Klantenservice medewerker sportpunt gemeente amsterdam Vacatures

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot met oog voor detail en een passie voor sport? Wil jij ervoor zorgen dat duizenden Amsterdammers elke dag genieten van de mooiste sportaccommodaties? Dan zoeken wij jou!

• €17,98-25,51 o.b.v. ervaring
• 13e maand, pensioen en reiskosten
• 1 jaar met kans op verlenging Sporthallen Zuid
• 32-uur en 8,33% vakantietoeslag

Ben jij een klantgerichte, nauwkeurige professional die gemakkelijk telefonisch en schriftelijk contact legt en graag (financiële) vraagstukken oplost?

• Iemand die nauwkeurig werkt en houdt van het oplossen van (financiële) vraagstukken
• Stressbestendig en een echte teamplayer die graag samen resultaat boekt
• Goed in het gebruik van Microsoft Office en klantcontactsystemen
• Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Als medewerker verhuur sportaccommodaties ben jij het aanspreekpunt voor huurders en zorg je dat huurverzoeken en reserveringen soepel verlopen. Je behandelt vragen over facturatie, controleert facturen en registreert vragen en klachten. Je werkt voornamelijk op kantoor.

• Je controleert facturen en onderzoekt of ze correct zijn opgesteld, stemt zaken af met collega’s binnen het team en de financiële afdeling.
• Je registreert vragen en klachten via mail en telefoon in het CRM-systeem
• Je helpt bij het reserveren van passende accommodaties via het verhuursysteem
• Je werkt vooral administratief en zorgt dat (sportende) Amsterdammers goed gebruik kunnen maken van onze accommodaties

Je komt terecht in Team Verhuur, een middelgroot en divers team met zo’n 10 collega’s die allemaal een hart hebben voor sport en service. Je werkplek is een sportlocatie in Amsterdam, waar je samenwerkt aan een efficiënte verhuur van bijna 800 accommodaties. Je bent het aanspreekpunt voor sportaanbieders, scholen en bewoners.

Ben je enthousiast geworden over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en een motivatiebrief. Heb je vragen? Bel of mail ons dan. We gaan graag met je in gesprek.