Over de vacature
Voor de Gemeente Geertruidenberg zijn wij op zoek naar een oproepmedewerker voor het Klant Contact Centrum. Deze kandidaat zorgt samen met andere collega’s voor vervanging tijdens vakantie, ziekte en verlof. Er wordt een grote mate van flexibele inzet van deze medewerker gevraagd. Zo kan het zijn dat hij/zij de ene periode wat minder uren en de andere periode wat meer uren maakt.
wat bieden wij jouJe bent iemand met een open houding en goede mondelinge vaardigheden. Je kan goed zelfstandig werken en je bent flexibel en stressbestendig. Natuurlijk is het belangrijk dat je klantvriendelijk bent en de juiste prioriteiten weet te stellen. Je staat stevig in je schoenen en kunt goed luisteren. Doorvragen en klanten op een nette en duidelijke manier te woord kan staan is erg belangrijk.
In deze functie ga je op basis van oproep als het ware de klantenservice afdeling van de gemeente Geertruidenberg ondersteunen. De ene keer werk je meer uur dan de andere keer. Veelvoorkomende taken zijn:
De gemeente Geertruidenberg bestaat uit 3 kernen: Geertruidenberg, Raamsdonk en Raamsdonksveer. Het telt ruim 21.000 inwoners. De organisatie van de gemeente Geertruidenberg telt ongeveer 165 medewerkers die betrokken en professioneel bezig zijn met de uitvoering van hun vak.
Het team KCC bestaat uit 4 vaste medewerkers en 2 flexibele inhuurmedewerkers (waarvan 1 vacature). Het team KCC maakt onderdeel uit van het Domein Dienstverlening.
Zin om hier aan de slag te gaan? Reageer dan snel en vergeet niet je motivatie toe te voegen!
