Vacature Servicedesk Specialist Mobiliteitsdiensten in Haarlem

Over de vacature

Wil jij een blijvende impact maken op People, Planet & Profit? Als Servicedesk Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers van onze klanten. Jij helpt hen op weg met al hun vragen over mobiliteit en zorgt er achter de schermen voor dat alle administratieve processen vlekkeloos verlopen.

• Tot €3.000
• Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
• Haarlem
• Hecht team
• Per direct!
• 24 tot 40 uur

Jij bent communicatief vaardig en krijgt energie van het helpen van mensen. Je werkt nauwkeurig, ook bij administratieve taken die vaker voorkomen, en kunt snel schakelen tussen verschillende klantvragen.

• Opleiding: Je hebt minimaal een afgerond mbo-diploma.
• Cijfermatig inzicht: Je hebt affiniteit met cijfers; ervaring met HR- of salarisadministratie is een grote pré.
• Communicatief: Je spreekt en schrijft heldere taal, of je nu belt of mailt.
• Focus: Je kunt nauwkeurig werken, ook bij repetitieve taken zoals het bestellen van kaarten.

Jouw dag is een mix van klantcontact en administratie. Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van ons mobiliteitsplatform en zorgt dat hun mobiliteitsregeling correct wordt toegepast.

• Eerste aanspreekpunt: Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Ondersteuning: Advies geven over het gebruik van mobiliteitsdiensten en het platform.
• Administratie: Verwerken van medewerkersmutaties en het activeren van nieuwe accounts.
• Operations:Het bestellen en beheren van nieuwe mobiliteitskaarten.

Je komt te werken in het Customer Support team in Haarlem. Dit team bestaat uit een gevarieerde groep collega's die samen de beste service willen bieden. Door de dagelijkse meet-ups is de sfeer hecht en weet iedereen wat er speelt. Bij ons staat duurzaamheid centraal en dragen we samen bij aan een betere wereld.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!