uit: /p pBeoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; /p pAnalyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; /p pToetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; /p pZelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; /p pKlanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; /p pComplexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; /p pKlanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; /p pWanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling. /p pNaast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: /p pJe ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; /p pJe hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; /p pJe werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; /p pJe ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. /p pTijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen. /p pZodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Dit krijg je /p pBij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. /p pDaarnaast bieden wij jou: /p pEen bruto uurloon van €18,-; pEen direct contract bij KCD; /p pEen beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pEen intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; /p pPersoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; /p pZodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; /p pEen thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; /p pEen volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; /p pGeen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; /p pDe mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; /p pEen waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv. brDit ben jij /p pAls Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen. /p pDaarnaast breng je mee: /p pMbo 4 werk- en denkniveau; /p pErvaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; /p pEen goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; /p pEen uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; /p pGoede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; /p pEen flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; /p pJe kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; /p pBeschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; /p pBeschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. Over KCD /p pKlant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. xgiwjmb /p pKlaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in! /p /p

Over de vacature

Startdatums op 26-10-2026 en 16-11-2026 *In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid.

Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit: Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren; Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie; Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden; Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade; Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen; Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing; Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy; Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers; Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen; Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou: Een bruto uurloon van €18,-; Een direct contract bij KCD; Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden; Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt; Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen; Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld; Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee: Mbo 4 werk- en denkniveau; Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen; Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week; Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door. Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026br*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*brWil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.brJe krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.brDe rolbrAls Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.brJouw taken bestaan uit:brBeoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;brAnalyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;brToetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;brZelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;brKlanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;brComplexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;brKlanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;brWanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.brNaast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:brJe ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;brJe hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;brJe werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;brJe ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;brJe leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.brTijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.brZodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.brDit krijg jebrBij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.brDaarnaast bieden wij jou:brEen bruto uurloon van €18,-;brEen direct contract bij KCD;brEen beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;brEen intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;brPersoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;brZodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;brEen thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;brEen volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;brGeen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;brDe mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;brEen waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.brDit ben jijbrAls Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.brDaarnaast breng je mee:brMbo 4 werk- en denkniveau;brErvaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;brEen goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;brEen uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;brGoede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;brEen flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;brJe kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;brBeschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;brBeschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.brOver KCDbrKlant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.brKlaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!